COVID-19 Outbreak Impact on Online Grocery Market

Key Players: Walmart (US), Amazon (US), Kroger (US), Ahold Delhaize (NL), Tesco (GB), Alibaba (CN), Target (US), Instacart (US), Carrefour (FR)

COVID 19 Impact Online Grocery Market

Impact de l’épidémie de COVID-19 sur la taille du marché de l’épicerie en ligne, la part, les tendances et l’analyse de l’industrie Informations du rapport de recherche par comportement d’achat (fréquence d’achat, mode de paiement préféré, préférence de livraison, critères de sélection des produits, fidélité à la marque), par catégories de produits (produits frais, produits emballés, aliments surgelés, boissons, articles ménagers essentiels), par adoption technologique (utilisation des applications mobiles, convivialité du site Web, sécurité des paiements en ligne, canaux de support client, engagement sur les réseaux sociaux), par données démographiques des consommateurs (Groupe d'âge, niveau de revenu, taille de la famille, profession, niveau d'éducation) – Perspectives de croissance et prévisions de l'industrie jusqu'en 2035
ID: MRFR/CG/8068-HCR
1 Pages
Garvit Vyas
Last Updated: June 04, 2026

Impact de l’épidémie de COVID-19 sur le marché de l’épicerie en ligne Résumé

Selon l’analyse MRFR, la taille du marché de l’épicerie en ligne à impact COVID 19 était estimée à 520 000,0 millions USD en 2024. L’industrie de l’épicerie en ligne devrait passer de 590 000,0 millions en 2025 à 1 550 000,0 millions d’ici 2035, affichant un taux de croissance annuel composé (TCAC) de 10,1 % au cours de la période de prévision 2025 – 2035.

Principales tendances et faits saillants du marché

Le marché de l’épicerie en ligne connaît une croissance transformatrice tirée par l’évolution des comportements des consommateurs et les progrès technologiques.

  • L’essor de la livraison sans contact remodèle les attentes des consommateurs en Amérique du Nord, le plus grand marché de l’épicerie en ligne.
  • L'intégration technologique améliore l'expérience utilisateur et l'efficacité opérationnelle, en particulier dans la région Asie-Pacifique à croissance rapide.
  • Le segment de tranche d’âge le plus important continue de dominer les achats d’épicerie en ligne, tandis que le segment de niveau de revenu qui connaît la croissance la plus rapide reflète l’évolution de la dynamique de consommation.
  • La sensibilisation accrue à la santé et la demande de commodité sont les principaux moteurs de l’expansion des services de livraison sur le marché de l’épicerie en ligne.

Taille du marché et prévisions

Taille du marché 2024 520000.0 (USD Million)
Taille du marché en 2035 1550000.0 (USD Million)
CAGR (2025 - 2035) 10.1%
La plus grande part de marché régional en 2024 Amérique du Nord

Principaux acteurs

Walmart (US), Amazon (US), Kroger (US), Ahold Delhaize (NL), Tesco (GB), Alibaba (CN), Target (US), Instacart (US), Carrefour (FR)

Our Impact
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Impact de l’épidémie de COVID-19 sur le marché de l’épicerie en ligne Tendances

Le marché de l’épicerie en ligne à impact COVID 19 a subi une transformation remarquable, motivée par les changements de comportement des consommateurs et les progrès technologiques. Alors que les individus accordent de plus en plus d’importance à la commodité et à la sécurité, la demande de services d’épicerie en ligne a augmenté. Ce marché semble se caractériser par une préférence croissante pour les options de livraison sans contact et par une expansion de l'offre de produits. Les détaillants s'adaptent à ces changements en améliorant leurs plateformes numériques et en rationalisant leur logistique pour répondre à l'évolution des attentes des consommateurs. En outre, l’intégration de l’intelligence artificielle et de l’analyse des données jouera probablement un rôle central dans la personnalisation des expériences d’achat et l’optimisation de la gestion des stocks. En plus des innovations technologiques, le marché de l’épicerie en ligne COVID 19 Impact connaît une augmentation notable des partenariats entre les détaillants d’épicerie traditionnels et les entreprises technologiques. Cette collaboration semble faciliter le développement de systèmes de livraison plus efficaces et de stratégies améliorées d’engagement client. À mesure que le marché continue d’évoluer, il est essentiel que les parties prenantes restent agiles et réactives face aux tendances émergentes. Le paysage futur de ce marché pourrait être façonné par l’évolution continue des préférences des consommateurs, les changements réglementaires et les progrès dans la gestion de la chaîne d’approvisionnement, qui pourraient tous redéfinir l’expérience d’achat d’épicerie en ligne.

Montée de la livraison sans contact

Le marché de l’épicerie en ligne à impact COVID 19 connaît une évolution significative vers les options de livraison sans contact. Les consommateurs recherchent de plus en plus des moyens de minimiser les interactions physiques, ce qui incite les détaillants à adopter des méthodes de livraison innovantes. Cette tendance améliore non seulement la sécurité, mais s'aligne également sur la demande croissante de commodité dans les courses à l'épicerie.

Intégration technologique

L’intégration de technologies avancées devient une caractéristique du marché de l’épicerie en ligne COVID 19 Impact. Les détaillants tirent parti de l’intelligence artificielle et de l’analyse des données pour améliorer l’expérience client et rationaliser leurs opérations. Cette évolution technologique apparaît cruciale pour répondre aux besoins dynamiques des consommateurs.

Partenariats et collaborations

Les partenariats stratégiques entre les détaillants d’épicerie traditionnels et les entreprises technologiques se multiplient sur le marché de l’épicerie en ligne à impact COVID 19. Ces collaborations semblent faciliter le développement de systèmes de logistique et de livraison plus efficaces, améliorant ainsi la satisfaction et l'engagement des clients.

Aperçu des segments de marché

Par données démographiques des consommateurs : âge (le plus élevé) par rapport au niveau de revenu (à la croissance la plus rapide)

Sur le marché de l’épicerie en ligne à impact COVID-19, la répartition démographique montre que l’âge constitue le segment le plus important, les consommateurs plus âgés se tournant de plus en plus vers les options d’épicerie en ligne comme alternative pratique aux achats traditionnels. La génération Y et la génération Z, bien que significatives, sont proportionnellement plus petites mais cruciales pour façonner les tendances grâce à leurs approches technologiques. Parallèlement, le niveau de revenu augmente rapidement à mesure que les consommateurs issus de milieux économiques variés s'adaptent aux achats en ligne, mettant en évidence un changement dans la dynamique du pouvoir d'achat. Alors que la pandémie a catalysé un changement culturel vers l’achat d’épicerie en ligne, les deux segments ont connu une croissance substantielle. L'adaptation de la population plus âgée reflète une nécessité motivée par des problèmes de santé, tandis que le segment du niveau de revenu est en expansion grâce à des options de tarification accessibles et à la montée en puissance des plateformes d'épicerie en ligne économiques. Ces tendances indiquent des changements durables dans le comportement des consommateurs résultant de la pandémie.

Âge : 50 ans et plus (dominant) vs. Niveau de revenu : revenu faible à moyen (émergent)

Le groupe démographique des consommateurs âgés de 50 ans et plus est devenu une force dominante sur le marché de l’épicerie en ligne pendant la pandémie, car leur besoin d’alternatives d’achat sûres et pratiques a stimulé un engagement significatif envers les plateformes numériques. Ce groupe valorise la fiabilité et la facilité d'utilisation, ce qui conduit de nombreux services d'épicerie en ligne à adapter spécifiquement leurs offres à leurs besoins. En revanche, le segment des revenus faibles à moyens devient rapidement un groupe démographique émergent, en transition vers l'épicerie en ligne en raison de l'accessibilité accrue et des stratégies axées sur la valeur mises en œuvre par les détaillants. Cette transition représente un changement fondamental dans les habitudes des consommateurs, les fournisseurs proposant des offres et des gammes de produits diversifiées qui répondent à ces acheteurs soucieux de leur budget.

Par comportement d'achat : fréquence d'achat (la plus importante) par rapport au mode de paiement préféré (à la croissance la plus rapide)

Sur le marché de l’épicerie en ligne à impact COVID 19, la fréquence d’achat représente le segment le plus important, démontrant un changement de comportement des consommateurs vers des achats d’épicerie en ligne plus réguliers. Face aux problèmes de santé persistants, de nombreux consommateurs ont pris l’habitude de commander leurs produits d’épicerie en ligne plus fréquemment, ce qui reflète un changement significatif dans les habitudes d’achat traditionnelles. D’un autre côté, les méthodes de paiement privilégiées évoluent rapidement, les portefeuilles numériques et les paiements sans contact gagnant du terrain et devenant les méthodes de paiement connaissant la croissance la plus rapide parmi les consommateurs qui recherchent commodité et sécurité dans leurs transactions.

Fréquence d'achat (dominante) par rapport au mode de paiement préféré (émergent)

La fréquence d'achat sur le marché de l'épicerie en ligne se caractérise par une augmentation notable, à mesure que les clients s'orientent vers des achats hebdomadaires, voire bihebdomadaires, au lieu de leurs habitudes d'achat mensuelles traditionnelles. Ce changement est largement motivé par la commodité d’éviter les magasins bondés et le besoin de produits frais et périssables. En revanche, les méthodes de paiement préférées évoluent également, les portefeuilles numériques et les applications de paiement mobile devenant les choix préférés des consommateurs férus de technologie. Cette tendance reflète un changement sociétal plus large vers la numérisation, fortement influencé par le besoin de transactions sans contact pendant la pandémie. Alors que la sécurité devient une préoccupation primordiale, ces méthodes de paiement devraient renforcer davantage leur position sur le marché.

Par catégories de produits : produits frais (les plus gros) par rapport aux produits emballés (à la croissance la plus rapide)

Sur le marché de l’épicerie en ligne à impact COVID 19, les produits frais sont devenus la plus grande catégorie de produits, représentant une part substantielle des achats des consommateurs. La transition vers l’épicerie en ligne accélérée par la pandémie a accru la demande de fruits et légumes frais, les consommateurs accordant la priorité à la santé et à la nutrition. D’un autre côté, les produits emballés ont gagné du terrain en raison de leur commodité et de leur durée de conservation prolongée, attirant les consommateurs à la recherche d’articles faciles à stocker en ces temps incertains. Les tendances de croissance dans ces catégories de produits indiquent une transformation rapide des préférences des consommateurs entraînée par la pandémie. Les produits frais reflètent une évolution permanente vers des modes de vie plus sains, tandis que les produits emballés continuent de se développer en raison de l'évolution des habitudes d'achat qui privilégient des solutions de repas rapides et faciles. Ces tendances soulignent l’importance de comprendre le comportement des consommateurs dans le paysage changeant de l’épicerie en ligne.

Produits frais (dominants) et aliments surgelés (émergents)

Les produits frais représentent la catégorie dominante sur le marché de l’épicerie en ligne à impact COVID 19, caractérisé par une forte demande des consommateurs pour des options fraîches et saines. Cette catégorie bénéficie de la sensibilisation croissante des consommateurs à la nutrition et au bien-être, ce qui se traduit par une offre variée de fruits et légumes. Les détaillants se concentrent de plus en plus sur l’approvisionnement en produits locaux pour améliorer la fraîcheur et la durabilité, s’adressant ainsi aux consommateurs soucieux de leur santé. En revanche,Aliments surgelésest un segment émergent qui gagne rapidement en popularité, notamment pour sa commodité. La pandémie a donné lieu à des innovations dans l’offre de produits, notamment des plats cuisinés et des alternatives saines surgelées, attrayantes pour les ménages occupés. Alors que les consommateurs stockent leurs garde-manger pendant de plus longues périodes, l’acceptation des aliments surgelés a augmenté, ce qui en fait un acteur clé dans le paysage de l’épicerie en ligne.

Par adoption technologique : utilisation des applications mobiles (la plus importante) par rapport à la convivialité du site Web (à la croissance la plus rapide)

Sur le marché de l’épicerie en ligne à impact COVID-19, l’utilisation des applications mobiles est devenue le segment le plus important, générant un engagement substantiel des clients. Ce canal permet aux utilisateurs de faire des achats facilement, attirant ainsi une large base de consommateurs. D’un autre côté, la convivialité des sites Web a rapidement gagné en popularité parmi les acheteurs d’épicerie en ligne à la recherche d’une navigation fluide et d’une accessibilité à l’information, ce qui en fait un segment en croissance rapide.

Utilisation des applications mobiles (dominante) par rapport à la convivialité du site Web (émergente)

L’utilisation des applications mobiles se démarque comme la force dominante dans le segment de l’adoption technologique des achats d’épicerie en ligne, offrant commodité et expériences personnalisées aux consommateurs. Avec des fonctionnalités telles qu'une recherche simple de produits, un historique des commandes et des promotions adaptées aux utilisateurs, les applications mobiles améliorent la satisfaction des clients. En revanche, la convivialité des sites Web évolue rapidement, à mesure que les sites Web d’épicerie investissent dans des conceptions conviviales pour améliorer l’expérience client. Cette croissance est alimentée par le désir des consommateurs d'accéder plus rapidement à l'information et de faire des achats efficaces, ce qui rend essentiel pour les détaillants d'épicerie en ligne de donner la priorité à des fonctionnalités d'utilisation étendues.

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Aperçu régional

Amérique du Nord : Leader du marché de l'épicerie en ligne

L’Amérique du Nord continue de dominer le marché de l’épicerie en ligne impacté par le COVID-19, détenant une part importante de 260 000,0. Cette croissance est tirée par la demande accrue des consommateurs en matière de commodité et de sécurité, accélérée par la pandémie. Le soutien réglementaire au commerce électronique et aux systèmes de paiement numérique a encore catalysé cette tendance, rendant les achats alimentaires en ligne plus accessibles et plus efficaces pour les consommateurs. Les États-Unis constituent le principal marché d’Amérique du Nord, avec des acteurs clés comme Walmart, Amazon et Kroger dominant le paysage. Ces entreprises ont investi massivement dans la logistique et la technologie pour améliorer l'expérience client. L’environnement concurrentiel est caractérisé par une innovation rapide et des partenariats stratégiques, garantissant aux consommateurs un large éventail d’options pour faire leurs courses en ligne.

Europe : un hub émergent pour l'épicerie en ligne

Le marché européen de l'épicerie en ligne connaît une croissance significative, avec une taille de marché de 130 000 personnes. La pandémie de COVID-19 a accéléré la transition vers les achats en ligne, sous l’effet de l’évolution des comportements des consommateurs et de la demande accrue de services de livraison à domicile. Les cadres réglementaires dans divers pays évoluent pour soutenir le commerce électronique, renforcer la protection des consommateurs et promouvoir les transactions numériques. Des pays leaders comme le Royaume-Uni, l'Allemagne et la France sont à l'avant-garde de cette transformation, avec des acteurs majeurs tels que Tesco, Ahold Delhaize et Carrefour élargissant leurs offres en ligne. Le paysage concurrentiel est marqué par l'innovation dans les méthodes de livraison et les stratégies d'engagement client, positionnant l'Europe comme un acteur clé de l'épicerie en ligne The COVID 19 Impact.

Asie-Pacifique : Croissance rapide du e-commerce

La région Asie-Pacifique est en train de devenir rapidement une puissance sur le marché de l'épicerie en ligne, avec une taille de marché de 100 000 personnes. La pandémie de COVID-19 a considérablement influencé le comportement des consommateurs, entraînant une augmentation des achats d’épicerie en ligne. Des facteurs tels que l’urbanisation, la pénétration croissante des smartphones et une classe moyenne croissante sont à l’origine de cette tendance, soutenue par des politiques gouvernementales favorables à la promotion du commerce électronique. La Chine, menée par Alibaba, est l’acteur dominant sur ce marché, avec des contributions significatives d’autres pays comme l’Inde et le Japon. Le paysage concurrentiel est caractérisé par un mélange d'acteurs locaux et internationaux, tous rivalisant pour des parts de marché grâce à des solutions innovantes et à des expériences client améliorées. Cet environnement dynamique devrait propulser davantage le marché de l'épicerie en ligne de la région.

Moyen-Orient et Afrique : opportunités des marchés émergents

La région Moyen-Orient et Afrique connaît une croissance progressive mais prometteuse du marché de l'épicerie en ligne, avec une taille de marché de 30 000 personnes. La pandémie de COVID-19 a accéléré l’adoption des achats en ligne, en raison de l’évolution des préférences des consommateurs et du besoin d’options de livraison sans contact. Les initiatives gouvernementales visant à renforcer l’infrastructure du commerce électronique jouent également un rôle crucial dans cette transformation. Des pays comme l'Afrique du Sud et les Émirats arabes unis mènent la charge, avec des acteurs clés tels que Carrefour et des startups locales élargissant leur présence en ligne. Le paysage concurrentiel évolue, l’accent étant mis sur l’amélioration des capacités logistiques et de livraison pour répondre à la demande croissante. Cette région recèle un potentiel important de croissance future dans le secteur de l’épicerie en ligne.

Impact de l’épidémie de COVID-19 sur le marché de l’épicerie en ligne Regional Image

Acteurs clés et aperçu concurrentiel

L'impact du COVID-19Épicerie en ligneLe marché présente un paysage concurrentiel dynamique caractérisé par une transformation numérique rapide et des préférences changeantes des consommateurs. Des acteurs clés tels que Walmart (États-Unis), Amazon (États-Unis) et Tesco (GB) se sont stratégiquement positionnés pour tirer parti de la technologie et améliorer l'expérience client. Walmart (États-Unis) s'est concentré sur l'expansion de ses services d'épicerie en ligne, en intégrant des solutions logistiques avancées pour rationaliser les processus de livraison. Amazon (États-Unis), de son côté, continue d'innover avec son adhésion Prime, proposant des offres d'épicerie exclusives et des options de livraison plus rapides, renforçant ainsi sa domination sur le marché. Tesco (GB) a mis l'accent sur la durabilité dans ses opérations, dans le but de réduire le gaspillage alimentaire et de promouvoir l'approvisionnement local, ce qui trouve un écho auprès des consommateurs soucieux de l'environnement. Collectivement, ces stratégies améliorent non seulement les profils individuels des entreprises, mais intensifient également la concurrence sur le marché. En termes de tactiques commerciales, les entreprises localisent de plus en plus leurs chaînes d'approvisionnement et optimisent leur logistique pour répondre à la demande croissante de services d'épicerie en ligne. La structure du marché semble modérément fragmentée, plusieurs acteurs se disputant des parts de marché. Cependant, l’influence de grandes entreprises comme Walmart (États-Unis) et Amazon (États-Unis) est considérable, car elles établissent des normes de qualité de service et d’efficacité opérationnelle que leurs concurrents plus petits s’efforcent d’égaler.
En novembre, Walmart (États-Unis) a annoncé un partenariat avec une entreprise technologique de premier plan pour mettre en œuvre des systèmes de gestion des stocks basés sur l'IA. Cette décision stratégique devrait améliorer la précision des stocks et réduire le gaspillage, améliorant ainsi l’efficacité opérationnelle globale. L'intégration de la technologie de l'IA témoigne de l'engagement de Walmart à tirer parti de l'innovation pour maintenir son avantage concurrentiel dans le secteur de l'épicerie en ligne.
En octobre, Amazon (États-Unis) a lancé une nouvelle initiative visant à étendre son réseau de livraison de produits alimentaires dans les zones urbaines. Cette expansion est particulièrement importante car elle répond à la demande croissante d’options de shopping pratiques parmi les citadins. En améliorant ses capacités de livraison, Amazon (États-Unis) renforce non seulement sa position sur le marché, mais répond également à l'évolution des comportements des consommateurs qui privilégient un service rapide et efficace.
En septembre, Tesco (GB) a dévoilé un nouveau programme de développement durable axé sur la réduction des emballages plastiques dans ses gammes d'épicerie. Cette initiative s'aligne sur les attentes croissantes des consommateurs en matière de pratiques respectueuses de l'environnement et positionne Tesco (GB) comme un leader de la vente au détail de produits alimentaires durables. L'importance stratégique de cette démarche réside dans son potentiel à attirer des consommateurs soucieux de l'environnement et à différencier Tesco (GB) de ses concurrents qui ne donnent peut-être pas la priorité à la durabilité.
Depuis décembre, les tendances concurrentielles sur le marché de l'épicerie en ligne sont de plus en plus définies par la numérisation, la durabilité et l'intégration des technologies d'IA. Les alliances stratégiques entre acteurs clés façonnent le paysage, favorisent l’innovation et améliorent la prestation de services. À l’avenir, la différenciation concurrentielle est susceptible d’évoluer des stratégies traditionnelles basées sur les prix vers une concentration sur les progrès technologiques, la fiabilité de la chaîne d’approvisionnement et les pratiques durables. Ce changement indique une phase de transformation sur le marché, où les entreprises qui privilégient l’innovation et les solutions centrées sur le client pourraient émerger en tant que leaders.

Les principales entreprises du marché Impact de l’épidémie de COVID-19 sur le marché de l’épicerie en ligne incluent

Portée du rapport

TAILLE DU MARCHÉ 2024 520000.0(USD Million)
TAILLE DU MARCHÉ 2025 590000.0(USD Million)
TAILLE DU MARCHÉ 2035 1550000.0(USD Million)
TAUX DE CROISSANCE ANNUEL COMPOSÉ (TCAC) 10.1% (2025 - 2035)
COUVERTURE DU RAPPORT Prévisions de revenus, paysage concurrentiel, facteurs de croissance et tendances
ANNÉE DE BASE 2024
Période de prévision du marché 2025 - 2035
Données historiques 2019 - 2024
Unités de prévision du marché USD Million
Entreprises clés profilées Walmart (US), Amazon (US), Kroger (US), Ahold Delhaize (NL), Tesco (GB), Alibaba (CN), Target (US), Instacart (US), Carrefour (FR)
Segments couverts Données démographiques des consommateurs, comportement d'achat, catégories de produits, adoption de la technologie
Principales opportunités de marché L’intégration d’une technologie logistique avancée améliore l’efficacité sur le marché de l’épicerie en ligne à impact COVID 19.
Dynamique clé du marché Augmentation des achats d'épicerie en ligne due à l'évolution des comportements des consommateurs et aux progrès technologiques pendant la pandémie.
Pays couverts Amérique du Nord, Europe, APAC, Amérique du Sud, MEA

FAQs

What is the current market valuation of the online grocery market as of 2024?

The online grocery market was valued at 520,000 USD Million in 2024.

What is the projected market valuation for the online grocery market in 2035?

The market is projected to reach 1,550,000 USD Million by 2035.

What is the expected compound annual growth rate (CAGR) for the online grocery market from 2025 to 2035?

The expected CAGR for the online grocery market during the forecast period 2025 - 2035 is 10.1%.

Which companies are considered key players in the online grocery market?

Key players in the market include Walmart, Amazon, Kroger, Ahold Delhaize, Tesco, Costco, Alibaba, Target, and Metro.

How does consumer demographics impact the online grocery market valuation?

Consumer demographics contributed to a valuation range of 130,000 to 480,000 USD Million across various factors.

What are the primary product categories driving the online grocery market?

The primary product categories include fresh produce, packaged goods, frozen foods, and beverages, with valuations ranging from 80,000 to 470,000 USD Million.

What role does technology adoption play in the online grocery market?

Technology adoption, including mobile app usage and website usability, has a valuation range of 120,000 to 450,000 USD Million.

How do shopping behaviors influence the online grocery market?

Shopping behaviors, such as frequency of purchase and delivery preferences, have contributed to a valuation range of 120,000 to 450,000 USD Million.

What is the significance of payment methods in the online grocery market?

Preferred payment methods have a valuation range of 120,000 to 360,000 USD Million, indicating their importance in consumer choices.

What trends are expected to shape the online grocery market in the coming years?

Trends such as increased mobile app usage and enhanced online payment security are likely to shape the market positively through 2035.
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Vice President - Operations
Garvit Vyas is a Research Analyst with experience in working across multiple industry domains in the market research sector. Over the past four years, he has been actively involved in analyzing diverse markets, gathering industry insights, and contributing to the development of comprehensive research reports. His work includes studying market trends, evaluating competitive landscapes, and supporting data-driven business insights. In the early phase of his career, Garvit worked on cross-domain research projects, which helped him build a strong foundation in market analysis, data interpretation, and industry intelligence across various sectors. Later, he transitioned into the Quality Control (QC) function, where he focuses on reviewing and refining research reports and marketing collaterals to ensure accuracy, consistency, and high editorial standards. His responsibilities include validating research data, improving report structure, and maintaining the overall quality of published content. Garvit is committed to maintaining strong research integrity and delivering reliable insights that support informed business decision-making.
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