汽车保修管理软件市场研究报告按部署模型（基于云、本地）、按软件类型（综合保修管理、动力总成保修管理、延长保修管理、车辆服务合同管理）、按行业垂直（汽车制造商、汽车经销商、保险公司、第三方管理机构 (TPA)）和按地区（北美、欧洲、南美、亚太地区、中东和非洲）- 到 2032 年的预测

汽车保修管理软件市场概述：

根据 MRFR 分析，2022 年汽车保修管理软件市场规模预计为 3.33（十亿美元）。汽车保修管理软件市场行业预计将从 2023 年的 3.57（十亿美元）增长到 6.7（十亿美元） ）到2032年。预测期内汽车保修管理软件市场复合年增长率（增长率）预计将在7.24%左右（2024-2032）。

重点汽车保修管理软件市场趋势

在电动汽车 (EV) 的日益普及、联网汽车的普及以及不断变化的客户期望的推动下，汽车保修管理软件市场正在经历一场变革。面对这些进步，对能够有效跟踪、管理和处理保修索赔的全面保修管理解决方案的需求正在推动市场增长。

预测分析和人工智能 (AI) 的兴起正在彻底改变保修管理，使制造商能够主动识别潜在问题并降低风险。该技术还通过提供实时索赔更新和主动通知来增强客户体验。

此外，越来越多地采用基于云的解决方案，为汽车制造商和保修提供商提供了更大的灵活性、可扩展性和成本效益。随着这些趋势继续重塑汽车行业，市场有望大幅扩张。

资料来源：一级研究、二级研究、MRFR 数据库和分析师评论

汽车保修管理软件市场驱动因素

汽车系统的复杂性不断增加

汽车行业正处于发展的门槛，最近越来越依赖电动汽车、自动驾驶和联网汽车等高科技的趋势正在彻底改变该行业的现状。这些进步相当复杂，需要应用越来越复杂的系统解决方案来利用现代成就。换句话说，它们增加了对汽车保修管理软件的需求。

此类软件将由制造商和经销商使用，有助于监控和管理保修索赔、检测常见趋势并优化整体保修流程。通过扩大该软件的使用，提供商有机会降低保修成本、提高客户满意度并在全球范围内获得竞争优势。

延长保修的需求不断增长

越来越多的消费者更喜欢延长保修期，以此作为保护车辆免受意外维修和维护的一种手段。造成这种情况出现的主要原因是拥有成本的增加，车辆的成本增加。复杂性以及消费者对安全的渴望。

汽车保修管理软件可帮助多家公司运行信誉良好且高效的延长保修计划并监控索赔，并为客户提供最优质的服务。由于这两个触发因素，企业还可以从汽车保修管理软件市场中更强的客户忠诚度、更好的品牌形象和新的收入来源中受益。

需要改进客户服务

对于希望在竞争激烈的汽车市场中脱颖而出的企业来说，卓越的客户服务至关重要。汽车保修管理软件作为管理所有与保修相关的交互的集中媒介，可帮助公司改善客户服务。

公司可以使用此软件记录客户投诉并跟踪其解决情况。公司可以使用该软件为客户提供个性化服务，最终提高客户满意度、关系强度和重复业务潜力。

汽车保修管理软件细分市场洞察：

汽车保修管理软件市场部署模型洞察

汽车保修管理软件市场的部署模型部分分为基于云的和本地的。可扩展性、灵活性和成本效益等优势预计将成为 2023 年云细分市场份额提高的主要因素。到 2024 年，云细分市场的收入预计将达到 24 亿美元，复合年增长率为 8.5%。

到 2024 年，本地市场预计将达到 18 亿美元，复合年增长率为 7.8%。由于大型企业越来越多地采用本地部署，预计本地细分市场在预测期内将出现大幅增长。

主要见解：

• 在预测期内，基于云的细分市场的增长速度预计将快于本地细分市场。


• 推动云细分市场增长的主要因素是汽车制造商和供应商越来越多地采用云计算、对实时数据访问和数据分析的需求以及订阅的日益普及。基于定价。


• 由于对数据安全和控制的需求不断增长、定制需求以及遗留系统的存在，本地市场预计将会增长。

资料来源：一级研究、二级研究、MRFR 数据库和分析师评论

汽车保修管理软件市场软件类型洞察

汽车保修管理软件市场按软件类型细分为综合保修管理、动力总成保修管理、延长保修管理和车辆服务合同管理。

综合保修管理细分市场在 2023 年占据最大的市场份额，预计在整个预测期内将继续主导市场。这是因为对全面保修管理解决方案的需求不断增长，这些解决方案可以帮助汽车制造商和经销商管理其保修计划的各个方面，包括索赔处理、保修分析和报告。

由于动力总成系统的复杂性不断增加以及需要专门的保修管理解决方案来解决这些复杂性，预计动力总成保修管理领域在预测期内将经历最高的增长率。​​p&

由于延长保修计划在消费者中日益普及，预计延长保修管理领域将在预测期内稳步增长。由于对车辆服务合同的需求不断增加，以保护消费者免受意外维修成本的影响，预计车辆服务合同管理部门在预测期内将出现适度增长。

汽车保修管理软件市场垂直洞察

由于汽车制造商对保修管理解决方案的需求不断增加，以管理保修索赔和提高客户满意度，因此汽车制造商在 2023 年在汽车保修管理软件市场中占据了最大的收入份额。

由于保险公司越来越多地采用保修管理软件来简化保修流程并降低管理成本，预计保险公司将在预测期内实现最快的增长。

汽车经销商也有望实现显着增长，因为他们寻求改善客户服务并降低保修相关成本。第三方管理员 (TPA) 预计将在市场中发挥重要作用，因为他们为汽车制造商和其他利益相关者提供专门的保修管理服务。

汽车保修管理软件市场区域洞察

汽车保修管理软件市场的区域细分提供了对市场地理分布及其增长潜力的见解。由于主要汽车制造商的存在以及保修管理软件的高采用率，预计北美将主导市场。

在严格的法规和对客户满意度日益关注的推动下，欧洲是另一个拥有重要市场份额的关键地区。由于中国和印度等新兴经济体汽车产量和销量的增加，预计亚太地区将在预测期内实现最快的增长。南美洲和中东和非洲地区预计将对整体市场增长做出适度贡献。

资料来源：一级研究、二级研究、MRFR 数据库和分析师评论

汽车保修管理软件市场主要参与者和竞争见解：

汽车保修管理软件市场竞争激烈，主要参与者定期投资创新和新解决方案。领先的市场参与者正在大力投资研发，以提高其软件的质量。此外，他们还在实施并购以补充其产品范围。

因此，许多老牌和新兴企业都在做出巨大努力，以在市场上站稳脚跟。下表提供了有关市场参与者建立影响力的一些因素的信息。

市场上的一些主要参与者都专注于产品质量的创新和提高。此外，企业还通过合作和并购提供服务来定位自己的市场。

Mitchell International Inc. 是汽车保修管理软件市场的领先参与者之一。 Mitchell International 提供一套软件解决方案，包括保修软件、索赔处理软件和维修估算。该公司已在全球市场上建立了强大的影响力。

公司的主要客户是汽车制造商、经销商和保险公司。公司的成功源于其创新以及对质量和客户服务的关注。公司定期投资研发以提高软件质量。此外，米切尔国际还组建了一支强大的客户服务团队，为客户提供培训。

另一个主要参与者是 Solera Holdings Inc.。Solera Holdings 提供一系列软件解决方案，包括保修软件、索赔处理软件和车辆检查。该公司还在全球市场上建立了强大的影响力。

公司的主要客户是汽车制造商、经销商和保险公司。公司的成功源于其创新以及对质量和客户服务的关注。公司定期投入研发提高软件质量的选择。此外，Solera Holdings 还组建了一支强大的客户服务团队，为客户提供培训。

汽车保修管理软件市场的主要公司包括：

• DXC 技术


• 拉森和图布罗信息技术


• 微软


• 埃森哲


• Mphasis


• 甲骨文


• 印孚瑟斯


• IBM


• HCL 技术


• L 技术服务


• 凯捷


• 认识


• 塔塔咨询服务


• 威普罗


• SAP SE

汽车保修管理软件市场发展

汽车保修管理软件市场预计将从 2023 年的 35.7 亿美元增长到 2032 年的 67 亿美元，复合年增长率为 7.24%。对高效保修管理的需求不断增长、联网车辆的普及以及对客户满意度的日益关注正在推动市场增长。

人工智能和机器学习等技术进步有望进一步增强保修管理软件的功能，从而提高其采用率。主要参与者之间的战略合作伙伴关系和收购也在塑造市场格局。

汽车保修管理软件市场细分见解

汽车保修管理软件市场部署模型展望

• 基于云


• 本地

汽车保修管理软件市场软件类型展望

• 全面的保修管理


• 动力总成保修管理


• 延长保修管理


• 车辆服务合同管理

汽车保修管理软件市场垂直展望

• 汽车制造商


• 汽车经销商


• 保险公司


• 第三方管理员 (TPA)

汽车保修管理软件市场区域展望

• 北美


• 欧洲


• 南美洲


• 亚太地区


• 中东和非洲