マネージドモビリティサービス市場調査レポート - 2030年の世界予測

マネージド モビリティ サービス市場の概要

マネージド モビリティ サービス市場規模は、2022 年 6.27 時点で 10 億米ドルと評価されました。マネージド モビリティ サービス市場業界は、2023 年の 65 億米ドルから 2030 年までに 333 億米ドルに成長すると予測されており、予測期間 (2023 ～ 2030 年) 中に 26.29% の年間複合成長率 (CAGR) を示します。モバイル デバイスの導入の増加、モバイル セキュリティのニーズの高まり、BYOD の採用の増加が、マネージド モビリティ サービス (MMS) 市場の成長を後押しする主要な市場原動力です。

図 1: マネージド モビリティ サービス市場規模、2023 ～ 2030 年 (10 億米ドル)

出典: 二次調査、一次調査、MRFR データベース、およびアナリストのレビュー

マネージド モビリティ サービス市場動向

人工知能と自動化が市場の成長を促進すると予想されます。

MMS プロバイダーは、人工知能 (AI) と自動化をソリューションに組み込むケースが増えています。 href="../../../reports/mobile-device-management-market-1247" target="_blank" rel="noopener">モバイル デバイス管理タスクを軽減し、IT チームの作業負荷を軽減します。これには、自動デバイス プロビジョニング、リアルタイム分析、AI を活用したセキュリティ ソリューションが含まれます。 IoT デバイスの採用の増加に伴い、MMS プロバイダーはサービスを IoT デバイス管理を含むように拡張することが予想されます。これには、センサー、ゲートウェイ、その他の接続デバイスの管理や、エンタープライズ システムへの IoT データの統合が含まれ、今後数年間でマネージド モビリティ サービス業界に新たな道が開かれることになります。 5G ネットワークの展開に伴い、MMS プロバイダーはサービスを 5G ネットワーク管理を含むように拡大すると予想されます。これには、5G 対応デバイスの導入と構成の管理、エンタープライズ ユースケース向けのネットワーク パフォーマンスの最適化が含まれます。新しいテクノロジーやデバイスが次々と登場し、組織がモバイル デバイスやコネクテッド デバイスを管理および保護するソリューションを求めているため、マネージド モビリティ サービス業界は今後数年間で大幅な成長を遂げる態勢が整っています。これにより、マネージド モビリティ サービス市場の収益が増加しました。さらに、MMS 市場の成長は、消費者の IT への魅力の高まりによるものであると考えられます。これにより、企業は、組織のトップ コンテンツへの安全なアクセスと、さまざまなモバイル デバイス間でのデータ転送を容易にするために、MMS を段階的に導入することが奨励されています。

マネージド モビリティ サービス市場に関する最新の業界ニュース

2023 年 5 月 - ビジネス管理モビリティ ソリューションのトップ プロバイダーである Mobility CG によると、iPhone モバイル デジタル デバイスの販売は、同社の Apple 認定再販業者認定に含まれるようになりました。この新しい許可のおかげで、Mobility CG は iPhone、Apple Watch リストウェアラブル、iPad、MacBook ラップトップ、および Apple 製品を含むあらゆる Apple 製品を提供できるようになりました。デスクトップ コンピュータ、その他の Apple 製品およびアクセサリ、および他社製のアイテム。

業界筋によると、iPhone は米国で購入されるスマートフォンの大部分を占めており、入手可能なスマートフォンの中で最もブランド ロイヤルティを享受しているとのことです。 Mobility CG のビジネス顧客向けスマートフォンの選択肢に iPhone が追加されることで、市場のギャップが埋められ、人々を結び付け、事業全体を通じて価値を提供するために Apple エコシステムに依存しているクライアントのニーズによりよく応えられるようになります。

Mobility CG の CEO、Mike McGuire 氏は次のように述べています。iPhone が Apple 正規販売代理店の認定に加わったことは、品質と成長に対する Apple の取り組みに対する信頼を強調しています。この大幅なポートフォリオの増加により、国際ビジネス コミュニティが効果的かつ安全に運営できるよう引き続き支援できるようになります。

Mobility CG の専門家チームは、企業が最適な機器を選択して入手できるよう支援するだけでなく、オンボーディング サービスの一環としてプロビジョニング、キッティング、ステージング、倉庫保管サービスも提供します。アウトソーシングされたマネージド モビリティ ソリューションは、企業が経費を節約し、社内ソリューションでは達成が困難な節約を実現するのに役立ちます。 Mobility CG は、タブレット、電話、PC、周辺機器に加えて幅広いルーターをサポートし、企業にビジネス インターネット サービスを提供します。

企業が接続された世界で企業モバイル デバイスの購入、提供、保護、管理を簡単にするために、Mobility CG はマネージド モビリティ ソリューションを提供します。同社のモビリティ スペシャリスト チームは、企業による適切な機器の選択と購入を支援し、プロビジョニング、キッティング、ステージング、ストレージなどのオンボーディング サービスを提供します。

マネージド モビリティ サービス市場機能セグメントの洞察

マネージド モビリティ サービスに関する洞察

マネージド モビリティ サービス市場のセグメンテーションは、機能に基づいて、デバイス管理、アプリケーション管理、セキュリティ管理、サポート、メンテナンスが含まれます。デバイス管理セグメントは 2022 年に過半数のシェアを保持し、市場収益の約 60% に貢献しました。デバイス管理とは、組織内の従業員が使用するモバイル デバイスを管理および保護するために使用されるプロセスとテクノロジを指します。これには、スマートフォン、タブレット、ラップトップ、および仕事目的で使用されるその他のデバイスが含まれます。デバイス管理は、マネージド モビリティ サービスの重要な側面です。これにより、企業は従業員が安全で最新のデバイスを使用し、会社のポリシーに準拠できるようになります。効果的なデバイス管理は、企業の生産性の向上、コストの削減、セキュリティ リスクの最小限化に役立ちます。結果として、マネージド モビリティ サービス市場の成長を促進しています。

アプリケーション管理セグメントは、市場で大幅な成長が見込まれています。モバイル アプリケーションの成長と、モバイル デバイスの使用におけるセキュリティとコンプライアンスのニーズの高まりにより、マネージド モビリティ サービス市場におけるアプリケーション管理サービスの需要が高まっています。その結果、マネージド モビリティ サービス市場のアプリケーション管理セグメントは、今後数年間成長し続けると予想されます。

図 2: マネージド モビリティ サービス市場、製品別、2022 年および2030 (10 億米ドル)

出典: 二次調査、一次調査、MRFR データベース、およびアナリストのレビュー

マネージド モビリティ サービスの垂直インサイト

マネージド モビリティ サービス市場セグメンテーションには、垂直ベースで、ヘルスケア、製造、物流と輸送、小売、通信と IT、メディアとエンターテインメント、旅行とホスピタリティ、公共部門、教育などが含まれます。ヘルスケアは 2022 年に市場を支配し、2022 年から 2030 年の予測期間中も引き続き市場を支配すると予想されます。ここ数年、IT と医療技術の進化により、ヘルスケア分野は変化してきました。物理的な医療記録システムは電子医療記録技術に置き換えられました。さらに、モバイル テクノロジーの台頭により、従業員が遠隔地からコラボレーションできるように、この分野ではBYOD セキュリティ ポリシーの採用と実装が奨励されています。モバイルテクノロジーの進歩により、この分野のワークフローは今後も強化されるでしょう。 MMS (モバイル メッセージング システム) は、医療提供者がハッキングや盗難から個人情報を保護するのに役立ちます。また、専門家が患者の健康診断にリアルタイムでアクセスし、医療記録を管理し、個人のデバイスで定期的に最新情報を受け取ることができるため、患者はタイムリーな支援を受けることができます。

小売業界は、生活水準の向上を求める顧客による商品やサービスの消費の増加により、急速な成長を遂げています。広告にビーコンを使用するなど、革新的なマーケティング戦略が顧客の購入を促すために採用されています。さらに、小売部門でモビリティ ソリューションを使用すると、ショッピング エクスペリエンスの向上やオンライン購入の機能など、多くのメリットが得られます。小売業者はモビリティ ソリューションを通じて従業員や部門間で製品情報を転送できるため、コストの削減と時間の節約に役立ちます。ただし、情報漏洩を防ぐためには、従業員が使用するモバイルデバイスの管理が重要です。その結果、多くの小売業者は、MMS を通じて顧客にモビリティ ソリューションを提供することを選択しています。

マネージド モビリティ サービスの地域別インサイト

この調査では、地域別に、北米、ヨーロッパ、アジア太平洋、および世界のその他の地域に関する市場の洞察が得られます。北米のマネージド モビリティ サービス市場は、2022 年に最大 60% の市場シェアを占め、調査期間中に大幅な CAGR 成長を示すことが予想されます。この高い収益シェアは主に、モビリティを活用し従業員のコラボレーションを促進することで作業プロセスを合理化することを目的とした、この地域の組織全体でのBYOD（Bring Your Own Device）トレンドの広範な採用によるものです。さらに、事業継続を支援するためにスマートフォンやタブレットなどのモバイル デバイスが広く使用されており、従業員がデバイスを介してアクセスする機密データを保護するという重要なニーズと相まって、北米での MMS の導入が大幅に促進されています。

さらに、この地域は、モビリティを活用して競争力を獲得し、顧客に機敏なサービスを提供しながら、機密コンテンツをプライバシー侵害や損失から保護するために企業内に MMS を導入する意欲を示しています。この地域の主な成長原動力には、ヘルスケア向けの HIPPA や金融サービス向けの PCI DSS などの厳格なコンプライアンス規制と、大規模なクラウド展開が含まれます。その結果、北米、特に米国とカナダでは、MMS を広く導入してデータのセキュリティとプライバシーを確​​保し、ビジネスの継続性を促進することが期待されています。

図 3: 地域別マネージド モビリティ サービス市場規模 (2022 年および 2022 年) 2030 年

出典: 二次調査、一次調査、MRFR データベース、およびアナリストのレビュー

さらに、市場レポートで調査された主要国は、米国、カナダ、ドイツ、フランス、英国、イタリア、スペイン、中国、日本、インド、オーストラリア、韓国、ブラジルです。

ヨーロッパのマネージド モビリティ サービス市場は、2 番目に大きな市場シェアを占めています。ヨーロッパでは、モバイル デバイス管理システム (MMS) の導入が徐々に増加しています。地域全体でビジネス データにアクセスするモバイル ユーザーの数が増加した結果、データセキュリティとプライバシー侵害に関する懸念。従業員のモバイル デバイスを介して企業ネットワーク上のデータに簡単にアクセスできるようになったクラウド テクノロジーの普及により、組織は大きな活用を得ることができました。しかし、モバイル デバイスのオペレーティング システムが多様であるため、データが損失や管理ミスに対して脆弱になることもあります。その結果、企業はこれらの懸念に対処するために MMS を大幅に導入しています。

さらに、組織外でのビジネスを許可する中小企業は、欧州連合のデータ保護指令に従う必要があります。この指令では、欧州企業がデータ保護法とプライバシー法が弱い国にデータを海外に送信することを禁止しています。

PHS Group Plc. などの英国、ドイツ、フランスの組織は、プライバシー侵害を防止し、企業のモビリティを強化するために MMS に投資しています。

アジア太平洋地域のマネージド モビリティ サービス市場は、モバイル デバイスの採用の増加により、2022 年から 2030 年にかけて最速の CAGR で成長すると予想されています。アジア太平洋諸国の企業および中小企業は、データ セキュリティの重要性を認識しています。彼らは、安全なモビリティを通じて組織の生産性を向上させるために、専用の MMS を導入することに前向きです。この地域におけるモビリティとクラウドの導入の進展と、データ セキュリティの問題を解決するための政府規制への遵守の義務化により、MMS の導入がさらに促進されています。その結果、IBM などの大手 MMS ベンダーは、モビリティ サービスに対する膨大な需要を開拓し、収益性を向上させるために、APAC での存在感を拡大しています。

日本、オーストラリア、シンガポールなどのアジア太平洋の先進国は、企業の比類のないデータ セキュリティ ニーズに応えるために、データ転送規制に準拠した MMS を採用しています。インドや中国のような人口の多い国では、優れた MMS の導入が徐々に勢いを増しています。

しかし、この地域の企業間でエンタープライズ モビリティに対する意識を高める必要があるため、モビリティ ソリューションの導入は制限されています。大企業では、MMS ソリューションを導入した後、モバイル デバイスなどのリソースをより詳細に制御する必要がある場合もありますが、これにより導入が妨げられます。それにもかかわらず、この地域には多数の中小企業が存在しており、ソリューションを管理するには予算の制約があるため、多様なニーズに対応する MMS の検討が強化されています。この地域の MMS 市場も、組織の多様なニーズにより細分化されることが予想されます。

マネージド モビリティ サービスの主要な市場プレーヤーと企業競合に関する洞察

マネージド モビリティ サービス業界の主要市場プレーヤーは、国際市場での競争力を向上させるために、技術的に最先端のマーケティング ソリューションの提供に注力しています。

IBM、AT&T、アクセンチュアなどの著名な企業は、モバイル デバイス管理、モバイル アプリケーション管理、モバイル コンテンツ管理、モバイル セキュリティ サービスなど、幅広いマネージド モビリティ サービスを提供しています。医療、金融サービス、製造、小売、政府機関など、さまざまな業界に対応しています。これらの企業は、より良いサービスを提供し、顧客エクスペリエンスを向上させるために、常に革新し、新しいテクノロジーに投資しています。

さらに、企業は地理的な範囲を拡大し、より幅広い業界や顧客に対応するために提供する製品やサービスを多様化しています。また、市場での地位を強化し、より包括的なソリューションをクライアントに提供するために、他のテクノロジー プロバイダーとのパートナーシップやコラボレーションも形成しています。

マネージド モビリティ サービス市場の主要企業には以下が含まれます

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ドイツテレコム AG (ドイツ)


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Maxis Bhd (マレーシア)


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IBM Corporation （米国）


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Vodafone Group PLC (英国)


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Singtel（シンガポール）


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StarHub (シンガポール)


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Wipro Ltd. (インド)


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テレフォニカ S.A. (スペイン)


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PLDT (フィリピン)


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Orange S.A (フランス)


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富士通株式会社


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AT&T Inc. (米国)


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Hewlett Packard Enterprise Co. (米国)


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Celcom Axiata (マレーシア)


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アクセンチュア Plc (米国)

マネージド モビリティ サービス業界の発展

• 2023 年 2 月、スペインの企業 Telefónica SA と米国に本拠を置く Skydweller Aero Inc. は、太陽光発電の航空機接続ソリューションを開発するためにパートナーシップを締結しました。彼らの目標は、携帯電話の通信範囲を拡大し、サービスが十分に提供されていない、またはまったくサービスが提供されていない地域でブロードバンド アクセスを手頃な価格で利用できるようにすることです。この共同の取り組みの目的は、防衛および商業目的のための新しいテクノロジーを利用して遠隔地での接続を強化することです。この協力は、田舎のセクションでの接続を強化することを目的としており、先進技術を通じて防衛と商業の両方の用途に役立ちます。


• 2021 年 7 月、Wipro Limited と Celonis は提携し、マネージド サービス ソリューション (MMS) の下で Wipro のクライアントにプロセス マイニングを提供しました。このコラボレーションは、モバイル デバイスの使用状況分析の可視性を強化し、最適化とコスト削減策を模索することを目的としています。このパートナーシップの目的は、Celonis のクライアントのマイニング プログラムのプロセスを利用して、クライアントがモバイル デバイスと管理戦略に関する運用効率を達成できるよう支援することです。


• 2021 年 2 月、Verizon Communications Inc. と Deliotte は提携し、Deliotte のコンサルティング経験と Verizon のマネージド モビリティ サービス (MMS) を組み込んだサービスを提供できるようになりました。このような協力の目的は、企業顧客のより焦点を絞った特定のニーズに対応し、顧客の目標達成を支援する適切でタイムリーなソリューションを提供することです。この計画は、顧客の事業拡大を支援することを目的として、コンサルティングとモビリティ サービスを 1 つのパッケージで提供することです。


• 2023 年 2 月: Kyndryland マイクロソフトはラテンアメリカに初のセンター オブ エクセレンスを開設し、ブラジル、コロンビア、メキシコ、ペルーの学際的なチームにスタッフを配置しました。このセンターは、重要な IT 環境の管理における Kyndryl の知識と経験を Microsoft Cloud と統合して、地域の企業がデジタル変革のプロセスをスピードアップできるように支援します。ラテンアメリカ全土の企業は、自社の IT フレームワーク、レガシー システム、インフラストラクチャをクラウド環境に移行してアップグレードする必要性を認識しています。これにより、ハイブリッド クラウドの応答性と柔軟性を強化できるようになります。 IDC は、この地域のクラウド市場が 2023 年以内に 30% 以上拡大すると予測しています。同時に、Kyndryl と Microsoft Center of Excellence は、中南米全土の企業顧客を支援することを目的とした Microsoft テクノロジの情報、リソース、スキルの卓越したセンターとなります。 Kyndryl のソリューション、コンサルティング、マネージド サービスのドメイン スペシャリストは、マイクロソフトのアーキテクトおよび技術担当者と協力して、複製可能なソリューションを共同開発し、概念実証を実装し、イノベーションのベスト プラクティスをスケールします。

マネージド モビリティ サービス市場セグメンテーション

マネージド モビリティ サービス プラットフォーム タイプの Outlook

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アプリケーション管理


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モバイルデバイス管理


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セキュリティ管理


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サポートとメンテナンス

マネージド モビリティ サービスのエンド ユーザーの見通し

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旅行と旅行ホスピタリティ


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メディアとエンターテイメント


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IT と電気通信


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交通機関と交通機関消費者向けユーティリティ サービス


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ヘルスケア


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エンターテイメント


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小売


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おもてなし


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その他

マネージド モビリティ サービスの地域別見通し

Attribute/Metric	Details
Market Size2022	USD 6.27 billion
Market Size 2023	USD 6.50 billion
Market Size 2030	USD 33.30billion
Compound Annual Growth Rate (CAGR)	26.29% (2023-2030)
Base Year	2022
Market Forecast Period	2023-2030
Historical Data	2019- 2021
Market Forecast Units	Value (USD Billion)
Report Coverages	Revenue Forecast, Market Competitive Landscape, Growth Factors, and Trends
Segments Covered	Technology, End User, and Region
Geographies Covered	Europe, North America, Asia-Pacific, and the Rest of the World
Countries Covered	The U.S, Germany, Canada, U.K., Italy, France, Spain, Japan, China, Australia, India, South Korea, and Brazil
Key Companies Profiled	Deutsche Telekom AG (Germany) Maxis Bhd (Malaysia) IBM Corporation (U.S.) Vodafone Group PLC (U.K.) Singtel (Singapore) Accenture Plc (U.S.) StarHub (Singapore) Wipro Ltd. (India) Telefónica S.A. (Spain) PLDT (The Philippines)
Key Market Opportunities	Outsourcing of Mobile Management by Large Enterprises
Key Market Dynamics	Adoption of BYOD Policies