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Rapport d'étude de marché mondial sur l'externalisation des télécommunications : par type d'externalisation (centre d'appels, opérations de facturation), par période de projet (long terme, court terme), par services (services gérés et professionnels), par taille d'organisation (PME et grandes organisations), par type de réseau (fixe et mobi...


ID: MRFR/ICT/2919-CR | 139 Pages | Author: Shubham Munde| May 2018

Aperçu du marché de l'externalisation des


Vous vous demandez ce que l'externalisation des télécommunications vous apporte ? Voici la réponse : l'externalisation des télécommunications fournit des solutions qui aident les entreprises de télécommunications à gérer leurs coûts d'exploitation, à accéder à des ressources spécialisées, à optimiser les investissements existants et à établir une stratégie flexible leur permettant de fidéliser et d'élargir leur clientèle.

Le marché mondial de l'externalisation des télécommunications devrait atteindre 183,23 millions de dollars américains avec 3,45 % du TCAC au cours de la période de prévision 2020 à 2030


Analyse COVID 19 :
La situation actuelle du coronavirus a eu un impact drastique sur tous les petits, moyens, et de grandes entreprises. Le confinement imposé par les organismes gouvernementaux du monde entier a eu un impact sur les entreprises d'une manière telle qu'il a entraîné une baisse de la croissance du marché. En raison de l'arrêt complet, les unités de fabrication n'ont pas pu fonctionner, ce qui a entraîné une baisse de la production et de l'externalisation des télécommunications. Bien que le processus de vaccination ait commencé en 2021, on pense que d'ici 2022, les choses reviendront à la normale. On pense qu'une fois que la croissance aura repris, une croissance exponentielle de l'activité d'externalisation des télécommunications sera observée.

Dynamique du marché de l'externalisation des télécommunications :
moteurs :
L'ensemble de données sur les facteurs permettant de stimuler la croissance du marché de l'externalisation des télécommunications est de plus en plus organisations principalement sur l'amélioration de l'agilité des entreprises, la survie à une dynamique commerciale en constante évolution et les moyens d'améliorer l'efficacité. L'efficacité peut être accrue en diminuant les coûts d'exploitation et en mettant l'accent sur les compétences Parmi les autres facteurs, citons l'accent mis de plus en plus sur la réduction des coûts liés à l'accès des entreprises aux sources mondiales. Cela peut contribuer à la demande croissante pour la croissance du marché de l'externalisation des télécommunications. Ce sont là quelques-uns des facteurs qui contribuent à la croissance du secteur de l'externalisation des télécommunications.

Opportunités :
Certains des facteurs qui contribuent aux facteurs qui offrent diverses opportunités pour la poursuite de la croissance du marché de l'externalisation des télécommunications se concentre sur les compétences de base censées générer des revenus ainsi que des opportunités de marché de l'externalisation des télécommunications. Les facteurs incluent la diversité des services de BPO qui renforce le marché de l'externalisation des télécommunications. Un transfuge est leur contribution à cette croissance est l'augmentation de l'amélioration et des industries utilisatrices, y compris les banques, les services financiers, les services de santé et les services manufacturiers. Ce sont quelques-uns des facteurs qui contribuent aux opportunités croissantes du marché de l'externalisation des télécommunications.


Contraintes :
il y a toujours quelques facteurs qui entravent la croissance d'une entreprise. Dans le cas de l'externalisation des télécommunications, de la cybersécurité et des données, les pertes constituent le facteur limitant la croissance du marché de l'externalisation des télécommunications. Le cybervol et les pirates informatiques se multiplient à mesure que le monde se connecte. Ce sont là certains des facteurs qui freinent la croissance du marché de l'externalisation des télécommunications.

Analyse de la chaîne de valeur :
l'externalisation des télécommunications présente divers avantages dans certains domaines tels que l'IA, l'apprentissage automatique, l'automatisation du traitement robotique, la navigation sur les réseaux sociaux et l'analyse de mégadonnées. Parmi les autres avantages, citons le fait de suivre les tendances du marché de l'externalisation des télécommunications qui contribuent à améliorer les infrastructures proches, l'adoption rapide de l'automatisation des processus et des fonctions commerciales, les aides techniques d'automatisation, etc. Le marché de l'externalisation des télécommunications tire parti du cloud computing. Il permet de réduire le temps nécessaire au traitement des processus métier gourmands en données.

Segmentation du marché de l'externalisation
des télécommunications :
span> Le marché mondial de l'externalisation des télécommunications est segmenté en perspectives de type de service, en fonction des perspectives d'utilisation finale et en fonction de la région.

Sur la base de l'aperçu des types de services :
Sur la base des perspectives du type de service, le marché de l'externalisation des télécommunications est finances et comptabilité, ressources humaines, KPO, achats et chaîne d'approvisionnement, services clients, etc.


Sur la base des perspectives d'utilisation finale :
Le marché mondial de l'externalisation des télécommunications est divisé en fonction des perspectives d'utilisation finale dans la BFSA, les soins de santé, la fabrication, l'informatique et les télécommunications, le commerce de détail, etc.


Basé sur la région :
Sur une base régionale, Outlook the les industries mondiales d'externalisation des télécommunications sont divisées en Amérique du Nord, en Europe, en Asie-Pacifique, en Amérique latine, au Moyen-Orient et en Afrique.

Analyse régionale du marché de l'externalisation des télécommunications :
basée sur la région, les télécommunications mondiales externalisation des rues divisées entre l'Amérique du Nord d'une Europe, une Amérique commerciale, le Moyen-Orient et l'Afrique. La région d'Amérique du Nord est appelée à dominer le marché régional en couvrant la plus grande part de marché de l'externalisation des télécommunications. L'Amérique du Nord détient environ 36 % du chiffre d'affaires total, ce qui en fait le principal acteur du marché de l'externalisation des télécommunications. Les facteurs qui contribuent à cette croissance incluent l'adoption croissante du cloud, les services numériques qui nécessitent une assistance fréquente et la maintenance des opérations commerciales. On pense que le marché s'agrandira encore en adoptant des services de BPO en raison de la présence de géants de la technologie et des pressions législatives et réglementaires dans la région.

La région Asie-Pacifique devrait afficher un TCAC le plus élevé entre 2021 et 2028. Les facteurs à l'origine de l'augmentation de la demande incluent des professionnels talentueux, des coûts de main-d'œuvre réduits, des investissements numériques importants de la part des principaux fournisseurs, des investissements dans le développement des infrastructures par des organismes gouvernementaux, etc. Tous ces facteurs contribuent à la croissance du marché de l'externalisation des télécommunications en Asie-Pacifique.


Paysage concurrentiel :
les principaux acteurs du marché de l'externalisation des télécommunications sur le marché mondial sont mentionnés ci-dessous-


  • Accenture

  • Amdocs

  • Infosys Limited (Infosys BPM)

  • HCL Technologies Limited

  • Groupe CBRE, Inc.

  • NCR Corporation

  • Wipro Limited

  • Capgemini

  • TTEC Holdings

  • Sodexo


Tous ces acteurs clés de premier plan jouent un rôle majeur dans la dynamique et la croissance du marché de l'externalisation des télécommunications. Ces acteurs clés optent pour de nombreuses stratégies et politiques afin d'élargir leur clientèle. Ces politiques et stratégies

Report Attribute/Metric Details
Market Size 2023 USD 13.2 Billion
Market Size 2024 USD 14.5 Billion
Market Size 2032 USD 28.9 Billion
Compound Annual Growth Rate (CAGR) 13.6 % (2024-2032)
Base Year 2023
Market Forecast Period 2024-2032
Historical Data 2018- 2022
Market Forecast Units Value (USD Billion)
Report Coverage Revenue Forecast, Market Competitive Landscape, Growth Factors, and Trends
Segments Covered Outsourcing Type, Service, Organization Size, and Region
Geographies Covered North America, Europe, Asia Pacific, and the Rest of the World
Countries Covered The U.S., Canada, German, France, U.K, Italy, Spain, China, Japan, India, Australia, South Korea, and Brazil
Key Companies Profiled Cisco Systems Inc., Fujitsu, Huawei Technologies Co. Ltd, Nokia, Ericsson AB, International Business Machines Corporation, NEC Corporation, Motorola Solutions Inc., ZTE Corporation, and Hewlett Packard Enterprise Co.
Key Market Opportunities Increase in telecom outsourcing
Key Market Dynamics The increasing focus of organizations mainly on improving business agility, surviving the constantly changing business dynamics, and ways of improving efficiency and the increasing need for cost optimization


Frequently Asked Questions (FAQ) :

The global Telecom Outsourcing market size was valued at USD 13.2 Billion in 2023.

The global market is projected to grow at a CAGR of 13.6% during the forecast period, 2024-2032.

Asia Pacific had the largest share in the global market

The key players in the market are Cisco Systems Inc., Fujitsu, Huawei Technologies Co. Ltd, Nokia, Ericsson AB, International Business Machines Corporation, NEC Corporation, Motorola Solutions Inc., ZTE Corporation, and Hewlett Packard Enterprise Co.

The Billing Operations Outsourcing, Outsourcing Type dominated the market in 2023.

The Professional Service, Service had the largest share in the global market.

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