Rapport d’étude de marché sur les services gérés dans le cloud – Prévisions jusqu’en 2030
ID: MRFR/ICT/4068-HCR | 100 Pages | Author: Ankit Gupta| April 2025
Aperçu du marché des services gérés dans le cloud
La taille du marché mondial des services gérés dans le cloud était évaluée à 60,4 milliards de dollars en 2022. Le secteur du marché des services gérés dans le cloud devrait passer de 68,49 milliards de dollars en 2023 à 145,66 milliards de dollars d'ici 2030, soit un taux de croissance annuel composé (TCAC) de 13,40 % au cours de la période de prévision (2023 - 2030).
L'intégration d'industries basées sur le cloud et la réduction des coûts d'exploitation et des dépenses informatiques sont les principaux moteurs du marché des services gérés dans le cloud qui stimulent la croissance du marché.
Figure 1 : Taille du marché des services gérés dans le cloud, 2024-2032 (en milliards de dollars)
Source : Recherche secondaire, recherche primaire, base de données MRFR et examen par les analystes
Tendances du marché des services gérés dans le cloud
L'augmentation de la demande de services cloud stimule la croissance du marché
Le TCAC du marché des services gérés dans le cloud est stimulé par des économies économiques significatives, telles que des réductions de coûts et des coûts d'acquisition d'infrastructure. Les services cloud gérés peuvent entraîner des économies importantes, notamment des économies de coûts et une réduction des dépenses en capital pour l'acquisition d'une infrastructure d'hébergement. Grâce aux services gérés dans le cloud, les organisations réduisent leurs dépenses d'investissement en minimisant le coût d'investissement dans les ressources informatiques physiques. Les entreprises peuvent réduire leurs coûts d'exploitation en déployant correctement les services cloud, qu'ils soient privés, publics, hybrides ou communautaires.
Les services gérés dans le cloud peuvent également fournir un retour sur investissement élevé, augmentant automatiquement l'agilité de leur entreprise. En janvier 2022, selon FCW (The Business Federal Technology), plus de 44 % des entreprises pensaient que les services gérés dans le cloud pourraient les aider à obtenir un retour sur investissement rapide. En raison de ces tendances, le marché des services gérés dans le cloud devrait connaître une croissance rapide dans les années à venir.
De plus, au cours des dernières décennies, les petites et moyennes entreprises ont connu une énorme augmentation du nombre d'entrepreneurs. En raison des avantages offerts par les services gérés dans le cloud, tels que la réduction des coûts et la flexibilité commerciale, qui s'avèrent être une aubaine pour les startups, ils suscitent une forte demande. Les services gérés dans le cloud gagnent en importance en raison de la croissance de ces petites et moyennes entreprises. Selon une enquête menée par Microsoft Corporation en février 2020, plus de 76 % de la production économique totale de l’Inde provient de petites et moyennes entreprises (PME). En outre, la croissance du marché mondial des services gérés dans le cloud a été stimulée par l'utilisation croissante des services cloud par les PME.
Pour que les entreprises puissent satisfaire leurs besoins informatiques et réseau, les services cloud gérés éclipseront toutes les autres technologies à mesure qu'elles élaborent des plans et appliquent de nouvelles stratégies. De nombreuses entreprises exécutent désormais leurs applications informatiques sur des serveurs cloud, notamment celles pour la comptabilité, la finance, la gestion de la relation client, etc. Le niveau mondial d'adoption du cloud évolue en raison de l'adoption généralisée des solutions cloud pour la gestion des entreprises. Les services gérés dans le cloud devraient se développer à mesure que les entreprises adoptent plus largement les solutions cloud. En outre, les entreprises devraient devenir plus conscientes des avantages des services gérés dans le cloud au cours de la période de recherche, ce qui devrait accélérer la croissance du marché.
Par exemple, un service cloud géré sera à la pointe de toutes les technologies utilisées par les entreprises pour répondre à leurs besoins informatiques et réseau. De nombreuses organisations exécutent leurs applications informatiques sur des serveurs cloud, notamment en matière de comptabilité, de finance et de ressources humaines. Cela stimule ainsi les revenus du marché des services gérés dans le cloud.
Informations sur le segment de marché des services gérés dans le cloud
Informations sur les types de services gérés dans le cloud
La segmentation du marché mondial des services gérés dans le cloud, en fonction du type, comprend les services d'infrastructure gérés et les services de réseau gérés. Le segment des services de réseau gérés a dominé le marché, représentant 35 % des revenus du marché. Alors que les entreprises adoptent des services gérés dans le cloud pour gérer les services liés au réseau et administrer leurs réseaux, la croissance de ce segment est principalement attribuée à l'adoption de services gérés dans le cloud. En plus de fournir aux entreprises une plate-forme complète pour créer et gérer des réseaux de données à distance, les services de gestion de réseau basés sur le cloud proposent également des solutions WAN/LAN/WLAN. Puisqu’ils offrent une large gamme de services, l’adoption de ces services a augmenté de façon exponentielle ces dernières années. Ils comprennent la mise en œuvre de solutions réseau de haute qualité, la gestion et la surveillance des réseaux informatiques, la maintenance des équipements et la maintenance des systèmes TIC.
Informations sur le déploiement des services gérés dans le cloud
La segmentation du marché mondial des services gérés dans le cloud, basée sur le déploiement, inclut le cloud et les services sur site. La catégorie cloud a généré le plus de revenus (58,4%). L’utilisation d’un cloud privé pour les entreprises présente de nombreux avantages, notamment un contrôle et une sécurité des données améliorés. Ce modèle offre également aux entreprises des économies de coûts et une stabilité. Un cloud privé permet aux organisations de personnaliser leurs ressources informatiques pour répondre à leurs besoins. La plupart des entreprises ayant des opérations critiques utilisent ces systèmes, notamment les gouvernements, les banques et d'autres organisations de taille moyenne à grande.
Informations sur la taille de l'organisation des services gérés dans le cloud
Les données du marché mondial des services gérés dans le cloud, basées sur la taille de l'organisation, incluent les petites et moyennes entreprises. La catégorie des moyennes entreprises a généré le plus de revenus (68,4%). L'utilisation de services gérés dans le cloud permet aux entreprises de réduire leurs coûts et d'anticiper des frais mensuels stables en fonction de leurs besoins, tout en aidant les fournisseurs de services à gérer tous les serveurs et applications via un emplacement unique au sein du centre de données.
Informations sur les utilisateurs finaux des services gérés dans le cloud
Le secteur mondial des services gérés dans le cloud, basé sur l'utilisateur final, comprend BFSI, les télécommunications et l'informatique. La catégorie télécommunications et informatique a généré le plus de revenus (75,9%). Il est de plus en plus courant que les entreprises de télécommunications et d'informatique utilisent mieux les services gérés dans le cloud pour gérer les services d'une large gamme d'applications. L’utilisation du cloud réduira l’informatique interne nécessaire et diminuera les dépenses excédentaires. De plus, les entreprises informatiques et de télécommunications sont les premières à adopter des technologies efficaces telles que BYOD (Bring Your Device).
Figure 2 : Marché des services gérés dans le cloud, par utilisateur final, 2022 et 2022 ; 2030 (milliards de dollars)
Source : Recherche secondaire, recherche primaire, base de données MRFR et examen par les analystes
Informations régionales sur les services gérés dans le cloud
Par région, l'étude fournit des informations sur le marché de l'Amérique du Nord, de l'Europe, de l'Asie-Pacifique et du reste du monde. La zone de marché nord-américaine des services gérés dans le cloud dominera le marché des services gérés dans le cloud. La région connaît une expansion du marché des services gérés dans le cloud en raison d'un taux d'adoption plus élevé des technologies de cloud computing et d'une explosion du nombre de centres de données déployés. De plus, de nombreux fournisseurs de systèmes de gestion cloud sont présents dans cette région et ont gagné en maturité sur le marché des services gérés dans le cloud.
En outre, les principaux pays étudiés dans le rapport sur le marché des services gérés dans le cloud sont les États-Unis, le Canada, l'Allemagne, la France, le Royaume-Uni, l'Italie, l'Espagne, la Chine, le Japon, l'Inde, l'Australie, la Corée du Sud et le Brésil.
Figure 3 : PART DE MARCHÉ DES SERVICES GÉRÉS PAR LE CLOUD PAR RÉGION 2022 (%)
Source : Recherche secondaire, recherche primaire, base de données MRFR et examen par les analystes
Le marché des services gérés dans le cloud en Asie-Pacifique représente la deuxième plus grande part de marché en raison de l'amélioration du secteur informatique, et le gouvernement se concentre davantage sur l'avancement des technologies de cloud computing. En outre, le marché chinois des services gérés dans le cloud détenait la plus grande part de marché, et le marché indien des services gérés dans le cloud était le marché à la croissance la plus rapide dans la région Asie-Pacifique.
Le marché européen des services gérés dans le cloud devrait connaître la croissance la plus rapide entre 2023 et 2030. Il existe une demande croissante de nouvelles technologies et de meilleures infrastructures en Europe, ce qui stimule la croissance du marché. Les principaux acteurs incluent Verizon Communications, NTT DATA Services et bien d’autres. De plus, le marché allemand des services gérés dans le cloud détenait la plus grande part de marché, et le marché britannique des services gérés dans le cloud était le marché à la croissance la plus rapide dans la région européenne.
Par exemple, il a été annoncé en 2020 que NTT Data Services s'associerait à Amazon Web Services. L'un des objectifs clés de ce partenariat est d'optimiser et de gérer les données plus efficacement.
Acteurs et acteurs clés du marché des services gérés dans le cloud Informations concurrentielles
Les principaux acteurs du marché investissent massivement dans la recherche et le développement pour élargir leurs gammes de produits, ce qui contribuera à la croissance encore plus importante du marché des services gérés dans le cloud. Les acteurs du marché entreprennent également diverses activités stratégiques pour étendre leur empreinte mondiale, avec des développements importants sur le marché, notamment le lancement de nouveaux produits, des accords contractuels, des fusions et acquisitions, des investissements plus élevés et une collaboration avec d'autres organisations. Le secteur des services gérés dans le cloud doit proposer des éléments rentables pour se développer et survivre dans un climat de marché plus compétitif et en hausse.
Fabriquer localement pour minimiser les coûts opérationnels est l'une des principales tactiques commerciales utilisées par les fabricants dans le secteur mondial des services gérés dans le cloud pour bénéficier aux clients et accroître le secteur de marché. Ces dernières années, le secteur des services gérés dans le cloud a offert certains des avantages les plus significatifs aux secteurs de l'informatique et des télécommunications. Acteurs majeurs du marché des services gérés dans le cloud, notamment IBM Technologies (États-Unis), Huawei Technologies (Chine), Alcatel-Lucent (Finlande), NTT DATA Corporation (Japon), Cisco Systems (États-Unis), Ericsson (États-Unis), Verizon Communications (États-Unis), Accenture PLC (Irlande), NTT DATA Services (États-Unis) et Fujitsu Ltd. (Japon)
Cisco Systems, Inc. fournit des services de mise en réseau et de technologie de l'information. La société propose divers services, notamment la sécurité des réseaux d'entreprise, le développement de logiciels, la collaboration de données, le cloud computing et les services de cloud computing. En juin 2022, un nouveau produit Cisco ThousandEyes permettant de prévoir et d'optimiser de manière proactive les performances du WAN a été lancé en juin 2022 par Cisco. Le produit offre une expérience de gestion cloud unifiée dans les portefeuilles Cisco Meraki, Cisco Catalyst et Cisco Nexus. Dans le cadre de la stratégie de plate-forme gérée dans le cloud de Cisco, ces innovations témoignent de l'engagement de Cisco à permettre aux entreprises clientes de prospérer malgré l'imprévisibilité grâce à l'agilité, la résilience et la productivité.
It-opérates en tant que société holding sous le nom de Truven Holding Corporation. La Société propose des services de conseil stratégique, de conseil analytique, de stratégie clinique, de recherche, de conseil en matière de plans de santé et d'autres services de soins de santé par l'intermédiaire de ses filiales. Elle fournit ses services dans le monde entier. En octobre 2021, IBM et Deloitte ont développé DAPPER, une solution d'analyse gérée basée sur l'IA pour accélérer l'adoption du cloud hybride et de l'IA. Une offre de services gérés de bout en bout garantit que les informations sur les données sont fournies via une plate-forme sécurisée et simple à utiliser.
Les principales entreprises présentes sur le marché des services gérés dans le cloud incluent
- Technologies IBM (États-Unis)
- Huawei Technologies (Chine)
- Alcatel-Lucent (Finlande)
- NTT DATA Corporation (Japon)
- Cisco Systems (États-Unis)
- Ericsson (États-Unis)
- Verizon Communications (États-Unis)
- Accenture PLC (Irlande)
- NTT DATA Services (États-Unis)
- Fujitsu Ltd.(Japon)
Développements du secteur des services gérés dans le cloud
En juin 2023, Samsung Electronics et NAVER se sont associés pour déployer un réseau 5G pour Hoban Construction, marquant une première dans le secteur de la construction coréen. Un tel réseau permettra aux entreprises de déployer une variété de services 5G pouvant être utilisés pour améliorer à la fois l'efficacité et l'équilibre de la sécurité sur un chantier de construction. »
"Serviceaide, Inc., basé aux États-Unis et impliqué dans les solutions d'IA ainsi que dans la gestion des services informatiques, a lancé AI partout et l'agent virtuel Lucma au cours de ce mois de mai 2023. L'intégration de Gen AI dans Luma 3.0 a renforcé les progrès en matière de productivité, d'efficacité, de coûts et d'innovation des processus métier. Cette amélioration est destinée à toutes les fonctions de gestion des services et vise une amélioration efficace. Les utilisateurs et le personnel pourraient trouver Luma 3.0 similaire aux autres chatbots, même si la différence est que Luma 3.0 est bien intégré et axé sur les besoins de l'individu dans un environnement adapté au contexte pour attirer son attention. »
"En avril 2023, Sinch et Synoptek ont conclu ensemble un partenariat stratégique, dans lequel Sinch s'est coordonné avec le fournisseur de logiciels et de services de télécommunications Synoptek. Synoptek est un partenaire Microsoft Gold qui renforce encore cet effort de collaboration de ces deux entités. Ce partenariat aide Sinch à fournir et à gérer le système téléphonique Microsoft Teams avec Operator Connect ou Direct Routing. Ce partenariat renforce encore les services et solutions de ces deux sociétés dans le but de toujours fournir des offres intelligemment adaptées aux clients. clients. »
Les services gérés VMware ont été mis en œuvre par VMware en avril 2023 et visaient à aider les clients à gérer efficacement les services informatiques tout en étant également bénéfiques pour leurs partenaires mondiaux. De tels services garantiraient que les partenaires pourraient développer leur pratique de services gérés tout en contribuant également à la croissance et à la rentabilité de l'entreprise grâce à des prestations de services finaux comblant les lacunes en matière de compétences et de talents. De tels services, accompagnés d'offres supplémentaires, réduiraient le délai d'accès au client et réduiraient le déficit existant en matière de main-d'œuvre informatique pour l'entreprise.
En septembre 2022, Blaize, une société d'applications d'IA multicloud, a fourni des services IaaS en collaboration avec OrionVM. Le service d'IA en tant que service nouvellement proposé fournirait aux clients une infrastructure informatique plus efficace et plus fiable en échange des applications d'IA de pointe de Blaize. Chez OrinVM, l'objectif reste toujours de garantir des prix abordables ainsi qu'un produit fini de haute qualité pour le client. Grâce au déploiement combiné d'applications d'IA aux côtés des services d'OrinVM, les clients bénéficient de solutions spécifiques à plusieurs secteurs.
Segmentation du marché des services gérés dans le cloud
Services gérés dans le cloud, type Outlook
- Services d'infrastructure gérés
- Services réseau gérés
Outlook de déploiement des services gérés dans le cloud
- Cloud
- Sur site
Perspectives sur la taille de l'organisation des services gérés dans le cloud
- Petites entreprises
- Moyennes entreprises
Outlook de l'utilisateur final des services gérés dans le cloud
- BFSI
- Télécommunications et informatique
Perspectives régionales des services gérés dans le cloud
-
Amérique du Nord
- États-Unis
- Canada
-
Europe
- Allemagne
- France
- Royaume-Uni
- Italie
- Espagne
- Reste de l'Europe
-
Asie-Pacifique
- Chine
- Japon
- Inde
- Australie
- Corée du Sud
- Australie
- Reste de l'Asie-Pacifique
-
Reste du monde
-
Moyen-Orient
-
Afrique
-
Amérique latine
-
| Report Attribute/Metric | Details |
| Market Size 2024 | 46.81(USD Billion) |
| Market Size 2025 | 50.62(USD Billion) |
| Market Size 2035 | 120.0(USD Billion) |
| Compound Annual Growth Rate (CAGR) | 8.16% (2025 - 2035) |
| Report Coverage | Revenue Forecast, Competitive Landscape, Growth Factors, and Trends |
| Base Year | 2024 |
| Market Forecast Period | 2025 - 2035 |
| Historical Data | 2019 - 2024 |
| Market Forecast Units | USD Billion |
| Key Companies Profiled | IBM, Fujitsu, Atos, Rackspace, Accenture, Dell Technologies, Capgemini, KPMG, Google, Amazon Web Services, Microsoft, Wipro, NTT Data, Cisco, Oracle |
| Segments Covered | Service Type, Deployment Model, End User, Industry Vertical, Regional |
| Key Market Opportunities | Increased cloud adoption, Digital transformation initiatives, Demand for cost-effective solutions, Enhanced security requirements, Growth in SMB outsourcing |
| Key Market Dynamics | Increasing demand for automation, Growing focus on cybersecurity, Rising cloud adoption rates, Need for cost efficiency, Enhanced operational scalability |
| Countries Covered | North America, Europe, APAC, South America, MEA |
Frequently Asked Questions (FAQ) :
The Global Cloud Managed Services Market is expected to be valued at 50.62 USD Billion in 2024.
In 2035, the market is anticipated to reach a value of 120.0 USD Billion.
The market is expected to grow at a CAGR of 8.16% from 2025 to 2035.
North America is expected to dominate the market with a valuation of 20.0 USD Billion in 2024.
By 2035, the market value for Europe is projected to reach 28.0 USD Billion.
The Infrastructure as a Service segment is valued at 15.0 USD Billion in 2024.
The Software as a Service segment is expected to reach a market value of 42.0 USD Billion in 2035.
In 2024, Security as a Service is valued at 5.62 USD Billion.
Major players include IBM, Fujitsu, Accenture, Amazon Web Services, and Microsoft.
The market faces challenges related to security while also presenting opportunities for innovation and scalability.
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