患者关系管理软件市场研究报告按部署模型（基于云、本地）、按应用领域（医院信息系统、医疗保健 CRM、患者门户）、按医疗机构规模（中小型医疗机构、大型医疗机构）医疗机构），按提供者类型（医院、诊所、医师团体）和区域（北美、欧洲、南美、亚太地区、中东和非洲）- 预测2034

患者关系管理软件市场概述：

根据 MRFR 分析，2022 年患者关系管理软件市场规模估计为 21.37（十亿美元）。患者关系管理软件市场行业预计将从 2023 年的 23.02（十亿美元）增长到 44.9（十亿美元） ）到 2032 年。预测期内患者关系管理软件市场复合年增长率（增长率）预计将在 7.71% 左右（2024 - 2032）。

重点患者关系管理软件市场趋势

患者关系管理 (PRM) 软件的主要市场驱动因素包括提高患者参与度、加强护理协调和提高患者满意度的需求。增长机会在于人工智能 (AI) 和机器学习 (ML) 的集成，以实现任务自动化、提高个性化并提供更好的患者体验。

PRM 软件市场的最新趋势包括基于云的解决方案的兴起，提供可扩展性、灵活性并降低 IT 成本。此外，采用适合移动设备的平台使医疗保健提供者能够与移动中的患者互动。 PRM 系统中远程医疗功能的集成进一步提高了患者的便利性和获得护理的机会。

医疗保健组织寻求全面的 PRM 解决方案，以简化沟通、管理患者数据并提供实时见解。先进的分析功能为提供商提供可操作的数据，以改善患者的治疗结果、优化资源分配并推动战略决策。患者门户和患者参与工具的集成促进了患者的自我管理和赋权。随着医疗保健变得更加以患者为中心，PRM 软件的采用将继续在提供个性化、高效和以患者为中心的护理方面发挥关键作用。

资料来源：一级研究、二级研究、MRFR 数据库和分析师评论

患者关系管理软件市场驱动因素

个性化患者参与的需求不断增长

在当今竞争激烈的医疗保健领域，医疗保健提供者不断寻求提高患者参与度和满意度的方法。患者关系管理 (PRM) 软件在帮助提供商提供个性化和主动护理方面发挥着关键作用。通过利用数据分析和机器学习，PRM 系统可以帮助提供商识别和定位具有特定需求、偏好和风险因素的患者。这使提供商能够制定量身定制的护理计划，提供及时的干预措施，并改善患者的整体治疗效果。对个性化患者参与的需求不断增长，是全球患者关系管理软件市场增长的关键驱动力。

越来越多地采用基于价值的护理模式

医疗保健行业正在经历向基于价值的护理模式的重大转变，这种模式强调护理的结果和质量而不是服务量。 PRM 软件为提供商提供跟踪和衡量患者治疗结果、确定需要改进的领域以及优化护理服务所需的工具和数据，在支持基于价值的护理计划方面发挥着至关重要的作用。通过利用 PRM 系统，提供商可以提高患者满意度、降低成本并实现更好的整体健康结果。基于价值的护理模式的日益采用预计将在未来几年推动对 PRM 软件的需求。

技术进步与创新

全球患者关系管理软件市场不断发展，新技术和创新不断涌现。人工智能 (AI)、机器学习 (ML) 和云计算是塑造 PRM 软件未来的一些关键技术进步。这些技术使 PRM 系统能够提供更加个性化和预测性的见解、自动化任务并改善整体用户体验。随着技术的不断进步，PRM 软件预计将变得更加复杂和集成，为医疗保健提供者提供新的机会来改善患者的状况护理。

患者关系管理软件细分市场洞察

患者关系管理软件市场部署模型洞察

全球患者关系管理软件市场根据部署模型分为基于云的和本地的。由于其成本效益、可扩展性和灵活性，基于云的细分市场预计将在预测期内大幅增长。基于云的部署使组织无需投资硬件和软件基础设施，从而降低了前期成本。此外，基于云的解决方案提供实时数据访问和协作，从而提高运营效率。然而，本地细分市场对数据和安全性提供了更好的控制，这可能是具有严格法规遵从性要求的组织所青睐的。尽管基于云的部署具有优势，但本地细分市场预计将保留重要的市场份额由于安全问题和数据所有权问题，一些组织不愿采用基于云的解决方案。到 2023 年，基于云的细分市场预计将占全球患者关系管理软件市场收入的约 60%，预计到 2032 年这一份额将增长到 70% 以上。包括医疗保健在内的行业是推动该细分市场增长的主要因素。对改善患者参与、个性化医疗保健体验和高效医疗保健运营的需求不断增长，正在推动市场的增长。采用患者关系管理软件解决方案使医疗保健提供商能够集中患者数据、简化沟通并增强整体患者体验，从而改善患者治疗结果并提高患者满意度。

资料来源：一级研究、二级研究、MRFR 数据库和分析师评论

患者关系管理软件市场应用领域洞察

全球患者关系管理软件市场按应用领域细分为医院信息系统、医疗保健 CRM 和患者门户，为这些解决方案的多样化应用提供了宝贵的见解。 2023年，医院信息系统领域占据最大的市场份额，占全球患者关系管理软件市场收入的近40%。其管理患者数据、安排预约和促进沟通的综合能力推动了其主导地位。由于其在增强客户关系、个性化营销活动和提高患者满意度方面的有效性，医疗保健 CRM 细分市场预计将在预测期内出现显着增长。患者门户细分市场由于能够为患者提供自助服务选项而受到关注，从而提高患者的参与度和忠诚度。全球患者关系管理软件市场数据表明，医院信息系统领域预计在 2024 年至 2032 年期间将以 6.5% 的复合年增长率增长，而医疗保健 CRM 和患者门户领域预计将以 8.2% 和 9.1% 的复合年增长率增长。分别。

医疗机构洞察的患者关系管理软件市场规模

按医疗机构规模划分的全球患者关系管理软件市场细分提供了对不同医疗机构不同采用率和要求的见解。占市场很大一部分的中小型医疗机构越来越认识到患者关系管理软件在提高患者参与度、简化沟通和改善整体护理协调方面的优势。这些机构通常资源有限，需要易于实施并与现有系统集成的经济高效的解决方案。另一方面，大型医疗机构运营复杂且患者群体广泛，需要全面且可扩展的患者关系管理软件解决方案。他们寻求能够处理大量数据、支持企业范围内的协作并提供高级分析功能的系统，以优化患者治疗结果并提高运营效率。全球患者关系管理软件市场数据表明，由于数字医疗基础设施投资的增加以及对改善患者管理能力的需求，预计大型医疗机构细分市场在未来几年将出现显着增长。

患者关系管理软件市场类型的提供商洞察

按提供商类型划分的全球患者关系管理软件市场细分包括医院、诊所和医师团体。到 2023 年，医院将占据最大的市场份额，预计在整个预测期内将继续主导市场。医院越来越多地采用患者关系管理软件来提高患者参与度、改善护理协调并简化管理任务，这正在推动该细分市场的增长。诊所还采用患者关系管理软件来改善患者护理和满意度，预计该细分市场在预测期内将以显着的复合年增长率增长。医师团体越来越多地采用患者关系管理软件来管理患者关系、改善沟通并增强护理协调，有助于该细分市场的增长。

患者关系管理软件市场区域洞察

预计到 2032 年，全球患者关系管理软件市场估值将达到 449 亿美元，市场稳步增长。从地区来看，由于拥有众多医疗保健提供者和先进技术的高采用率，预计北美将占据重要的市场份额。在促进医疗保健 IT 采用的政府举措和有利的报销政策的推动下，欧洲紧随其后。在医疗保健支出增加和医疗保健意识不断提高的推动下，亚太地区展现出广阔的增长潜力。南美洲和中东和非洲地区预计也将为市场扩张做出贡献，尽管与其他地区相比速度较慢。这些区域见解为寻求扩大业务范围并针对特定市场制定战略的企业提供了宝贵的数据。

资料来源：一级研究、二级研究、MRFR 数据库和分析师评论

患者关系管理软件市场主要参与者和竞争见解：

患者关系管理软件市场的主要参与者正在关注 开发创新解决方案以满足医疗保健提供者不断变化的需求。领先的患者关系管理软件市场参与者正在投资研发，以增强其产品供应并在竞争中保持领先地位。患者关系管理软件市场的发展是由基于云的解决方案的日益采用以及对个性化患者护理不断增长的需求推动的。

Salesforce Health Cloud 是患者关系管理软件市场解决方案的领先提供商。该公司提供一整套工具，帮助医疗保健提供商管理患者关系、跟踪患者数据并改善沟通。 Salesforce Health Cloud 在市场上拥有强大的影响力，并被广泛的医疗保健组织使用，包括医院、诊所和医生诊所。该公司的成功归功于其对创新的关注以及对为客户提供高水平支持的承诺。

患者关系管理软件市场的另一个主要参与者是 Oracle Cerner。该公司提供一系列解决方案，帮助医疗保健提供商管理患者关系、跟踪患者数据并改善沟通。 Oracle Cerner 是电子健康记录 (EHR) 的领先提供商，在医疗保健市场拥有强大的影响力。该公司的成功归功于其专注于提供集成解决方案，帮助医疗保健提供商提高效率和患者护理。

患者关系管理软件市场的主要公司包括

• 下一代医疗保健。


• 格林威健康。


• Epic Systems Corporation。


• Teladoc Health。


• 通用电气医疗保健。


• 练习融合。


• Cerner 公司。


• Allscripts Healthcare Solutions, Inc.


• 麦克森公司。


• 西门子 Healthineers。

患者关系管理软件市场发展

患者关系管理 (PRM) 软件市场预计将从 2023 年的 230.2 亿美元增长到 2032 年的 449 亿美元，复合年增长率为 7.71%。推动这一增长的关键因素包括越来越多地采用基于云的 PRM 解决方案、对个性化患者体验的需求不断增长以及对改善患者治疗结果的日益关注。市场上最近的新闻动态包括 Roper Technologies 收购 PatientKeeper，以及 Salesforce 和 Oracle 等供应商推出新的人工智能驱动的 PRM 解决方案。这些发展表明向更先进和集成的 PRM 系统的转变，该系统可以提供患者旅程的全面视图并提高患者参与度。

患者关系管理软件市场细分见解

• 患者关系管理软件市场部署模型展望
  
  
  
  • 基于云
  
  
  • 本地
  
  


• 患者关系管理软件市场应用领域展望
  
  
  
  • 医院信息系统
  
  
  • 医疗保健 CRM
  
  
  • 患者门户
  
  


• 医疗机构的患者关系管理软件市场规模展望
  
  
  
  • 中小型医疗机构
  
  
  • 大型医疗设施
  
  


• 患者关系管理软件市场类型的提供商前景
  
  
  
  • 医院
  
  
  • 诊所
  
  
  • 医师团体
  
  


• 患者关系管理软件市场区域展望
  
  
  
  • 北美
  
  
  • 欧洲
  
  
  • 南美洲
  
  
  • 亚太地区
  
  
  • 中东和非洲