Rapport d’étude de marché sur les achats en tant que service – Prévisions mondiales jusqu’en 2032

Aperçu du marché des achats en tant que service

La taille du marché des achats en tant que service devrait passer de 7,5616 milliards de dollars en 2024 à 16,11 milliards de dollars d'ici 2032, affichant un taux de croissance annuel composé (TCAC) de 9,92 % au cours de la période de prévision (2024 - 2032). De plus, la taille du marché des achats en tant que service était évaluée à 6,8 milliards de dollars en 2023.

La demande croissante en matière d'approvisionnement, de solutions de gestion et la nécessité d'optimiser la chaîne d'approvisionnement sont les principaux moteurs du marché qui stimulent la croissance du marché.

Figure 1 : Marché des achats en tant que service, 2018 - 2032 (en milliards de dollars)

Source : Recherche secondaire, recherche primaire, base de données MRFR et examen par les analystes

Tendances du marché des achats en tant que service

La demande croissante en matière d'approvisionnement stimule la croissance du marché

Le TCAC du marché pour l'achat de services est motivé par la demande croissante de solutions efficaces de gestion de l'offre et de la demande. La gestion de la demande est une procédure au sein d'une entreprise qui permet aux entreprises d'adapter leur capacité à répondre aux variantes de la demande ou de gérer le niveau de la demande via des stratégies de marketing ou de gestion des achats. Les solutions de gestion des achats peuvent prendre en charge la génération de prévisions basées sur des statistiques à partir de diverses stratégies à partir de données, d'événements récents et de dynamiques occasionnelles. Les services de gestion des achats peuvent appliquer un écosystème robotique pour évaluer les restrictions d'approvisionnement, les prévisions financières, les engagements des clients, l'inventaire, la demande et la gestion des coûts afin de faciliter un écosystème automatisé. Les organisations se concentrent progressivement sur une bonne gestion des achats, car elle simplifie la planification et l’utilisation des ressources pour obtenir des résultats commerciaux rentables. De telles tendances promettent des opportunités excessives de croissance du marché au cours de la période prévue.

De plus, les services de gestion des achats permettent aux responsables de la chaîne d'approvisionnement de surveiller précisément la façon dont leurs opérations existantes sont exécutées, les aidant ainsi à organiser les tâches de la chaîne d'approvisionnement à l'avance et à rediriger les ressources vers les principaux résultats. De plus, il produit des solutions cohérentes et basées sur les données qui peuvent être utilisées pour améliorer la productivité des opérations commerciales. Les logiciels de gestion des achats offrent une meilleure visibilité aux organisations disposant d'un accès interfonctionnel. Il propose des étapes de gestion de processus basées sur des exceptions qui permettent au personnel de micro-gérer les processus en régime permanent. Les logiciels de gestion des achats alimentent l'adoption d'un logiciel de gestion des achats par les utilisateurs finaux. La nécessité croissante d'améliorer la visibilité de la chaîne d'approvisionnement et le désir d'une meilleure transparence des commandes et des informations sur les expéditions augmentent encore la croissance du marché. Ainsi, cela stimule les revenus du marché des achats en tant que service.

Aperçu du segment de marché des achats en tant que service

Informations sur les composants d'approvisionnement en tant que service

La segmentation du marché des achats en tant que service, basée sur les composants, comprend la gestion des transactions, l'approvisionnement stratégique, la gestion des processus, la gestion des dépenses, la gestion des catégories et la gestion des contrats. Le segment de l’approvisionnement stratégique a dominé le marché, représentant le chiffre d’affaires maximum du marché. La période projetée alimentera le marché grâce au besoin croissant des entreprises d’utiliser des technologies pour améliorer leurs activités d’approvisionnement. Par exemple : TATA Consultancy Services Limited et Financial Ombudsman Service, un médiateur britannique, ont collaboré en avril 2022. Le Médiateur et Tata Consultancy Services (TCS) ont travaillé ensemble pour améliorer et pérenniser les services numériques proposés par TCS, l'aider à éliminer les entreprises et la discrimination, et à mieux soutenir et servir ses clients. Pour garantir la pérennité des capacités technologiques de l'Ombudsman, le TCS créera une nouvelle plate-forme numérique qui améliorera l'expérience utilisateur des pétitionnaires et des répondants.

Le segment de la gestion des transactions devrait connaître la croissance la plus rapide au cours de la période projetée. L’efficacité de la gestion des transactions, qui aide les utilisateurs finaux à augmenter la rentabilité de leur entreprise tout en établissant des liens commerciaux à long terme avec les fournisseurs, peut être attribuée à la croissance de la catégorie. L’attention accrue des entreprises portée à l’amélioration des prix et des conditions, des commandes clients, des livraisons et des applications de facturation dans le cadre du processus de transaction complet devrait alimenter l’expansion du segment au cours de la période projetée. L'automatisation croissante et la demande croissante de prestataires de marché pour aider les organisations à comprendre les aspects complexes d'un environnement de transaction commerciale sont d'autres facteurs qui stimulent l'expansion du segment.

Achats en tant que service - Informations sur la taille de l'organisation

La segmentation du marché des achats en tant que service, basée sur la taille de l'organisation, inclut les grandes entreprises et les petites et moyennes entreprises. La catégorie des grandes entreprises génère le plus de revenus. Les grandes entreprises utiliseront ces services pour gérer des accords contractuels complexes et mendier des accords, absorbant une part importante de la part globale des revenus. Les grandes entreprises choisissent ces services car ils réduisent les coûts opérationnels tout en simplifiant les opérations.

Les petites et moyennes entreprises devraient connaître une croissance considérable tout au long de la période de prévision. On a observé que les petites et moyennes entreprises se détournaient de la gestion générale des opérations pour se concentrer sur la gestion des processus métier afin de faciliter des choix rapides. En conséquence, le secteur mondial des petites et moyennes entreprises a constaté une demande accrue pour une approche d’approvisionnement en tant que service. De plus, il est prévu que le segment continue de croître au cours de la période prévue en raison de la demande croissante des entreprises d'améliorer leurs méthodes d'approvisionnement internes afin de normaliser et de simplifier l'ensemble des opérations.

Figure 2 : Marché des achats en tant que service, par taille d'organisation, 2022 et 2022. 2032 (milliards USD)

Source : Recherche secondaire, recherche primaire, base de données MRFR et examen par les analystes

Informations sur les achats en tant que service pour les utilisateurs finaux

La segmentation du marché des achats en tant que service, basée sur l'utilisateur final, comprend les voyages et l'hôtellerie, l'industrie manufacturière, les soins de santé, la vente au détail, le marché des biens de consommation, l'énergie et les services publics, la banque, l'assurance, les services financiers, ainsi que l'informatique et les télécommunications. Le secteur manufacturier a généré le plus de revenus du marché. La croissance de la catégorie sera fortement influencée par la manière dont sont gérées les chaînes d’approvisionnement avec des délais de livraison plus courts. L’industrie manufacturière continuera d’être le principal moteur du marché des achats en tant que service. Les services du secteur manufacturier se concentreront sur l’amélioration de la dynamique de la chaîne d’approvisionnement concernant les intrants directs et les matières premières.

Le secteur de la vente au détail devrait être le segment qui connaît la croissance la plus rapide au cours de la période projetée. Le secteur de la vente au détail se concentre sur les besoins de ses clients et se distingue par des tendances de marché dynamiques qui résultent de l’évolution des besoins et des habitudes d’achat des consommateurs. Ces services aident à aligner diverses activités dans le secteur de la vente au détail, maximisant ainsi le retour sur investissement. De plus, le développement à long terme du marché des achats en tant que service sera facilité par les nouvelles technologies et l'essor extraordinaire du secteur du commerce électronique provoqué par la pandémie.

Achats en tant que service - Informations régionales

Par région, l'étude fournit des informations sur le marché de l'Amérique du Nord, de l'Europe, de l'Asie-Pacifique et du reste du monde. Le marché nord-américain de l’approvisionnement en tant que service dominera ce marché, en raison de la forte délibération de l’approvisionnement en tant que fournisseur de services. En outre, l'existence de multinationales à grande échelle et la nécessité de réduire les coûts opérationnels stimuleront la croissance du marché dans cette région.

En outre, les principaux pays étudiés dans le rapport sur le marché sont les États-Unis, le Canada, l'Allemagne, la France, le Royaume-Uni, l'Italie, l'Espagne, la Chine, le Japon, l'Inde, l'Australie, la Corée du Sud et le Brésil.

Figure 3 : PART DE MARCHÉ DES ACHATS EN TANT QUE SERVICES PAR RÉGION 2022 (en milliards USD)

Source : Recherche secondaire, recherche primaire, base de données MRFR et examen par les analystes

Le marché européen des achats en tant que service représente la deuxième plus grande part de marché en raison de la concentration croissante des achats en tant que fournisseur de services proposant des plans de services modifiés à leurs clients et de la demande croissante des entreprises manufacturières européennes d'élargir le processus d'approvisionnement. En outre, le marché allemand des achats en tant que service détenait la plus grande part de marché, et le marché britannique des achats en tant que service était le marché à la croissance la plus rapide dans la région européenne.

Le marché des achats en tant que service en Asie-Pacifique devrait connaître la croissance la plus rapide entre 2023 et 2032 en raison de la demande croissante de solutions numériques pour gérer et moderniser les opérations de la chaîne d'approvisionnement. De plus, le marché chinois des achats en tant que service détenait la plus grande part de marché, et le marché indien des achats en tant que service était le marché à la croissance la plus rapide dans la région Asie-Pacifique.

Approvisionnement en tant que service Acteurs et acteurs clés du marché Perspectives concurrentielles

Les principaux acteurs du marché investissent massivement dans la recherche et le développement pour élargir leurs gammes de produits, ce qui contribuera à la croissance encore plus importante du marché de l'approvisionnement en tant que service. Les acteurs du marché entreprennent également diverses activités stratégiques pour étendre leur empreinte, avec des développements importants sur le marché, notamment le lancement de nouveaux produits, les accords contractuels, les fusions et acquisitions, les investissements plus élevés et la collaboration avec d'autres organisations. Le secteur des achats en tant que service doit proposer des articles rentables pour se développer et survivre dans un climat de marché plus compétitif et en hausse.

Fabriquer localement pour minimiser les coûts opérationnels est l'une des principales tactiques commerciales utilisées par les fabricants dans le secteur des achats en tant que services pour bénéficier aux clients et accroître le secteur de marché. Ces dernières années, le secteur des achats en tant que service a offert certains des avantages les plus significatifs par rapport aux achats en tant que service. Les principaux acteurs du marché des achats en tant que service, notamment CA Technologies, Accenture, Corbus, Infosys, Aegis, GAP, Xchanging, Genpact, TCS, Proxima, HCL Technologies, WNS, Wipro, Capgemini, IBM et d'autres, tentent d'augmenter la demande du marché en investissant dans des opérations de recherche et développement.

WNS est une entreprise leader en matière de gestion des processus métiers (BPM). L'entreprise a collaboré avec des clients de dix secteurs pour développer des solutions de transformation créatives et axées sur le numérique en fusionnant sa connaissance approfondie du secteur avec nos atouts en matière de technologie et d'analyse. L'objectif principal de WNS est de co-créer une marque distinctive pour ses clients et de leur permettre de réussir grâce à sa passion pour le service et l'innovation. Par exemple : en novembre 2021, WNS a lancé WNS FINSIBLE, un ensemble de solutions bancaires permettant aux FinTech de rationaliser, gérer et faire évoluer leurs opérations avec compétence. FINISBLE fournit une chaîne de valeur complète de bout en bout de la procédure bancaire, avec les dépôts et les paiements, les prêts, les risques et les paiements. service client et services de conseil en matière de conformité. L'offre est personnalisable et évolutive pour répondre aux besoins des clients FinTech, quelle que soit la maturité de leurs opérations.

Microsoft soutient la transformation numérique à l'ère de la périphérie intelligente et du cloud. Son objectif est de permettre à chaque individu et à chaque organisation d’en faire plus. En 1990, Microsoft a établi ses opérations en Inde. Microsoft fournit aux centres de données locaux en Inde un accès à ses services cloud mondiaux pour accélérer la transformation numérique des start-ups, des entreprises et des institutions gouvernementales indiennes. Par exemple : en octobre 2022, le programme Microsoft Cloud Partner a désigné HCLTech comme partenaire de solutions.

Les entreprises clés du marché des achats en tant que service comprennent

• 
  

  Technologies CA

  
  


• 
  

  Accenture

  
  


• 
  

  Corbus

  
  


• 
  

  Infosys

  
  


• 
  

  Égide

  
  


• 
  

  ÉCART

  
  


• 
  

  Changement

  
  


• 
  

  Genpact

  
  


• 
  

  TCS

  
  


• 
  

  Proxima

  
  


• 
  

  Technologies HCL

  
  


• 
  

  WNS

  
  


• 
  

  Wipro

  
  


• 
  

  Capgemini

  
  


• 
  

  IBM

  
  

Évolutions du secteur des achats en tant que services

Novembre 2022 : IBM et Vodafone ont collaboré pour étudier la cryptographie sécurisée quantique et l'informatique quantique.

Janvier 2022 : Proxima a été obtenu par Bain & Company, et la connaissance de cette dernière des secteurs de la chaîne d'approvisionnement et des achats améliorera les compétences de Bain & Gamme actuelle de solutions d’approvisionnement de l’entreprise. Proxima dirigera sa propre entreprise au sein de la division services de Bain & Entreprise.

Segmentation du marché des achats en tant que service

Perspectives du composant Achats en tant que service

• 
  

  Gestion des transactions

  
  


• 
  

  Gestion stratégique

  
  


• 
  

  Gestion des processus

  
  


• 
  

  Gestion des dépenses

  
  


• 
  

  Gestion des catégories

  
  


• 
  

  Gestion des contrats

  
  

Approvisionnement en tant que service Taille de l'organisation

• 
  

  Entreprise à grande échelle

  
  


• 
  

  Petites et moyennes entreprises

  
  

Perspectives verticales des achats en tant que service

• 
  

  Voyages et hospitalité

  
  


• 
  

  Fabrication

  
  


• 
  

  Soins de santé

  
  


• 
  

  Commerce de détail

  
  


• 
  

  Marché des biens de consommation

  
  


• 
  

  Énergie et services publics

  
  


• 
  

  Banque, assurance et services financiers

  
  


• 
  

  Informatique et télécommunications

  
  

Perspectives régionales des achats en tant que service

• 
  

  Amérique du Nord

  
  
  
  
  • 
    

    États-Unis

    
    
  
  
  • 
    

    Canada

    
    
  
  
  
  


• 
  

  Europe

  
  
  
  
  • 
    

    Allemagne

    
    
  
  
  • 
    

    France

    
    
  
  
  • 
    

    Royaume-Uni

    
    
  
  
  • 
    

    Italie

    
    
  
  
  • 
    

    Espagne

    
    
  
  
  • 
    

    Reste de l'Europe

    
    
  
  
  
  


• 
  

  Asie-Pacifique

  
  
  
  
  • 
    

    Chine

    
    
  
  
  • 
    

    Japon

    
    
  
  
  • 
    

    Inde

    
    
  
  
  • 
    

    Australie

    
    
  
  
  • 
    

    Corée du Sud

    
    
  
  
  • 
    

    Australie

    
    
  
  
  • 
    

    Reste de l'Asie-Pacifique

    
    
  
  
  
  


• 
  

  Reste du monde

  
  
  
  
  • 
    

    Moyen-Orient

    
    
  
  
  • 
    

    Afrique

    
    
  
  
  • 
    

    Amérique Latine

    
    
  
  
  
  

Report Attribute/Metric	Details
Market Size 2023	USD 6.8 Billion
Market Size 2024	USD 7.5616 Billion
Market Size 2032	USD 16.11 Billion
Compound Annual Growth Rate (CAGR)	9.92% (2024-2032)
Base Year	2023
Market Forecast Period	2024-2032
Historical Data	2018- 2022
Market Forecast Units	Value (USD Billion)
Report Coverage	Revenue Forecast, Market Competitive Landscape, Growth Factors, and Trends
Segments Covered	Components, Organization Size, Vertical, and Region
Geographies Covered	North America, Europe, Asia Pacific, and the Rest of the World
Countries Covered	The US, Canada, German, France, UK, Italy, Spain, China, Japan, India, Australia, South Korea, and Brazil
Key Companies Profiled	CA Technologies, Accenture, Corbus, Infosys, Aegis, GAP, Xchanging, Genpact, TCS, Proxima, HCL Technologies, WNS, Wipro, Capgemini, IBM, and others
Key Market Opportunities	High-end Technology
Key Market Dynamics	Increasing demand for procurement and management solutions Need to optimize supply chain