Marché des POS Cloud

Le marché des systèmes de point de vente (POS) dans le cloud connaît actuellement une phase transformative, propulsée par les avancées technologiques et l'évolution des préférences des consommateurs. Les entreprises adoptent de plus en plus des solutions basées sur le cloud en raison de leur flexibilité, de leur évolutivité et de leur rentabilité. Ce changement permet aux détaillants et aux prestataires de services de gérer les transactions et les interactions avec les clients de manière plus efficace. De plus, l'intégration de l'intelligence artificielle et de l'analyse des données dans ces systèmes améliore les processus de prise de décision, permettant aux entreprises d'adapter leurs offres pour répondre plus efficacement aux demandes des clients. En conséquence, le marché des systèmes de point de vente (POS) dans le cloud est prêt pour une croissance substantielle, avec un accent sur l'amélioration de l'expérience utilisateur et de l'efficacité opérationnelle. En plus des avancées technologiques, le marché des systèmes de point de vente (POS) dans le cloud est influencé par la tendance croissante des paiements mobiles et des transactions sans contact. Les consommateurs recherchent de plus en plus la commodité et la rapidité dans leurs expériences d'achat, incitant les entreprises à adopter des solutions qui facilitent ces préférences. De plus, l'accent croissant sur la sécurité des données et la conformité aux réglementations façonne le développement des systèmes POS basés sur le cloud. À mesure que les organisations priorisent la protection des informations des clients, la demande pour des solutions cloud sécurisées et fiables est susceptible d'augmenter, propulsant encore davantage le marché des systèmes de point de vente (POS) dans le cloud.

Adoption accrue des solutions mobiles

Le marché des systèmes de point de vente (POS) dans le cloud connaît un changement notable vers les solutions mobiles. Les entreprises utilisent de plus en plus des appareils mobiles pour les transactions, permettant une plus grande flexibilité et commodité. Cette tendance est particulièrement évidente dans les secteurs du commerce de détail et de l'hôtellerie, où le traitement des paiements en déplacement améliore l'expérience client.

Intégration d'analyses avancées

Une autre tendance émergente au sein du marché des systèmes de point de vente (POS) dans le cloud est l'intégration d'analyses avancées. Les entreprises exploitent les informations provenant des données pour mieux comprendre le comportement des consommateurs et optimiser la gestion des stocks. Cette approche analytique permet aux organisations de prendre des décisions éclairées, améliorant ainsi l'efficacité opérationnelle.

Accent sur des mesures de sécurité renforcées

Le marché des systèmes de point de vente (POS) dans le cloud voit également un accent accru sur les mesures de sécurité. À mesure que les menaces cybernétiques deviennent plus sophistiquées, les entreprises priorisent la mise en œuvre de protocoles de sécurité robustes. Cette tendance reflète un engagement à protéger les données sensibles des clients et à garantir la conformité aux réglementations de l'industrie.

Le marché des systèmes de point de vente (POS) dans le cloud connaît une accentuation de l'importance accordée à l'amélioration de l'expérience client. Les entreprises reconnaissent de plus en plus qu'une expérience d'achat fluide et personnalisée est cruciale pour fidéliser les clients et stimuler les ventes. Les systèmes de marché POS dans le cloud offrent des fonctionnalités telles que la gestion des stocks en temps réel, la gestion de la relation client et l'intégration des programmes de fidélité, qui contribuent collectivement à améliorer la satisfaction client. Les données suggèrent que les entreprises qui priorisent l'expérience client peuvent atteindre des taux de croissance des revenus de 4 à 8 % supérieurs à ceux de leurs concurrents. En conséquence, les détaillants sont plus susceptibles d'investir dans des solutions POS dans le cloud qui fournissent les outils nécessaires pour créer un environnement d'achat plus engageant et réactif, propulsant ainsi la croissance du marché des POS dans le cloud.

Le marché des systèmes de point de vente (POS) dans le cloud connaît une forte augmentation de la demande pour des solutions de paiement sans contact. Alors que les consommateurs préfèrent de plus en plus la commodité et la rapidité des transactions sans contact, les entreprises sont contraintes d'adopter des systèmes POS basés sur le cloud qui facilitent ces méthodes de paiement. Selon des données récentes, les paiements sans contact devraient représenter une part significative du total des transactions, avec des estimations suggérant qu'ils pourraient atteindre 50 % d'ici 2026. Ce changement améliore non seulement l'expérience client, mais rationalise également les opérations pour les détaillants, rendant les systèmes POS cloud une option attrayante. De plus, l'intégration des portefeuilles mobiles et de la technologie NFC dans les solutions POS cloud devrait stimuler davantage la croissance de ce secteur, alors que les entreprises cherchent à répondre aux préférences évolutives des consommateurs.

Le marché des systèmes de point de vente (POS) dans le cloud est considérablement stimulé par les avancées technologiques et l'augmentation des capacités d'intégration des systèmes basés sur le cloud. Des innovations telles que l'intelligence artificielle, l'apprentissage automatique et l'analyse des mégadonnées sont intégrées dans les solutions POS cloud, permettant aux entreprises d'obtenir des informations précieuses sur le comportement des clients et les tendances de vente. Cette évolution technologique permet aux détaillants de prendre des décisions basées sur les données, d'optimiser la gestion des stocks et d'améliorer l'efficacité opérationnelle. De plus, la capacité à s'intégrer à d'autres systèmes d'entreprise, tels que la comptabilité et la gestion de la chaîne d'approvisionnement, devient un facteur critique pour les détaillants. À mesure que la technologie continue d'évoluer, la demande pour des systèmes POS cloud sophistiqués capables de tirer parti de ces avancées est susceptible de croître, stimulant ainsi davantage le marché.

Le marché des systèmes de point de vente (POS) dans le cloud est fortement influencé par l'expansion rapide de l'e-commerce et l'essor des stratégies de vente omnicanales. À mesure que les entreprises adoptent de plus en plus une approche multicanale pour les ventes, le besoin de systèmes POS cloud intégrés devient primordial. Ces systèmes permettent aux détaillants de gérer l'inventaire, les ventes et les données clients de manière fluide sur diverses plateformes, améliorant ainsi l'efficacité opérationnelle. Des statistiques récentes indiquent que les ventes en ligne ont augmenté à un taux annuel de plus de 15 %, incitant les détaillants à investir dans des solutions basées sur le cloud qui peuvent soutenir leurs stratégies omnicanales. Cette tendance améliore non seulement l'engagement des clients, mais permet également aux entreprises de s'adapter rapidement aux dynamiques changeantes du marché, stimulant ainsi la demande pour les systèmes POS cloud.

Le marché des systèmes de point de vente (POS) dans le cloud est de plus en plus influencé par la conformité réglementaire et les préoccupations en matière de sécurité des données. Alors que les entreprises traitent des informations sensibles sur les clients, le besoin de systèmes POS dans le cloud sécurisés et conformes devient essentiel. Des réglementations telles que le RGPD et le PCI DSS imposent des exigences strictes en matière de traitement et de sécurité des données, obligeant les détaillants à adopter des solutions cloud qui garantissent la conformité. Des enquêtes récentes indiquent que plus de 70 % des entreprises considèrent la sécurité des données comme une priorité absolue lors de la sélection d'un système POS. Par conséquent, les fournisseurs de POS dans le cloud se concentrent sur l'amélioration des fonctionnalités de sécurité, telles que le chiffrement et l'authentification multi-facteurs, pour répondre à ces préoccupations. Cette attention portée à la conformité réglementaire et à la sécurité des données devrait favoriser l'adoption des systèmes POS dans le cloud, alors que les entreprises cherchent à protéger leurs clients et à maintenir la confiance.

Par région, l'étude fournit des informations sur le marché en Amérique du Nord, en Europe, en Asie-Pacifique et dans le reste du monde. L'Amérique du Nord a dominé le marché. Cela est dû au fait qu'elle offre l'une des meilleures infrastructures cloud pour l'industrie. De nombreux terminaux de point de vente sont utilisés dans les points de vente à travers le pays depuis longtemps, ce qui a augmenté la demande pour leur remplacement par de nouvelles technologies. En Amérique du Nord, les ventes de matériel, de points de vente numériques (PoS), d'abonnements cloud et de transactions de point de vente mobile (mPoS) sont en augmentation. Ces produits vont des appareils tout-en-un élégants aux tablettes portables futuristes avec terminaux de paiement.

De plus, les principaux pays étudiés dans le rapport de marché sont les États-Unis, le Canada, l'Allemagne, la France, le Royaume-Uni, l'Italie, l'Espagne, la Chine, le Japon, l'Inde, l'Australie, la Corée du Sud et le Brésil.

Figure 3 : PART DE MARCHÉ DES TERMINAUX DE POINT DE VENTE CLOUD (POS) PAR RÉGION 2021 (%)

Source : Recherche secondaire, recherche primaire, Base de données de Market Research Future et revue d'analyste

La région Asie-Pacifique connaîtra la croissance la plus rapide au cours de la période de prévision. Les secteurs du commerce électronique en pleine expansion et des entreprises telles que Flipkart, Alibaba et Amazon. stimulent la croissance du marché des terminaux de point de vente cloud. De plus, elles promeuvent également les paiements sans espèces par carte et transactions numériques.

Les principaux acteurs du marché investissent beaucoup d'argent dans la R&D pour élargir leurs gammes de produits, ce qui stimulera la croissance du marché. Avec un développement significatif du marché tel que le lancement de nouveaux produits, l'augmentation des investissements et la collaboration avec d'autres organisations, les participants au marché entreprennent également diverses activités stratégiques pour étendre leur présence. Pour croître et prospérer dans un climat de marché de plus en plus compétitif et en expansion, les concurrents de l'industrie des points de vente (POS) dans le cloud doivent offrir des produits abordables.

La fabrication locale pour réduire les coûts d'exploitation est l'une des principales stratégies commerciales que les fabricants utilisent dans l'industrie des points de vente (POS) dans le cloud pour bénéficier aux clients et élargir le secteur du marché. Les principaux acteurs du marché, y compris Oracle Corporation, Square Inc (Block Inc), Intuit Inc, Shopify, Inc et d'autres, tentent d'augmenter la demande du marché en finançant des initiatives de R&D.

Oracle est une entreprise qui propose des applications et des services de plateforme basés sur le cloud. Elle opère dans trois divisions : Cloud et Licence, Matériel et Services. Grâce à ses produits cloud et de licence, l'entreprise Cloud et Licence fait la promotion, la vente et la livraison d'une variété d'applications d'entreprise et de technologies d'infrastructure. La division Matériel comprend le support matériel ainsi que des solutions matérielles d'entreprise et des logiciels associés tels que les systèmes conçus par Oracle, les serveurs, le stockage, les offres matérielles spécifiques à l'industrie, les systèmes d'exploitation, la virtualisation et la gestion. Le service Consulting et le service client avancé sont inclus dans la section Services.

Intuit est une entreprise technologique qui crée des logiciels de gestion d'entreprise et financière. Elle propose TurboTax, QuickBooks, Turbo et Mint, qui sont utilisés pour la gestion d'entreprise et le traitement de la paie, ainsi que pour la préparation et le dépôt de déclarations fiscales personnelles. ProSeries et Lacerte, des produits de préparation fiscale conçus pour les comptables professionnels, sont également disponibles auprès de l'entreprise. Les clients d'Intuit comprennent des petites et moyennes entreprises, des institutions financières telles que des banques et des coopératives de crédit, des particuliers et des professionnels de la comptabilité.