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客户身份和访问管理市场研究报告(按产品)(访问管理、身份治理和管理 (IGA)、单点登录 (SSO)、多重身份验证 (MFA)、配置、云身份管理、混合身份管理),作者:部署类型(本地、云、混合)、按组织规模(中小企业 (SME)、大型企业)、按行业(金融服务、医疗保健、政府、制造、教育、技术)和按地区(北美、欧洲、南美、亚太地区、中东和非洲)- 到 2032 年的预测。


ID: MRFR/ICT/27685-HCR | 128 Pages | Author: Aarti Dhapte| January 2025

客户身份和访问管理市场概览


2022 年客户身份和访问管理市场规模估计为 15.71(十亿美元)。客户身份访问管理市场行业预计将从 2023 年的 17.49(十亿美元)增长到 45.8(十亿美元) 2032年。在预测期内(2024年至2032年),客户身份和访问管理市场复合年增长率(增长率)预计约为11.29%。



重点介绍关键客户身份和访问管理市场趋势

主要市场驱动因素:基于云的应用程序和服务的快速采用、合规性要求的提高、日益增长的担忧有关数据泄露和网络攻击的信息以及联网设备的激增正在推动客户身份和访问管理 (CIAM) 市场的增长。


需要探索或捕捉的机会:新兴技术,例如人工智能 (AI) 和机器学习 ( ML),为 CIAM 供应商提供了增强安全性、自动化流程和改善用户体验的新机会。此外,物理身份和数字身份的融合(称为“phygital”)提供了跨多个渠道创建无缝且安全的身份验证体验的机会。


近期趋势:随着组织寻求,CIAM 市场正在见证向基于云的解决方案的转变更高的灵活性、可扩展性和成本效益。此外,人们越来越关注以用户为中心的 CIAM 解决方案,优先考虑易用性和个性化。此外,越来越多地采用基于风险的身份验证方法,例如多重身份验证 (MFA),以增强安全性并防止未经授权的访问。


“全球客户身份和访问管理市场概览”/


来源:初步研究、二次研究、 MRFR 数据库和分析师审查


客户身份和访问管理市场驱动因素



越来越多地采用基于云的应用程序和服务


基于云的应用程序和服务的日益普及是客户身份和服务增长的主要推动力访问管理市场行业。随着越来越多的企业将应用程序和数据迁移到云端,他们需要找到管理和保护对这些资源的访问的方法。客户身份和访问管理 (CIAM) 解决方案提供了一种通过集中管理用户身份和访问权限来实现此目的的方法。这有助于企业提高安全性、降低数据泄露风险并改善用户体验。 CIAM 解决方案的一些主要优势包括: 集中管理用户身份和访问权限 提高安全性并降低数据泄露风险 改善用户体验 降低成本 提高效率 基于云的应用程序和服务的日益普及预计将继续推动增长未来几年客户身份和访问管理市场行业的发展。



对数据隐私和安全的需求不断增长 H4&

对数据隐私和安全的日益增长的需求是客户身份和访问管理增长的另一个主要驱动力市场产业。随着企业收集越来越多的客户数据,他们需要找到方法来保护这些数据免遭未经授权的访问。 CIAM 解决方案可以通过提供管理和控制敏感数据访问的方法来帮助企业实现这一目标。这有助于企业遵守数据隐私法规并降低数据泄露的风险。


IT 环境日益复杂


IT 环境日益复杂也推动了客户身份和访问管理市场行业的增长。随着企业采用越来越多的基于云的应用程序和服务,他们需要找到管理和保护对这些资源的访问的方法。 CIAM 解决方案可以通过提供一种集中管理用户身份和访问权限的方法来帮助企业实现这一目标。这有助于企业提高安全性、降低数据泄露风险并改善用户体验。



客户身份和访问管理细分市场洞察


客户身份和访问管理市场产品洞察 H4&


按产品划分的客户身份和访问管理市场细分包括访问管理、身份治理和管理 (IGA) 、单点登录 (SSO)、多重身份验证 (MFA)、配置、云身份管理和混合身份管理。其中,访问管理细分市场在 2023 年占据最大市场份额,预计在整个预测期内将继续保持主导地位。它为本地、云和混合环境提供全面的访问控制功能,使组织能够安全地管理用户对应用程序、数据和资源的访问。


身份治理和管理 (IGA) 领域预计将在预测期内呈现显着的增长率。它帮助组织自动化和简化身份生命周期管理流程,包括用户配置、取消配置和访问审查,提高运营效率并降低安全漏洞的风险。单点登录 (SSO) 部分通过一组凭据提供对多个应用程序的方便、安全的访问,从而增强用户体验并降低密码疲劳的风险。


多重身份验证 (MFA) 部分通过要求多个身份验证因素在增强安全性方面发挥着至关重要的作用用于用户验证,防止未经授权的访问和数据泄露。配置部分自动化了创建和管理用户帐户的过程,减少了手动工作并提高了效率。云身份管理部分使组织能够管理云环境中的用户身份和访问,提供可扩展性、灵活性和成本效益。混合身份管理部分结合了本地和基于云的身份管理功能,为具有复杂 IT 环境的组织提供了全面的解决方案。对数据安全和合规性的需求以及不断增加的网络威胁。


“客户身份和访问管理市场产品洞察”/


来源:初步研究、二次研究、 MRFR 数据库和分析师审查



客户身份和访问管理市场部署类型洞察

客户身份和访问管理市场的部署类型细分为本地、云、和混合动力。其中,由于其可扩展性、灵活性和成本效益等优势,到 2025 年,云领域预计将占据最大的市场份额。预计云细分市场在预测期内将以 15.1% 的复合年增长率增长,到 2023 年估值将达到 102.3 亿美元。由于其优势,本地部署细分市场预计将在预测期内占据重要的市场份额例如安全和控制。随着组织寻求将本地部署和云部署的优势结合起来,混合细分市场预计将在预测期内稳步增长。



客户身份和访问管理市场组织规模洞察

客户身份和访问管理市场按组织规模分为中小型企业 (SME) 和大型企业。在这些细分市场中,大型企业预计将在预测期内占据市场的主导份额。 2023年,大型企业的客户身份和访问管理市场收入预计约为88.8亿美元。该细分市场的增长可归因于对强大而全面的身份和访问管理解决方案的需求不断增长,以保护敏感数据并遵守监管​​要求。另一方面,由于以下原因,预计中小企业在预测期内将出现显着增长基于云的 CIAM 解决方案的日益普及以及数据安全意识的不断增强。



客户身份和访问管理市场行业洞察

客户身份和访问管理市场细分为各个行业,包括金融服务、医疗保健、政府、制造、教育和技术。其中,金融服务业在2023年占据最大市场份额,约占全球收入的28.1%。这种主导地位归因于数字银行、在线支付系统的日益普及,以及需要强有力的安全措施来保护敏感的金融数据。由于对患者数据隐私的需求不断增长和电子健康记录 (EHR) 的采用,医疗保健行业也出现了显着增长。政府行业是另一个关键领域,受到新的推动旨在安全访问政府服务并保护敏感的公民数据。制造、教育和技术行业也有望在未来几年为客户身份和访问管理市场的增长做出贡献。



客户身份和访问管理市场区域洞察

客户身份和访问管理市场分为北美、欧洲、亚太地区、南美和中东和非洲。在这些地区中,北美预计将在 2023 年占据最大的市场份额,并预计在预测期内将继续保持主导地位。这种增长可归因于该地区较早采用先进技术以及主要市场参与者的存在。预计欧洲将成为第二大区域市场,其次是亚太地区。由于越来越多地采用基于云的 CIAM 解决方案以及人们对数据隐私法规的认识不断提高,预计亚太地区在预测期内将出现显着增长。在以下因素的推动下,南美洲和 MEA 预计将实现稳定增长移动设备的普及以及对网络安全威胁的认识不断增强。


“客户身份和访问管理市场区域洞察”/


来源:初步研究、二次研究、 MRFR 数据库和分析师审查


客户身份和访问管理市场主要参与者和竞争见解


客户身份和访问管理市场的主要参与者正在参与竞争环境,以扩大其全球影响力。产品增强、并购以及投资研发正在成为领先的客户身份和访问管理市场参与者在激烈竞争的市场中维持生存的常见策略。在客户身份和访问管理市场行业中,与其他主要参与者的合作关系也在不断增加。这是为了利用人工智能、机器学习和生物识别等新兴技术的能力。


Okta 是领先的客户身份和访问管理市场参与者,一直致力于提供全面且可扩展的解决方案以满足客户不断变化的需求。该公司因其创新产品而获得认可,例如 Okta Identity Cloud,它提供了一系列身份和访问管理工具,包括单点登录、多因素身份验证和用户配置。 Okta 越来越多地被金融、医疗保健和技术等各个领域的大型企业采用。


客户身份和访问管理市场的另一个主要参与者 Ping Identity 一直在通过以下方式巩固其地位:战略合作伙伴关系和收购。该公司收购了 PingOne 和 SecuredTouch 等公司,以扩大其身份管理解决方案组合。 Ping Identity 还与微软和亚马逊等主要云提供商合作,在领先的云平台上提供服务。该公司因其在身份治理、特权访问管理和基于风险的身份验证方面的专业知识而获得认可。


客户身份和访问管理市场的主要公司包括



  • BioCatch

  • Google Cloud

  • Auth0

  • OneLogin

  • ForgeRock

  • SailPoint

  • 甲骨文公司

  • 集中

  • Cyber​​Ark

  • Okta

  • IDEMIA

  • 微软

  • Ping 身份

  • 泰雷兹

  • HID Global



客户身份和访问管理市场行业发展

到 2032 年,客户身份和访问管理 (CIAM) 市场预计将达到 458 亿美元,这表明2024 年至 2032 年复合年增长率为 11.29%。越来越多地采用基于云的 CIAM 解决方案,对数据隐私和安全的需求不断增加,以及网络攻击发生率的上升正在推动市场增长。CIAM 市场的最新发展包括推出新产品和服务,例如 Microsoft 的 Azure Active Directory 外部身份和 Okta 的 Workforce Identity Cloud。随着供应商寻求扩大其产品范围并获得市场份额,战略合作伙伴关系和收购也在塑造市场格局。CIAM 市场的主要参与者包括 Microsoft、Okta、Ping Identity、ForgeRock 和 IBM。这些公司正在投资研发,以增强其产品供应并保持竞争力。



客户身份和访问管理市场细分见解 H4&

  • 客户身份和访问管理市场产品展望



    • 访问管理

    • 身份治理和管理 (IGA)

    • 单点登录 (SSO)

    • 多重身份验证 (MFA)

    • 配置

    • 云身份管理

    • 混合身份管理


  • 客户身份和访问管理市场部署类型展望



    • 本地


    • 混合


  • 客户身份和访问管理市场组织规模展望



    • 中小企业 (SME)

    • 大型企业


  • 客户身份和访问管理市场行业展望



    • 金融服务

    • 医疗保健

    • 政府

    • 制造

    • 教育

    • 技术


  • 客户身份和访问管理市场区域展望



    • 北美

    • 欧洲

    • 南美洲

    • 亚太地区

    • 中东和非洲



Report Attribute/Metric Details
Market Size 2022 15.71(USD Billion)
Market Size 2023 17.49(USD Billion)
Market Size 2032 45.8(USD Billion)
Compound Annual Growth Rate (CAGR) 11.29% (2024 - 2032)
Report Coverage Revenue Forecast, Competitive Landscape, Growth Factors, and Trends
Base Year 2023
Market Forecast Period 2024 - 2032
Historical Data 2019 - 2023
Market Forecast Units USD Billion
Key Companies Profiled BioCatch, Google Cloud, Auth0, OneLogin, ForgeRock, SailPoint, Oracle Corporation, Centrify, CyberArk, Okta, IDEMIA, Microsoft, Ping Identity, Thales, HID Global
Segments Covered Product, Deployment Type, Organization Size, Industry, Regional
Key Market Opportunities 1 Remote work expansion2 Cloud computing adoption3 Increasing identity theft4 Growing regulations5 Enhanced user experience
Key Market Dynamics Growing demand for cloud-based solutions Increasing adoption of multifactor authentication Shift towards identity centric security Growing focus on data privacy and compliance Rise of the remote workforce
Countries Covered North America, Europe, APAC, South America, MEA


Frequently Asked Questions (FAQ) :

The Customer Identity and Access Management Market was expected to reach a valuation of 45.8 billion USD by 2032.

The CAGR of the Customer Identity and Access Management Market is projected to be 11.29% from 2024 to 2032.

North America is expected to hold the largest market share in the Customer Identity and Access Management Market in 2032.

The BFSI industry is expected to drive the growth of the Customer Identity and Access Management Market.

Key applications of Customer Identity And Access Management solutions include Single Sign-On (SSO), Multi-Factor Authentication (MFA), and Identity Governance and Administration (IGA).

Key competitors in the Customer Identity and Access Management Market include Microsoft, Oracle, IBM, and Okta.

Challenges faced by the Customer Identity and Access Management Market include data privacy concerns and the need for interoperability between different solutions.

Trends shaping the Customer Identity and Access Management Market include the adoption of cloud-based solutions and the growing use of biometrics.

The Customer Identity and Access Management Market is expected to generate revenue of 17.49 Billion USD in 2023.

The Asia Pacific region is expected to account for 25% of the Customer Identity and Access Management Market in 2032.

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