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Informe de investigación de mercado de tecnología de recursos humanos por tipo de solución (software de contratación, software de incorporación, software de gestión del rendimiento, sistemas de gestión de aprendizaje, software de nómina y beneficios), por modo de implementación (basado en la nube, local, híbrido), por tamaño de empresa (peq...


ID: MRFR/ICT/30189-HCR | 100 Pages | Author: Aarti Dhapte| January 2025

Descripción general del mercado de tecnología de recursos humanos


Según el análisis de MRFR, el tamaño del mercado de tecnología de recursos humanos se estimó en 37,53 (miles de millones de dólares) en 2022. Se espera que la industria del mercado de tecnología de recursos humanos crezca de 40,67 (miles de millones de dólares) en 2023 a 83,91 (miles de millones de dólares) en 2032. Se espera que la CAGR (tasa de crecimiento) del mercado de tecnología de recursos humanos sea de alrededor del 8,38% durante el período previsto (2024 - 2032).


Se destacan las principales tendencias del mercado de tecnología de recursos humanos


El mercado mundial de tecnología de recursos humanos está experimentando un crecimiento significativo impulsado por la creciente necesidad de automatización en los procesos de recursos humanos, mejorando el compromiso de los empleados y mejorando los análisis de la fuerza laboral. Las organizaciones adoptan cada vez más soluciones tecnológicas que agilizan la contratación, la incorporación y la gestión del desempeño. El aumento del trabajo remoto y la demanda de acuerdos laborales flexibles también han acelerado la adopción de tecnología de recursos humanos, a medida que las empresas buscan herramientas que respalden la colaboración y la comunicación virtuales. Además, un fuerte énfasis en la toma de decisiones basada en datos en las prácticas de recursos humanos está impulsando a las organizaciones a invertir en análisis avanzados, impulsando el mercado hacia adelante.


Las oportunidades en el espacio de la tecnología de recursos humanos son enormes, especialmente con el auge de la inteligencia artificial y el aprendizaje automático. Las empresas pueden explorar el desarrollo de plataformas de adquisición de talento personalizadas que satisfagan necesidades específicas de la industria. También existe un potencial significativo para brindar soluciones para el bienestar de los empleados y apoyo a la salud mental, a medida que las empresas priorizan cada vez más el bienestar de los empleados. Las capacidades de integración con sistemas y plataformas existentes se están volviendo esenciales, creando vías para que las empresas puedan ofrecer soluciones perfectas. Las tendencias recientes indican un cambio hacia plataformas centradas en el usuario que mejoran la experiencia de los empleados.


Las empresas están invirtiendo en tecnologías que promueven el compromiso y el desarrollo de habilidades, fomentando una cultura de aprendizaje continuo. Las empresas se centran cada vez más en la diversidad, la equidad y la inclusión a través de sus tecnologías de recursos humanos, lo que lleva a soluciones que respaldan la contratación y el desarrollo profesional imparciales. En general, el mercado de la tecnología de recursos humanos está evolucionando rápidamente, impulsado por los avances tecnológicos y un enfoque en la creación de un lugar de trabajo más inclusivo y eficiente.


Descripción general del mercado de tecnología de recursos humanos


Fuente: investigación primaria, investigación secundaria, base de datos MRFR y revisión de analistas


Impulsores del mercado de tecnología de recursos humanos


Creciente demanda de soluciones de recursos humanos basadas en la nube


La evolución de la tecnología ha transformado significativamente la forma en que las organizaciones administran su fuerza laboral, y las soluciones basadas en la nube se han convertido en actores fundamentales en la industria del mercado global de tecnología de recursos humanos. A medida que las empresas continúan adaptándose al panorama empresarial moderno, el cambio hacia la computación en la nube ofrece una flexibilidad y escalabilidad incomparables. Las organizaciones buscan soluciones que se puedan integrar fácilmente y a las que se pueda acceder desde varias ubicaciones, promoviendo el trabajo y la colaboración remotos.


La tecnología de recursos humanos basada en la nube elimina la necesidad de grandes inversiones en infraestructura local, lo que permite a las empresas minimizar los costos operativos y al mismo tiempo mejorar su eficiencia. Además, la facilidad de las actualizaciones de software y el mantenimiento inherentes a las soluciones en la nube significa que las organizaciones pueden adoptar rápidamente los últimos avances en tecnología de recursos humanos sin experimentar tiempo de inactividad. La rápida digitalización de los procesos de recursos humanos, desde la contratación y la incorporación hasta la gestión del desempeño y el compromiso de los empleados, ha impulsado la adopción de estas soluciones avanzadas.


Se prevé que esta tendencia continúe a medida que las empresas reconozcan el valor de invertir en tecnología que agilice las operaciones de recursos humanos y proporcione información basada en datos. El movimiento general hacia la transformación digital no solo empodera a los departamentos de recursos humanos sino que también mejora las experiencias de los empleados, lo que hace que las soluciones de recursos humanos basadas en la nube sean un factor crucial en el crecimiento del mercado global de tecnología de recursos humanos.


Creciente importancia de la experiencia de los empleados


El enfoque en mejorar la experiencia de los empleados se ha convertido en un tema central para las organizaciones que buscan retener el talento y mejorar la productividad. En la industria del mercado global de tecnología de recursos humanos, hay un claro cambio hacia soluciones que priorizan el compromiso, la retroalimentación y el desarrollo de los empleados. Las empresas reconocen la correlación entre un ambiente de trabajo positivo y el desempeño empresarial general. Al aprovechar la tecnología para recopilar comentarios en tiempo real y crear experiencias personalizadas para los empleados, las empresas pueden cultivar una cultura de mejora continua.


Esta tendencia ha llevado a un aumento en la demanda de plataformas que ofrezcan herramientas para el bienestar, el reconocimiento y la progresión profesional, que son fundamentales para atraer y retener una fuerza laboral calificada.


Aparición de la toma de decisiones basada en datos


Con la explosión de la disponibilidad de datos, las organizaciones aprovechan cada vez más la analítica para impulsar sus estrategias de recursos humanos. En la industria del mercado global de tecnología de recursos humanos, la toma de decisiones basada en datos permite a los departamentos de recursos humanos optimizar los procesos de contratación, monitorear el desempeño de los empleados y prever métricas de rotación. La integración de sofisticadas herramientas de análisis en plataformas de recursos humanos permite a las organizaciones obtener información valiosa sobre el comportamiento de la fuerza laboral y la eficiencia operativa.


Estas ideas permiten a las empresas tomar decisiones informadas con respecto a la adquisición de talento, la capacitación y la planificación de la fuerza laboral, mejorando así la efectividad organizacional y alineando las estrategias de recursos humanos con los objetivos comerciales.


Perspectivas del segmento de mercado de tecnología de recursos humanos


Perspectivas sobre el tipo de solución del mercado de tecnología de recursos humanos


El segmento del Mercado Global de Tecnología de Recursos Humanos categorizado por tipo de solución muestra una amplia gama de aplicaciones, cada una de las cuales contribuye significativamente al panorama general del mercado. En 2023, la valoración de mercado combinada de estas soluciones se estima en 40,67 mil millones de dólares, lo que refleja un gran interés en las soluciones de recursos humanos impulsadas por la tecnología. El segmento de software de contratación desempeña un papel fundamental en este mercado, con una valoración de 8.000 millones de dólares este año. Este segmento es esencial para las organizaciones que buscan agilizar los procesos de contratación y mejorar la experiencia de los candidatos, dominando así el mercado con su capacidad para atraer a los mejores talentos de manera eficiente.


Le sigue de cerca el software de nómina y beneficios, valorado en 10,67 mil millones de dólares en el mismo año, que garantiza una gestión eficiente de la compensación y los beneficios de los empleados. Este segmento es fundamental ya que impacta directamente en la satisfacción y retención de los empleados. El software de incorporación, con una valoración de 5,5 mil millones de dólares, también tiene una importancia significativa ya que ayuda a las organizaciones a integrar a los nuevos empleados y fomentar una cultura empresarial acogedora, lo cual es crucial tanto para el desempeño como para la satisfacción de los empleados. Además, el segmento de sistemas de gestión de aprendizaje, valorado en 10 mil millones de dólares, subraya el creciente enfoque en el desarrollo de los empleados y el aprendizaje continuo, lo que refleja una tendencia en la que las organizaciones invierten en mejorar las habilidades de su fuerza laboral.


Por último, el software de gestión del rendimiento asciende a 6,5 ​​mil millones de dólares, lo que permite a las organizaciones monitorear, evaluar y mejorar el desempeño de los empleados de manera efectiva, impulsando así el éxito organizacional. En conjunto, estas soluciones demuestran una segmentación de mercado claramente definida dentro del Mercado Global de Tecnología de Recursos Humanos. Las valoraciones proyectadas hasta 2032 indican una trayectoria de crecimiento favorable, con el software de contratación y el software de nómina y beneficios a la cabeza, lo que significa la demanda de procesos automatizados eficientes en la gestión de contratación y compensación.


Con la transformación digital en curso, las organizaciones buscan cada vez más soluciones de recursos humanos flexibles y escalables, destacando oportunidades de expansión del mercado e innovación dentro de estos segmentos clave. En general, los datos del mercado global de tecnología de recursos humanos revelan un gran potencial para el crecimiento futuro a medida que las empresas sigan adoptando la tecnología para mejorar las funciones de recursos humanos.


Perspectivas del tipo de mercado de tecnología de recursos humanos


Fuente: investigación primaria, investigación secundaria, base de datos MRFR y revisión de analistas


Perspectivas sobre el modo de implementación del mercado de tecnología de recursos humanos


Los ingresos del mercado global de tecnología de recursos humanos están significativamente influenciados por el segmento del modo de implementación, que comprende varias estrategias, como implementaciones basadas en la nube, locales e híbridas. En 2023, el valor de mercado alcanzó los 40,67 mil millones de dólares, lo que significa un crecimiento sólido y la adopción de diversas tecnologías en todas las organizaciones. Las soluciones basadas en la nube están ganando terreno debido a su flexibilidad, escalabilidad y rentabilidad, lo que permite a las empresas gestionar eficientemente las funciones de recursos humanos sin la necesidad de una infraestructura de TI extensa. Por el contrario, las implementaciones locales brindan a las organizaciones más control sobre sus sistemas de recursos humanos y la seguridad de los datos, lo que resulta especialmente atractivo para sectores con estrictos requisitos de cumplimiento.


El modelo híbrido, que combina funcionalidades locales y en la nube, ofrece a las organizaciones la versatilidad necesaria para abordar diferentes necesidades operativas, lo que genera un interés significativo. El creciente enfoque en las soluciones de trabajo remoto, junto con las tecnologías en evolución en inteligencia artificial y análisis de datos, presenta una variedad de oportunidades dentro de la industria del Mercado Global de Tecnología de Recursos Humanos. Sin embargo, desafíos como la privacidad de los datos y las complejidades de la integración siguen siendo pertinentes a medida que las organizaciones navegan por este panorama en evolución.


El crecimiento general del mercado refleja un cambio dinámico hacia la transformación digital, con un claro énfasis en la optimización de los procesos de recursos humanos a través de diversas estrategias de implementación.


Perspectivas sobre el tamaño de las empresas del mercado de tecnología de recursos humanos


El mercado mundial de tecnología de recursos humanos demuestra una fuerte trayectoria de crecimiento, que se prevé que alcance una valoración de 40,67 mil millones de dólares en 2023, y las previsiones de crecimiento futuro indican que el mercado podría alcanzar los 83,91 mil millones de dólares en 2032. La segmentación de este mercado se basa en el tamaño de la empresa revela dinámicas distintas entre las pequeñas, medianas y grandes empresas. Las pequeñas empresas adoptan cada vez más la tecnología de recursos humanos para agilizar los procesos y mejorar la eficiencia, abordando sus desafíos únicos relacionados con las limitaciones de recursos. Las medianas empresas representan una parte importante de los ingresos del mercado global de tecnología de recursos humanos y aprovechan las tecnologías avanzadas para mejorar el compromiso de los empleados y optimizar la gestión del talento.


Mientras tanto, las grandes empresas dominan el mercado, impulsadas por su capacidad para invertir en soluciones integrales de recursos humanos que satisfacen las diversas necesidades de la fuerza laboral global. Estas organizaciones a menudo buscan herramientas innovadoras para gestionar funciones complejas de recursos humanos y promover la escalabilidad. El crecimiento general de este mercado está impulsado por crecientes iniciativas de transformación digital, un creciente énfasis en la experiencia de los empleados y una demanda de toma de decisiones basada en datos. Sin embargo, los desafíos, incluidos los problemas de cumplimiento y la resistencia al cambio, pueden afectar la tasa de adopción en empresas de diferentes tamaños.


Las estadísticas del mercado mundial de tecnología de recursos humanos refuerzan la importancia de adaptar las soluciones de recursos humanos a las necesidades específicas de las organizaciones en función de su tamaño, garantizando que las soluciones proporcionen valor y faciliten el crecimiento en todos los segmentos.


Perspectivas del usuario final del mercado de tecnología de recursos humanos


En 2023, el mercado mundial de tecnología de recursos humanos está valorado en 40,67 mil millones de dólares, lo que refleja el papel fundamental del segmento de usuarios finales a la hora de impulsar el crecimiento del mercado. Este segmento abarca varias entidades, incluidos los Departamentos de Recursos Humanos, RecruAgencias de compraventa, empresas de consultoría y otras funciones corporativas, cada una de las cuales contribuye de manera única a la dinámica del mercado. Los departamentos de recursos humanos desempeñan un papel fundamental al integrar soluciones tecnológicas para mejorar la gestión y el compromiso de los empleados. Las agencias de contratación aprovechan estas tecnologías para agilizar el proceso de contratación, lo que demuestra la creciente demanda de soluciones de contratación eficientes.


Las empresas de consultoría también influyen significativamente en el mercado al brindar experiencia que ayuda a las organizaciones a adoptar la tecnología de recursos humanos de manera efectiva. Otras funciones corporativas representan un segmento en crecimiento, destacando cómo diversas áreas dentro de las empresas utilizan la tecnología de recursos humanos para mejorar los procesos. Los datos del mercado global de tecnología de recursos humanos indican un cambio hacia la transformación digital, con organizaciones centrándose en la automatización y el análisis para la gestión de la fuerza laboral. Las estadísticas del mercado enfatizan que este segmento está posicionado para un crecimiento sustancial, impulsado por los avances tecnológicos continuos y la necesidad de procesos de recursos humanos optimizados.


Perspectivas regionales del mercado de tecnología de recursos humanos


La segmentación regional del mercado global de tecnología de recursos humanos es significativa, con América del Norte liderando el mercado valorado en 17,5 mil millones de dólares en 2023, lo que demuestra una participación mayoritaria debido a su alta adopción de tecnología e inversión en soluciones innovadoras de recursos humanos. Europa le sigue de cerca con una valoración de 10,5 mil millones de dólares, lo que refleja su énfasis en mejorar la experiencia y el cumplimiento de los empleados. La región de Asia Pacífico, valorada en 8 mil millones de dólares en 2023, muestra un potencial de crecimiento significativo, impulsado por la rápida digitalización y las crecientes necesidades de fuerza laboral.


Oriente Medio y África representan una proporción menor con 2,67 mil millones de dólares, pero son mercados emergentes con un enfoque cada vez mayor en soluciones de tecnología de recursos humanos. América del Sur, con una valoración de 2.000 millones de dólares, muestra un creciente interés en mejorar los procesos de recursos humanos a través de la tecnología. En general, los ingresos del Mercado Global de Tecnología de Recursos Humanos destacan diversas dinámicas regionales, influenciadas por factores como la madurez del mercado, las regulaciones locales y la demografía de la fuerza laboral, que colectivamente dan forma a los datos y estadísticas del Mercado Global de Tecnología de Recursos Humanos. Existen amplias oportunidades de crecimiento en estas regiones, impulsadas por una mayor concienciación e inversiones en tecnologías de recursos humanos.


Perspectivas regionales del mercado de tecnología de recursos humanos


Fuente: investigación primaria, investigación secundaria, base de datos MRFR y revisión de analistas


Participantes clave del mercado de tecnología de recursos humanos e información competitiva


El mercado mundial de tecnología de recursos humanos se caracteriza por rápidos avances y un aumento de empresas que buscan optimizar la contratación, la gestión de empleados y los procesos generales de recursos humanos. Este mercado está siendo testigo de una transformación impulsada por la integración de tecnologías de inteligencia artificial, aprendizaje automático y computación en la nube, que mejoran la eficiencia y eficacia de las operaciones de recursos humanos. Con un énfasis cada vez mayor en la retención de empleados, la adquisición de talentos y el análisis de la fuerza laboral, las organizaciones invierten cada vez más en soluciones de tecnología de recursos humanos para obtener una ventaja competitiva. El panorama está poblado por varios actores, cada uno de los cuales ofrece soluciones únicas que satisfacen diversas necesidades organizacionales, lo que hace que sea crucial para las empresas analizar las fortalezas de la competencia y el posicionamiento en el mercado.


Gusto ha establecido una fuerte presencia en el mercado global de tecnología de recursos humanos, centrándose principalmente en proporcionar una plataforma intuitiva y fácil de usar diseñada para pequeñas y medianas empresas. Sus puntos fuertes residen en sus capacidades integrales de procesamiento de nóminas, procesos automatizados de incorporación de empleados y sólidas herramientas de administración de beneficios. El compromiso de Gusto de simplificar las tareas de recursos humanos permite a las empresas optimizar sus operaciones de forma eficaz. Además, Gusto integra funciones de gestión de cumplimiento que ayudan a las empresas a afrontar los desafíos regulatorios sin problemas. Este enfoque en la experiencia del usuario y la accesibilidad, junto con una amplia atención al cliente, distingue a Gusto de sus competidores, lo que le permite fomentar la lealtad entre su base de usuarios y ampliar su alcance en el mercado.


ADP ocupa una posición formidable en el mercado global de tecnología de recursos humanos, conocido por su amplia experiencia y su amplio conjunto de soluciones de recursos humanos que atienden a empresas de todos los tamaños. Las fortalezas de ADP incluyen su capacidad para ofrecer servicios de nómina e impuestos escalables, junto con sólidas soluciones de gestión de la fuerza laboral. Con un fuerte énfasis en la seguridad y el cumplimiento de los datos, ADP proporciona información basada en análisis que permite a las empresas tomar decisiones informadas de recursos humanos. La adaptabilidad de la tecnología de ADP garantiza que satisfaga las diversas necesidades de la clientela global, posicionándola como un socio confiable en la gestión de recursos humanos. Además, la inversión continua de ADP en innovación y tecnología le permite mantener su ventaja competitiva al ofrecer funciones avanzadas que abordan los desafíos actuales y cambiantes de la fuerza laboral.


Las empresas clave en el mercado de tecnología de recursos humanos incluyen



  • Gusto

  • ADP

  • Zenefits

  • BambúHR

  • Día laboral

  • Software definitivo

  • Factores de éxito

  • SAP

  • Ceridiano

  • Piedra angular OnDemand

  • Oráculo

  • LinkedIn

  • Es decir

  • Pago


Desarrollos en la industria del mercado de tecnología de recursos humanos


El mercado global de tecnología de recursos humanos ha sido testigo de importantes avances recientemente, particularmente en lo que respecta a los avances en la automatización y las tecnologías de inteligencia artificial que mejoran los procesos de contratación y el compromiso de los empleados. Empresas como Gusto y ADP se centran cada vez más en integrar el aprendizaje automático para optimizar las tareas de nómina y cumplimiento. Mientras tanto, Zenefits y BambooHR están ampliando sus plataformas para brindar un mejor servicio a la fuerza laboral remota, brindando herramientas que facilitan la incorporación remota y el seguimiento del desempeño. Workday y Ultimate Software también están reforzando sus ofertas incorporando análisis avanzados para mejorar las capacidades de toma de decisiones. En particular, SAP y SuccessFactors han estado mejorando la experiencia del usuario a través de interfaces y funcionalidades actualizadas.


En términos de fusiones y adquisiciones, la actividad reciente ha visto a empresas como Ceridian adquirir empresas tecnológicas innovadoras para reforzar sus plataformas, mientras que Oracle busca asociaciones que mejoren sus ofertas de recursos humanos en la nube. LinkedIn continúa ampliando sus servicios de adquisición de talento, consolidando aún más su posición en el mercado. Las valoraciones de mercado de estas empresas han seguido una tendencia alcista, impulsadas por una mayor demanda de soluciones tecnológicas de recursos humanos eficientes, características innovadoras y un énfasis cada vez mayor en aprovechar los datos para la planificación estratégica de la fuerza laboral.


Perspectivas de segmentación del mercado de tecnología de recursos humanos



  • Perspectiva del tipo de solución del mercado de tecnología de recursos humanos



    • Software de contratación

    • Software de incorporación

    • Software de gestión del rendimiento

    • Sistemas de Gestión del Aprendizaje

    • Software de Nóminas y Beneficios


  • Perspectivas del modo de implementación del mercado de tecnología de recursos humanos



    • Basado en la nube

    • En las instalaciones

    • Híbrido


  • Perspectivas del tamaño de la empresa en el mercado de tecnología de recursos humanos



    • Pequeñas empresas

    • Medianas Empresas

    • Grandes Empresas


  • Perspectivas del usuario final del mercado de tecnología de recursos humanos



    • Departamentos de Recursos Humanos

    • Agencias de contratación

    • Empresas de consultoría

    • Otras Funciones Corporativas


  • Perspectiva regional del mercado de tecnología de recursos humanos



    • América del Norte

    • Europa

    • América del Sur

    • Asia Pacífico

    • Oriente Medio y África


Report Attribute/Metric Details
Market Size 2022 37.53(USD Billion)
Market Size 2023 40.67(USD Billion)
Market Size 2032 83.91(USD Billion)
Compound Annual Growth Rate (CAGR) 8.38% (2024 - 2032)
Report Coverage Revenue Forecast, Competitive Landscape, Growth Factors, and Trends
Base Year 2023
Market Forecast Period 2024 - 2032
Historical Data 2019 - 2023
Market Forecast Units USD Billion
Key Companies Profiled Gusto, ADP, Zenefits, BambooHR, Workday, Ultimate Software, SuccessFactors, SAP, Ceridian, Cornerstone OnDemand, Oracle, LinkedIn, Namely, Paycor
Segments Covered Solution Type, Deployment Mode, Company Size, End User, Regional
Key Market Opportunities AI-powered recruitment solutions, Employee self-service platforms, Integrated remote work tools, Advanced analytics for HR decision-making, Employee wellness technology solutions
Key Market Dynamics Digital transformation initiatives, Remote work adoption, AI and automation integration, Data privacy regulations, Employee experience focus
Countries Covered North America, Europe, APAC, South America, MEA


Frequently Asked Questions (FAQ) :

The Global HR Technology Market is expected to be valued at approximately 83.91 USD Billion by 2032.

The CAGR for the Global HR Technology Market is projected to be 8.38% during the period from 2024 to 2032.

North America is expected to have the highest market value of approximately 35.1 USD Billion in 2032.

The market value of Recruitment Software is anticipated to reach 16.5 USD Billion by 2032.

Key players in the Global HR Technology Market include Gusto, ADP, Zenefits, and Workday among others.

The market size for Payroll and Benefits Software is projected to reach approximately 21.41 USD Billion by 2032.

Learning Management Systems are expected to attain a value of about 20.0 USD Billion by 2032.

South America is projected to have the lowest market size of approximately 4.5 USD Billion in 2032.

The expected market size for Performance Management Software is anticipated to reach 14.0 USD Billion by 2032.

Onboarding Software is projected to have a market value of around 12.0 USD Billion by 2032.

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