자동차 보증 관리 소프트웨어 시장 조사 보고서 배포 모델별(클라우드 기반, 온프레미스), 소프트웨어 유형별(종합 보증 관리, 파워트레인 보증 관리, 연장 보증 관리, 차량 서비스 계약 관리), 업종별(자동차 제조업체, 자동차 대리점, 보험 회사, 제3자 관리자(TPA) 및 지역별(북미, 유럽, 남미, 아시아 태평양, 중동 및 아프리카) - 2032년까지 예측

자동차 보증 관리 소프트웨어 시장 개요:

MRFR 분석에 따르면 자동차 보증 관리 소프트웨어 시장 규모는 2022년 33억 3천만 달러(미화 10억 달러)로 추산됩니다. 자동차 보증 관리 소프트웨어 시장 규모는 2023년 35억 7천만 달러(미화 6조 7천억 달러)로 성장할 것으로 예상됩니다. ) by 2032. 자동차 보증 관리 소프트웨어 시장 CAGR(성장률)은 예측 기간 동안 약 7.24%가 될 것으로 예상됩니다. (2024-2032).

주요 자동차 보증 관리 소프트웨어 시장 동향 강조

자동차 보증 관리 소프트웨어 시장은 전기차(EV) 채택 증가, 커넥티드 카 확산, 고객 기대치 변화로 인해 변화하는 변화를 겪고 있습니다. 이러한 발전에 직면하여 보증 청구를 효과적으로 추적, 관리, 처리할 수 있는 포괄적인 보증 관리 솔루션의 필요성이 시장 성장을 촉진하고 있습니다.

예측 분석과 인공 지능(AI)의 등장은 보증 관리에 혁명을 일으키고 있으며 이를 통해 제조업체는 잠재적인 문제를 사전에 식별하고 위험을 완화할 수 있습니다. 또한 이 기술은 실시간 청구 업데이트 및 사전 알림을 제공하여 고객 경험을 향상시킵니다.

또한 클라우드 기반 솔루션의 채택이 증가함에 따라 자동차 제조업체와 보증 제공업체에 더 큰 유연성, 확장성, 비용 효율성이 제공되고 있습니다. 이러한 추세가 계속해서 자동차 산업을 재편하고 있기 때문에 시장은 크게 확장될 준비가 되어 있습니다.

출처: 1차 연구, 2차 연구, MRFR 데이터베이스 및 분석가 검토

자동차 보증 관리 소프트웨어 시장 동인

자동차 시스템의 복잡성 증가

자동차 산업은 진화의 문턱에 와 있으며, 최근 전기 자동차, 자율 주행, 커넥티드 카 등 첨단 기술에 대한 의존도가 높아지는 추세로 인해 자동차 산업의 현 상태가 크게 재편되고 있습니다. 이러한 발전은 다소 정교하며 현대적인 성과를 활용하려면 점점 더 복잡한 시스템 솔루션을 적용해야 합니다. 즉, 자동차 보증 관리 소프트웨어의 필요성이 증가합니다.

이러한 종류의 소프트웨어는 제조업체는 물론 딜러도 사용하며 보증 청구를 모니터링 및 관리하고 일반적인 추세를 감지하며 전반적인 보증 프로세스를 최적화하는 데 도움이 됩니다. 이 소프트웨어의 사용을 확대함으로써 제공업체는 보증 비용을 절감하고 고객 만족도를 높이며 전 세계적으로 경쟁 우위를 확보할 수 있습니다.

보증 연장에 대한 수요 증가

예상치 못한 수리 및 유지 관리로부터 차량을 보호하기 위한 수단으로 보증 연장을 선호하는 소비자가 점점 늘어나고 있습니다. 이러한 상황을 초래하는 주요 조건은 소유 비용의 증가, 차량의 증가입니다. 복잡성과 안전에 대한 소비자의 욕구가 있습니다.

자동차 보증 관리 소프트웨어는 평판이 좋고 효율적인 연장 보증 프로그램을 실행하고 청구를 모니터링하며 고객에게 최고 품질의 서비스를 제공하는 데 있어 여러 회사를 지원합니다. 두 가지 요인의 결과로 기업은 자동차 보증 관리 소프트웨어 시장에서 더 강력한 고객 충성도, 더 나은 브랜드 이미지, 새로운 수익원의 혜택을 누릴 수도 있습니다.

고객 서비스 개선의 필요성

뛰어난 고객 서비스는 경쟁이 치열한 자동차 시장에서 두각을 나타내고자 하는 기업에게 매우 중요합니다. 자동차 보증 관리 소프트웨어는 모든 보증 관련 상호 작용을 관리하는 중앙 집중식 매체 역할을 하여 기업이 고객 서비스를 개선하는 데 도움이 됩니다.

회사는 이 소프트웨어를 사용하여 고객 불만 사항을 기록하고 해결 방법을 추적할 수 있습니다. 기업에서는 이 소프트웨어를 사용하여 고객에게 맞춤형 서비스를 제공함으로써 궁극적으로 고객 만족도 평가, 관계 강화 및 반복 비즈니스 가능성을 향상시킬 수 있습니다.

자동차 보증 관리 소프트웨어 시장 부문 통찰력:

자동차 보증 관리 소프트웨어 시장 배포 모델 통찰력

자동차 보증 관리 소프트웨어 시장의 배포 모델 부문은 클라우드 기반과 온프레미스로 구분됩니다. 확장성, 유연성, 비용 효율성과 같은 이점은 2023년 클라우드 기반 부문의 시장 점유율을 높이는 주요 요인이 될 것으로 예상됩니다. 클라우드 기반 부문의 매출은 2024년까지 24억 달러에 이를 것으로 예상됩니다. , CAGR 8.5%로 성장하고 있습니다.

온프레미스 부문은 CAGR 7.8% 성장하여 2024년까지 18억 달러에 이를 것으로 예상됩니다. 온프레미스 부문은 대기업의 온프레미스 도입 증가로 인해 예측 기간 동안 상당한 성장률을 보일 것으로 예상됩니다.

주요 통계:

• 클라우드 기반 세그먼트는 예측 기간 동안 온프레미스 세그먼트보다 더 빠른 속도로 성장할 것으로 예상됩니다.


• 클라우드 기반 부문의 성장을 이끄는 주요 요인은 자동차 제조업체 및 공급업체의 클라우드 컴퓨팅 채택 증가, 실시간 데이터 액세스 및 데이터 분석의 필요성, 구독 인기 증가입니다. 가격을 기반으로 합니다.


• 온프레미스 부문은 데이터 보안 및 제어에 대한 수요 증가, 맞춤화 필요성, 레거시 시스템의 존재로 인해 성장할 것으로 예상됩니다.

출처: 1차 연구, 2차 연구, MRFR 데이터베이스 및 분석가 검토

자동차 보증 관리 소프트웨어 시장 소프트웨어 유형 통찰력

자동차 보증 관리 소프트웨어 시장은 소프트웨어 유형에 따라 종합 보증 관리, 파워트레인 보증 관리, 연장 보증 관리, 차량 서비스 계약 관리로 분류됩니다.

종합 보증 관리 부문은 2023년에 가장 큰 시장 점유율을 차지했으며 예측 기간 내내 계속해서 시장을 지배할 것으로 예상됩니다. 이는 자동차 제조업체와 대리점이 청구 처리, 보증 분석, 보고를 포함하여 보증 프로그램의 모든 측면을 관리하는 데 도움이 되는 포괄적인 보증 관리 솔루션에 대한 수요가 증가하고 있기 때문입니다.

파워트레인 보증 관리 부문은 파워트레인 시스템의 복잡성이 증가하고 이러한 복잡성을 해결하기 위한 전문 보증 관리 솔루션의 필요성으로 인해 예측 기간 동안 가장 높은 성장률을 경험할 것으로 예상됩니다.

연장 보증 관리 부문은 소비자 사이에서 연장 보증 프로그램의 인기가 높아짐에 따라 예측 기간 동안 꾸준한 속도로 성장할 것으로 예상됩니다. 차량 서비스 계약 관리 부문은 예상치 못한 수리 비용으로부터 소비자를 보호하기 위한 차량 서비스 계약 수요 증가로 인해 예측 기간 동안 적당한 성장을 경험할 것으로 예상됩니다.

자동차 보증 관리 소프트웨어 시장 수직적 통찰력

보증 청구를 관리하고 고객 만족도를 향상시키기 위해 자동차 제조업체의 보증 관리 솔루션에 대한 수요가 증가함에 따라 자동차 제조업체는 2023년 자동차 보증 관리 소프트웨어 시장에서 가장 큰 수익 점유율을 차지했습니다.

보험 회사는 보증 프로세스를 간소화하고 관리 비용을 줄이기 위해 보험 회사의 보증 관리 소프트웨어 채택이 증가함에 따라 예측 기간 동안 가장 빠른 성장을 보일 것으로 예상됩니다.

자동차 대리점 역시 고객 서비스 제공을 개선하고 보증 관련 비용을 절감하기 위해 노력하면서 상당한 성장을 보일 것으로 예상됩니다. 제3자 관리자(TPA)는 자동차 제조업체 및 기타 이해관계자에게 전문적인 보증 관리 서비스를 제공하므로 시장에서 중요한 역할을 할 것으로 예상됩니다.

자동차 보증 관리 소프트웨어 시장 지역 통찰력 

자동차 보증 관리 소프트웨어 시장의 지역별 세분화는 시장의 지리적 분포와 성장 잠재력에 대한 통찰력을 제공합니다. 북미 지역은 주요 자동차 제조업체의 존재와 높은 보증 관리 소프트웨어 채택률로 인해 시장을 지배할 것으로 예상됩니다.

유럽은 엄격한 규제와 고객 만족에 대한 관심이 높아지면서 상당한 시장 점유율을 차지하는 또 다른 주요 지역입니다. APAC는 중국, 인도 등 신흥 경제국의 자동차 생산 및 판매 증가로 인해 예측 기간 동안 가장 빠른 성장을 보일 것으로 예상됩니다. 남미와 MEA는 전체 시장 성장에 어느 정도 기여할 것으로 예상됩니다.

출처: 1차 연구, 2차 연구, MRFR 데이터베이스 및 분석가 검토

자동차 보증 관리 소프트웨어 시장 주요 업체 및 경쟁 통찰력:

자동차 보증 관리 소프트웨어 시장은 혁신과 새로운 솔루션에 정기적으로 투자하는 주요 업체들 사이에서 경쟁이 매우 치열합니다. 선도적인 시장 참가자들은 소프트웨어 품질을 향상시키기 위해 연구 개발에 상당한 투자를 하고 있습니다. 또한 제품 범위를 보완하기 위해 인수합병을 진행하고 있습니다.

결과적으로 많은 기존 기업과 신흥 기업이 시장에서 입지를 다지기 위해 상당한 노력을 기울이고 있습니다. 아래 표는 시장에서 플레이어가 입지를 구축하는 데 사용되는 몇 가지 요소에 대한 정보를 제공합니다.

시장의 일부 주요 기업은 혁신과 제품 품질 개선에 중점을 두고 있습니다. 또한 기업들은 협업과 인수합병을 통해 서비스를 제공함으로써 시장에서 입지를 굳혀왔습니다.

Mitchell International Inc.는 자동차 보증 관리 소프트웨어 시장의 선두주자 중 하나입니다. Mitchell International은 보증 소프트웨어, 청구 처리 소프트웨어 및 수리 견적을 포함한 소프트웨어 솔루션 제품군을 제공합니다. 이 회사는 글로벌 시장에서 강력한 입지를 구축했습니다.

회사의 주요 고객은 자동차 제조업체, 딜러, 보험회사입니다. 회사의 성공은 혁신과 품질 및 고객 서비스에 대한 집중의 결과입니다. 회사는 소프트웨어 품질을 향상시키기 위해 정기적으로 연구 개발에 투자합니다. 또한 Mitchell International은 고객에게 교육을 제공하는 강력한 고객 서비스 팀을 개발했습니다.

또 다른 주요 업체로는 Solera Holdings Inc.가 있습니다. Solera Holdings는 보증 소프트웨어, 청구 처리 소프트웨어, 차량 검사를 포함한 다양한 소프트웨어 솔루션을 제공합니다. 이 회사는 글로벌 시장에서도 강력한 입지를 구축했습니다.

회사의 주요 고객은 자동차 제조업체, 딜러, 보험회사입니다. 회사의 성공은 혁신과 품질 및 고객 서비스에 대한 집중의 결과입니다. 회사는 정기적으로 연구 및 개발에 투자합니다.소프트웨어 품질을 향상시킬 수 있는 옵션입니다. 또한 Solera Holdings는 고객에게 교육을 제공하는 강력한 고객 서비스 팀을 개발했습니다.

자동차 보증 관리 소프트웨어 시장의 주요 기업은 다음과 같습니다:

• DXC 기술


• 라슨 & 투브로 인포텍


• 마이크로소프트


• 액센츄어


• 엠퍼시스


• 오라클


• 인포시스


• IBM


• HCL 기술


• L 기술 서비스


• 캡제미니


• 인식


• 타타 컨설팅 서비스


• 위프로


• SAP SE

자동차 보증 관리 소프트웨어 시장 개발

자동차 보증 관리 소프트웨어 시장은 2023년 35억 7천만 달러에서 2032년 67억 달러로 CAGR 7.24%로 성장할 것으로 예상됩니다. 효율적인 보증 관리에 대한 수요 증가, 커넥티드 차량 채택 증가, 고객 만족에 대한 관심 증가가 시장 성장을 주도하고 있습니다.

AI 및 머신러닝과 같은 기술 발전으로 인해 보증 관리 소프트웨어의 기능이 더욱 향상되어 채택이 늘어날 것으로 예상됩니다. 주요 업체 간의 전략적 파트너십과 인수도 시장 환경을 형성하고 있습니다.

자동차 보증 관리 소프트웨어 시장 세분화 통찰력

자동차 보증 관리 소프트웨어 시장 배포 모델 전망

• 클라우드 기반


• 온프레미스

자동차 보증 관리 소프트웨어 시장 소프트웨어 유형 전망

• 종합적인 보증 관리


• 파워트레인 보증 관리


• 보증 연장 관리


• 차량 서비스 계약 관리

자동차 보증 관리 소프트웨어 시장 수직 전망

• 자동차 제조업체


• 자동차 대리점


• 보험사


• 타사 관리자(TPA)

자동차 보증 관리 소프트웨어 시장 지역 전망

• 북미


• 유럽


• 남미


• 아시아 태평양


• 중동 및 아프리카