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オンコールスケジューリングソフトウェア市場

ID: MRFR/ICT/39406-HCR
100 Pages
Aarti Dhapte
October 2025

オンコールスケジューリングソフトウェア市場調査報告書:展開モデル別(クラウドベース、オンプレミス)、機能別(スケジューリング、時間追跡、従業員管理、コミュニケーション、報告)、業界別(ヘルスケア、小売、ホスピタリティ、製造、IT)、企業規模別(中小企業、大企業)、価格モデル別(サブスクリプション、ユーザー別、階層型)、地域別(北米、ヨーロッパ、南米、アジア太平洋、中東およびアフリカ) - 2035年までの予測。

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On Call Scheduling Software Market Infographic
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オンコールスケジューリングソフトウェア市場 概要

MRFRの分析によると、オンコールスケジューリングソフトウェア市場の規模は2024年に22.52億米ドルと推定されました。オンコールスケジューリングソフトウェア業界は、2025年に24.09億米ドルから2035年までに47.27億米ドルに成長する見込みで、2025年から2035年の予測期間中に年平均成長率(CAGR)は6.97を示します。

主要な市場動向とハイライト

オンコールスケジューリングソフトウェア市場は、技術の進歩と変化するユーザーのニーズにより、堅調な成長を遂げています。

  • AIと自動化の統合は、スケジューリングプロセスを変革し、効率と正確性を向上させています。

市場規模と予測

2024 Market Size 2.252 (米ドル十億)
2035 Market Size 4.727 (米ドル十億)
CAGR (2025 - 2035) 6.97%

主要なプレーヤー

ShiftWizard(米国)、OnCall Health(カナダ)、QGenda(米国)、When I Work(米国)、Sling(米国)、Deputy(オーストラリア)、ScheduleAnywhere(米国)、TimeClock Plus(米国)

オンコールスケジューリングソフトウェア市場 トレンド

オンコールスケジューリングソフトウェア市場は、さまざまな業界における効率的な労働力管理ソリューションへの需要の高まりにより、現在顕著な進化を遂げています。組織は、運用効率を向上させ、従業員の満足度を高めるために、スケジューリングプロセスの最適化の必要性を認識しています。この傾向は、特に医療、緊急サービス、ホスピタリティなどの業界で顕著であり、タイムリーで効果的なスケジューリングが重要です。技術が進歩するにつれて、人工知能や機械学習のスケジューリングソフトウェアへの統合がますます普及しており、よりスマートでデータ駆動型の意思決定が可能になっています。さらに、リモートワークや柔軟なスケジューリングオプションの増加は、従来のアプローチを再構築しており、ソフトウェアプロバイダーは多様な組織のニーズに応えるために提供内容を適応させる必要があります。

AIと自動化の統合

オンコールスケジューリングソフトウェア市場は、人工知能と自動化機能をますます取り入れています。この統合により、組織はスケジューリングプロセスを最適化し、手動エラーを減少させ、全体的な効率を向上させることができます。AI駆動のツールは、過去のデータを分析してスタッフのニーズを予測し、より正確で迅速なスケジューリングを可能にします。

モバイルアクセシビリティとユーザーエクスペリエンス

オンコールスケジューリングソフトウェア市場では、モバイルアクセシビリティへの傾向が高まっています。従業員が柔軟性を求める中、モバイルアプリケーションを提供するソフトウェアソリューションが不可欠になっています。直感的なインターフェースによるユーザーエクスペリエンスの向上も重要であり、これによりユーザーのエンゲージメントと満足度が高まります。

コンプライアンスと規制基準への注力

組織は、オンコールスケジューリングソフトウェア市場におけるコンプライアンスに対する重視を高めています。労働法や規制が進化する中、企業はこれらの基準を遵守するスケジューリングソリューションに投資しています。この焦点は、法的リスクを軽減するだけでなく、公正な労働慣行を促進します。

オンコールスケジューリングソフトウェア市場 運転手

規制遵守と説明責任

オンコールスケジューリングソフトウェア市場は、規制遵守と説明責任の必要性によって大きく影響を受けています。特に医療や公共安全などの多くの分野は、スタッフ配置や応答時間に関する厳しい規制の対象となっています。遵守しない場合、厳しい罰則や評判の損失が生じる可能性があります。最近の調査結果によると、オンコールスケジューリングソフトウェアを利用している組織は、遵守基準を満たす可能性が35%高いことが示されています。このソフトウェアは、従業員の勤務時間や利用可能性の正確な記録を維持するのに役立ち、組織が規制当局に対して説明責任を示すことを確実にします。遵守要件が進化し続ける中で、これらの基準に従うことを促進する堅牢なスケジューリングソリューションの需要が高まると予想されています。

効率的な資源管理の需要の増加

オンコールスケジューリングソフトウェア市場は、効率的なリソース管理ソリューションに対する需要が高まっています。組織は、労働力を最適化して生産性を向上させ、運営コストを削減する必要性をますます認識しています。最近のデータによると、スケジューリングソフトウェアを利用している企業は、リソース配分の効率が30%向上したと報告しています。この傾向は、特に医療や緊急サービスなどの分野で顕著であり、迅速な対応が重要です。組織が業務を効率化しようとする中で、オンコールスケジューリングソフトウェアの導入は不可欠となり、リアルタイムでの調整や人員の可用性の管理が可能になります。この変化は、サービス提供の向上だけでなく、従業員の満足度を高め、燃え尽き症候群を最小限に抑え、オンコール業務の公平な分配を確保することにも寄与します。

労働力スケジューリングの複雑さの増加

オンコールスケジューリングソフトウェア市場は、労働力スケジューリングの複雑さの高まりに影響を受けています。企業が拡大し多様化するにつれて、従業員のスケジュール管理の複雑さは大幅に増加します。この複雑さは、需要が変動する業界、特に医療分野において顕著であり、スタッフのニーズは急速に変化する可能性があります。データによると、効果的なソフトウェアソリューションがない場合、組織はスケジューリングの競合が40%増加することに直面しています。その結果、さまざまなシフト、役割、コンプライアンス要件に対応できる高度なスケジューリングツールの需要が急増しています。オンコールスケジューリングソフトウェアは、必要な柔軟性と適応性を提供し、組織が変化する状況に迅速に対応しながら、運営効率を維持できるようにします。

従業員のウェルビーイングへの重視の高まり

オンコールスケジューリングソフトウェア市場では、従業員の幸福に対する重視が高まっており、これがスケジューリングの実践に影響を与えています。組織は、従業員の満足度が生産性や定着率に直接影響を与えることをますます認識しています。データによると、公正なスケジューリングの実践を導入している企業は、従業員の士気が20%向上することが示されています。オンコールスケジューリングソフトウェアは、オンコール業務の公平な分配を促進し、従業員が自分の利用可能時間を効果的に管理できるツールを提供することで、この変化において重要な役割を果たしています。従業員の幸福を考慮したスケジューリングを優先することで、組織は職場文化を向上させるだけでなく、サービス提供や業務成果も改善します。

コミュニケーションツールにおける技術の進歩

オンコールスケジューリングソフトウェア市場は、通信ツールの技術革新によって推進されています。強化されたコミュニケーション機能は、チームメンバー間のシームレスな調整を促進し、効果的なオンコールスケジューリングにとって重要です。最近の統計によると、スケジューリングソフトウェアと統合されたコミュニケーションプラットフォームを活用する組織は、応答時間が25%短縮されることが示されています。この統合により、即時の通知と更新が可能になり、すべてのスタッフが自分のスケジュールや変更をリアルタイムで把握できるようになります。技術が進化し続ける中で、より統合されたソリューションへの期待が、オンコールスケジューリングソフトウェアのさらなる採用を促進し、全体的な運用効率と応答性を向上させるでしょう。

市場セグメントの洞察

展開モデル別:クラウドベース(最大)対オンプレミス(最も成長が早い)

オンコールスケジューリングソフトウェア市場において、デプロイメントモデルセグメントはクラウドベースのソリューションに対する明確な好みを示しています。クラウドベースのプラットフォームは、そのスケーラビリティ、柔軟性、統合の容易さにより、市場シェアの重要な部分を占めており、組織が広範なITインフラストラクチャなしで効率的にスケジュールを管理できるようにしています。オンプレミスソリューションは、制御とセキュリティの利点から伝統的に好まれてきましたが、データ保護が最重要視される分野で特に、運用の効果を高めようとする企業の間で注目を集めています。

デプロイメントモデル:クラウドベース(主流)対オンプレミス(新興)

オンコールスケジューリングソフトウェア市場の展開モデルは、主にクラウドベースとオンプレミスシステムで構成されています。クラウドベースのソリューションは、リアルタイムの更新、リモートアクセス、運用コストの削減を提供する能力が特徴であり、多くの組織にとって主流の選択肢となっています。一方、オンプレミスソフトウェアは、データの制御とセキュリティを強化するため、厳格なコンプライアンス基準を必要とする業界に魅力的な新たな選択肢と見なされています。また、組織が両方のソリューションを組み合わせて利用するハイブリッドモデルの採用が増加していることも注目されており、企業は特定の運用ニーズに応じてスケジューリングプロセスをカスタマイズしようとしています。

機能別:スケジューリング(最大)対 タイムトラッキング(最も成長している)

オンコールスケジューリングソフトウェア市場において、機能セグメント間の市場シェアの分布は、スケジューリングに対する顕著な強調が特徴であり、これは最大のセグメントとして浮上しています。これは、オンコールスタッフの調整と効果的なアポイントメント管理における基本的な役割に起因しています。次に、タイムトラッキング機能が続きますが、シェアは小さいものの、組織が生産性と効率を優先する中で急速に注目を集めています。

スケジューリング(主流)対タイムトラッキング(新興)

オンコールスケジューリングソフトウェア市場では、スタッフのシフト管理やリソースの最適化を効果的に行うための重要な機能を提供するスケジューリング機能が主導しています。このセグメントは、さまざまな業界での円滑な運営を確保するための重要性から、強固な地位を築いています。それに対して、タイムトラッキング機能は新たに登場し、従業員の労働時間や業務の正確な追跡の必要性を認識する企業から注目を集めています。高度なタイムトラッキングツールを統合することで、企業は責任感を高め、給与プロセスを効率化することができます。これらの機能間の相乗効果がイノベーションを促進し、労働力管理の進化するニーズに応える統合ソリューションを生み出しています。

業界別:ヘルスケア(最大)対小売(最も成長が早い)

オンコールスケジューリングソフトウェア市場において、ヘルスケアセクターは最大のセグメントとして浮上し、運営の効率化と患者ケアの向上のために技術を統合することで大部分のシェアを占めています。一方、小売業は急速に拡大しており、オンラインショッピングのダイナミクスやコンサルティングサービスに適応する中で、顧客サービスの向上と可用性の調整の必要性を活かしています。

ヘルスケア(支配的)対小売(新興)

医療施設がテクノロジーを通じて患者管理の向上とワークフローの効率化を優先するため、オンコールスケジューリングソフトウェア市場において医療セグメントは依然として支配的です。このセクターは、予約スケジューリング、リソース配分、スタッフの調整に焦点を当て、最適な患者ケアを確保しています。一方、小売セクターは新たなプレーヤーとして登場しており、企業は顧客エンゲージメントと業務効率の向上を目指しています。小売業者は、顧客支援のための従業員の可用性を高め、顧客のニーズに迅速に対応し、進化する小売環境に適応するためにオンコールスケジューリングを活用し、機敏で顧客中心の企業としての地位を確立しています。

企業規模別:中小企業(SME)(最大)対大企業(最も成長が早い)

オンコールスケジューリングソフトウェア市場において、市場シェアの分布は中小企業(SME)が強い存在感を示しており、市場の重要な部分を占めています。中小企業は、その機動性と進化する技術環境に迅速に適応する能力を活かし、このセグメントでの支配的なプレーヤーとなっています。一方で、大企業は市場シェアは小さいものの、運用の最適化のために高度なスケジューリングソリューションに多額の投資を行い、急速に台頭しています。 このセグメントの成長トレンドは、中小企業がコスト効率の良いソリューションと多様なスケジューリングニーズに応えるユーザーフレンドリーなソフトウェアに注力しているため、引き続き繁栄すると予測されています。一方、大企業はAIや機械学習などの先進技術を活用してスケジューリングの効率を向上させており、最も成長しているセグメントとして位置付けられています。カスタマイズされたソリューションへの投資が市場の変革を促進しており、労働力管理の改善に対する強い関心を示しています。

中小企業(SME)(優位)対大企業(新興)

中小企業(SMEs)は、特に小規模なチームや組織のニーズに特化した提供物を持つことで、オンコールスケジューリングソフトウェア市場において主導的な力を示しています。彼らの柔軟性、手頃な価格、使いやすいインターフェースは、多様な顧客層に好評で、より大規模なシステムにしばしば伴う複雑さを排除し、効率的な運営を可能にしています。一方で、大企業は、より大規模で複雑な労働力構造に対応する包括的なスケジューリングソリューションを統合するために、豊富なリソースを活用して重要な進展を遂げています。初期の規模の不利にもかかわらず、大企業は効率と生産性を向上させるために革新的なスケジューリング技術の採用を加速させており、ますます混雑するソフトウェア市場における競争の舞台を整えています。

価格モデル別:サブスクリプション(最大)対ユーザーごと(最も成長している)

オンコールスケジューリングソフトウェア市場において、価格モデルセグメントは明確な分布を示しています。サブスクリプションベースのモデルは、予測可能な予算編成と低い初期コストにより、企業の間で広く採用されており、最大の市場を確立しています。一方、ユーザー単位の価格モデルは、特に急成長や季節的な変動を経験している企業にとって、柔軟性とスケーラビリティを好む企業を惹きつける重要なプレーヤーとして浮上しています。組織が業務効率を優先する中で、これらのモデルは労働力管理を強化するための実行可能な選択肢として際立っています。 価格モデルセグメント内の成長トレンドは、多様な価格戦略に対する強い需要を示しています。サブスクリプションモデルは、統合された機能を持つ包括的なソリューションを求める企業によって引き続き繁栄しています。一方、ユーザー単位のモデルの魅力は、その適応性にあり、企業がユーザーの要件にコストを合わせることを可能にし、市場浸透を促進しています。さらに、階層型価格構造は、多様な組織に対応しようとするプロバイダーの間で注目を集めており、さまざまなビジネスニーズに共鳴するパーソナライズされたソフトウェアソリューションへの動的なシフトを強調しています。

サブスクリプション(主流)対ユーザーごとの料金(新興)

サブスクリプション価格モデルは、予測可能なコストと重要な機能への途切れないアクセスの魅力によって、オンコールスケジューリングソフトウェア市場で支配的な力となっています。このモデルは、組織が長期的な利用を約束し、定期的な更新とサポートの恩恵を受けることを可能にし、ユーザーの満足度を高めます。それに対して、ユーザー単位の価格モデルが登場しており、これは大規模な前払い費用の制約なしにソフトウェアの利用を拡大したい企業向けに設計されています。このモデルは柔軟性を提供し、企業は労働力の変化に基づいてサブスクリプションを調整できるため、特にスタートアップや需要が変動する組織にとって魅力的です。両方のモデルは異なるビジネスニーズに応じており、スケジューリングソリューションに対するテーラーメイドのアプローチを確保しています。

オンコールスケジューリングソフトウェア市場に関する詳細な洞察を得る

地域の洞察

地域的には、北米が市場を支配しており、主要なプレーヤーと先進的な医療インフラの存在により、重要な収益シェアを占めています。ヨーロッパは、デジタルヘルスソリューションの採用が増加し、政府の好意的な施策に後押しされて、続いています。APAC地域は、医療支出の増加と技術の進歩により、有望な成長の可能性を示しています。南米とMEAは、予測期間中に安定した市場の拡大が見込まれています。
オンコールスケジューリングソフトウェア市場 Regional Image

主要企業と競争の洞察

オンコールスケジューリングソフトウェア市場は、さまざまなセクターにおける効率的な労働力管理ソリューションの需要の高まりによって、現在、動的な競争環境が特徴です。主要なプレーヤーは、革新、デジタルトランスフォーメーション、地域拡大を強調する戦略に積極的に取り組んでいます。たとえば、ShiftWizard(米国)は、先進的な分析とモバイルアクセスを通じてユーザーエクスペリエンスの向上に焦点を当て、医療スケジューリングのリーダーとしての地位を確立しています。同様に、QGenda(米国)は、スケジューリングソリューションにAI機能を統合することで、医療提供者の業務を効率化するニッチを確立しました。これらの戦略的焦点は、業務効率を向上させるだけでなく、企業が技術革新とサービス提供の改善を通じて市場シェアを争う中で、より競争的な環境に寄与しています。

ビジネスタクティクスに関しては、企業は特定の地域のニーズに応えるためにサービスをローカライズする傾向が高まっており、これはグローバルなクライアントの多様な要求に応えるための反応のようです。市場構造は中程度に分散しており、いくつかのプレーヤーが支配権を競っています。この分散は、さまざまな業界に合わせた多様なソリューションを可能にしますが、同時に主要なプレーヤー間の競争を激化させ、彼らは市場での地位を維持するために継続的に革新しなければなりません。

2025年8月、OnCall Health(カナダ)は、主要なテレヘルスプロバイダーとの戦略的パートナーシップを発表し、スケジューリングソフトウェアをテレメディスンプラットフォームと統合することを目指しています。この動きは、OnCall Healthのサービス提供を拡大するだけでなく、今日の医療環境においてますます重要なテレヘルス革命の最前線に同社を位置づけるため、重要です。このパートナーシップは、ユーザーエンゲージメントを向上させ、患者管理プロセスを効率化する可能性が高く、OnCall Healthの競争優位性を強化するでしょう。

2025年9月、When I Work(米国)は、過去のデータに基づいてスタッフのニーズを予測する機械学習を活用した新機能を発表しました。この革新は、企業が労働力の配分を最適化し、コストを削減し、サービス提供を改善することを可能にするため、重要です。このような先進技術を採用することで、When I Workは製品提供を強化するだけでなく、労働力管理におけるデータ駆動型意思決定の需要の高まりに応えています。

2025年10月、Sling(米国)は、ユーザー数に基づいた階層的な価格設定を提供するサブスクリプションモデルを導入しました。これは、コスト効果の高いソリューションを求める中小企業を引き付ける可能性があります。この戦略的シフトは、Slingの顧客基盤を広げ、市場浸透を高める可能性があり、特に価格に敏感なセクターでの競争力を強化するでしょう。

2025年10月現在、オンコールスケジューリングソフトウェア市場は、デジタル化、AI統合、持続可能性を強調するトレンドを目撃しています。企業は、技術能力を向上させ、市場のリーチを拡大するために戦略的アライアンスを形成する傾向が高まっています。この協力的アプローチは、企業が従来の価格競争よりも革新の重要性を認識する中で、競争環境を再形成しています。今後、差別化は、技術を効果的に活用し、サプライチェーンの信頼性を確保し、優れた顧客体験を提供する能力に依存するでしょう。

オンコールスケジューリングソフトウェア市場市場の主要企業には以下が含まれます

業界の動向

  • 2024年第1四半期:QGendaが2024年のBest in KLAS:ソフトウェア&サービスレポートで看護師およびスタッフスケジューリング部門のベストに選ばれる QGendaは、医療従事者の労働力管理ソリューションの主要な提供者として、2024年のBest in KLASレポートで看護師およびスタッフスケジューリング、特に高度なオンコールスケジューリングソフトウェアにおいてトップ企業として認識されました。

今後の見通し

オンコールスケジューリングソフトウェア市場 今後の見通し

オンコールスケジューリングソフトウェア市場は、2024年から2035年にかけて年平均成長率6.97%で成長すると予測されており、これは技術の進歩と運用効率の向上に対する需要の増加によって推進されています。

新しい機会は以下にあります:

  • 予測スケジューリングのためのAI駆動分析の統合

2035年までに、市場は堅調であり、 substantial growth and innovationを反映することが期待されています。

市場セグメンテーション

オンコールスケジューリングソフトウェア市場の機能展望

  • スケジューリング
  • 時間追跡
  • 従業員管理
  • コミュニケーション
  • 報告

オンコールスケジューリングソフトウェア市場の業界縦の展望

  • 医療
  • 小売
  • ホスピタリティ
  • 製造
  • IT

オンコールスケジューリングソフトウェア市場の企業規模の見通し

  • 中小企業(SME)
  • 大企業

オンコールスケジューリングソフトウェア市場の価格モデルの展望

  • サブスクリプション
  • ユーザーごと
  • 階層型

オンコールスケジューリングソフトウェア市場の展開モデルの展望

  • クラウドベース
  • オンプレミス

レポートの範囲

市場規模 20242.252(億米ドル)
市場規模 20252.409(億米ドル)
市場規模 20354.727(億米ドル)
年平均成長率 (CAGR)6.97% (2024 - 2035)
レポートの範囲収益予測、競争環境、成長要因、トレンド
基準年2024
市場予測期間2025 - 2035
過去データ2019 - 2024
市場予測単位億米ドル
主要企業のプロファイル市場分析進行中
カバーされるセグメント市場セグメンテーション分析進行中
主要市場機会人工知能の統合がオンコールスケジューリングソフトウェア市場の効率を向上させます。
主要市場ダイナミクス効率的な労働力管理に対する需要の高まりがオンコールスケジューリングソフトウェアソリューションの革新を促進します。
カバーされる国北米、ヨーロッパ、APAC、南米、中東・アフリカ

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FAQs

2035年のオンコールスケジューリングソフトウェア市場の予想市場評価額はどのくらいですか?

2035年のオンコールスケジューリングソフトウェア市場の予想市場評価は47.27億USDです。

2024年のオンコールスケジューリングソフトウェア市場の全体的な市場評価はどのくらいでしたか?

2024年のオンコールスケジューリングソフトウェア市場の全体的な市場評価は22.52億USDでした。

2025年から2035年の予測期間中におけるオンコールスケジューリングソフトウェア市場の期待CAGRはどのくらいですか?

2025年から2035年の予測期間中のオンコールスケジューリングソフトウェア市場の期待CAGRは6.97%です。

2035年までに最も成長すると予測される展開モデルセグメントはどれですか?

クラウドベースの展開モデルセグメントは、2024年に13.51億USDから2035年までに28.26億USDに成長すると予測されています。

スケジューリングの機能セグメントは、市場規模の観点からタイムトラッキングとどのように比較されますか?

スケジューリング機能セグメントは、2024年に9億米ドルから2035年には18億米ドルに成長すると予測されており、時間追跡を上回る見込みです。時間追跡は、5億米ドルから10億米ドルに成長すると予測されています。

オンコールスケジューリングソフトウェア市場の主要なプレーヤーは誰ですか?

オンコールスケジューリングソフトウェア市場の主要プレーヤーには、ShiftWizard、OnCall Health、QGenda、When I Work、Sling、Deputy、ScheduleAnywhere、TimeClock Plusが含まれます。

オンコールスケジューリングソフトウェア市場で最も高い成長が予想される業界はどれですか?

ヘルスケア業界は、2024年に9億USDから2035年までに18億USDに成長すると予想されています。

オンコールスケジューリングソフトウェア市場における中小企業(SME)の予測成長はどのくらいですか?

中小企業(SME)の市場は、2024年に9.01億USDから2035年には18.72億USDに成長すると予測されています。

サブスクリプションの価格モデルは、ユーザーごとのモデルと比較して市場成長の観点でどのようになりますか?

サブスクリプションの価格モデルは、2024年に9.01億米ドルから2035年には18.85億米ドルに成長する見込みであり、ユーザーごとのモデルを上回ると予測されています。ユーザーごとのモデルは、6.75億米ドルから14.25億米ドルに成長すると見込まれています。

ホスピタリティセクターにおけるオンコールスケジューリングソフトウェア市場の予想成長はどのくらいですか?

ホスピタリティセクターは、2024年に3億USDから2035年までに6億USDに成長すると予想されています。

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