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文書管理システム市場

ID: MRFR/SEM/5036-HCR
100 Pages
Shubham Munde
October 2025

ドキュメント管理システム市場調査レポート情報 提供内容別(ソリューションとサービス)、展開別(クラウドベース、オンプレミス、ハイブリッド)、組織規模別(大企業と中小企業)、業種別(BFSI、政府、教育、産業製造、ヘルスケア、その他)、地域別(北米、ヨーロッパ、アジア太平洋、中東・アフリカ、南米) - 2035年までの業界予測

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Document Management System Market Infographic
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文書管理システム市場 概要

MRFRの分析によると、ドキュメント管理システム市場の規模は2024年に69億米ドルと推定されました。ドキュメント管理システム業界は、2025年に77.71億米ドルから2035年には255.1億米ドルに成長すると予測されており、2025年から2035年の予測期間中に年平均成長率(CAGR)は12.62%となる見込みです。

主要な市場動向とハイライト

ドキュメント管理システム市場は、技術の進歩と進化するビジネスニーズによって堅調な成長を遂げています。

  • "市場は、特に北米においてクラウドソリューションの採用が増加しているのを目の当たりにしています。北米は依然として最大の市場です。
  • アジア太平洋地域ではデータセキュリティとコンプライアンスに対する関心が高まっており、ここが最も成長している地域です。
  • 他のビジネスアプリケーションとの統合が不可欠になってきており、組織は業務の効率化と生産性の向上を目指しています。
  • リモートワークソリューションに対する需要の高まりと、規制遵守への強調が市場の拡大を促進する主要な要因です。"

市場規模と予測

2024 Market Size 6.9 (米ドル十億)
2035 Market Size 255.1億ドル
CAGR (2025 - 2035) 12.62%

主要なプレーヤー

マイクロソフト(米国)、IBM(米国)、OpenText(カナダ)、DocuWare(ドイツ)、M-Files(フィンランド)、Alfresco(米国)、Laserfiche(米国)、Box(米国)、Evernote(米国)

文書管理システム市場 トレンド

ドキュメント管理システム市場は、さまざまな分野での効率的な情報処理と規制遵守の必要性の高まりにより、現在、変革の段階を迎えています。組織は、ドキュメントワークフローを合理化し、コラボレーションを強化し、データセキュリティを確保するために、先進的なソリューションを採用する必要性を認識しています。デジタルトランスフォーメーションが勢いを増す中、堅牢なドキュメント管理システムの需要は高まると予想され、より統合されたユーザーフレンドリーなプラットフォームへのシフトを反映しています。さらに、リモートワークの重要性が高まる中、企業はさまざまな場所からドキュメントにシームレスにアクセスできるツールを求めているため、市場に影響を与えているようです。また、ドキュメント管理システム市場では、特に人工知能や機械学習技術において革新が急増しています。これらの進展により、システムはルーチン作業を自動化し、検索機能を向上させ、データ分析を通じて貴重な洞察を提供できるようになっています。組織が業務の最適化を目指す中で、こうした技術の統合はドキュメント管理ソリューションを選択する際の重要な要素となるかもしれません。全体として、市場は成長を続ける準備が整っているようで、進化する顧客の期待と技術の進展がその未来の風景を形作っています。

クラウドソリューションの採用の増加

クラウドベースのドキュメント管理システムへの傾向が高まっており、組織は柔軟性とスケーラビリティを求めています。クラウドソリューションは、ユーザーがどこからでもドキュメントを取得し管理できるようにするため、特に今日のダイナミックな作業環境において有益です。

データセキュリティとコンプライアンスへの注力

データ侵害や規制要件がますます一般的になる中、ドキュメント管理システム内のセキュリティ機能に対する関心が高まっています。組織は、機密情報を保護するために、堅牢な暗号化、アクセス制御、コンプライアンス追跡を提供するソリューションを優先しています。

他のビジネスアプリケーションとの統合

ドキュメント管理システムと他のエンタープライズアプリケーションとの統合がますます重要になっています。この傾向は、ユーザーが既存のソフトウェアエコシステムの文脈内でドキュメントにアクセスし管理できるようにすることで、ワークフローを合理化し、生産性を向上させます。

文書管理システム市場 運転手

規制遵守の強調

ドキュメント管理システム市場では、規制遵守への重視がますます顕著になっています。さまざまな業界の組織は、データ管理とプライバシーに関する厳格な規制を遵守する必要があります。これにより、文書の保存と検索を効率化するだけでなく、法的基準への遵守を確保するドキュメント管理システムの需要が高まっています。たとえば、医療や金融などの業界は、機密情報の安全な取り扱いを義務付ける規制の影響を特に受けています。その結果、ドキュメント管理システム市場は、監査証跡やアクセス制御などのコンプライアンス機能を組み込んだソリューションへのシフトを目撃しています。この傾向は、市場の成長を促進する可能性が高く、企業は非遵守に伴うリスクを軽減するシステムを優先しています。

新興技術との統合

ドキュメント管理システム市場は、人工知能や機械学習などの新興技術との統合に向けたトレンドを目の当たりにしています。これらの技術は、データ抽出や分類などのタスクを自動化することにより、ドキュメント管理機能を向上させる可能性を提供します。組織がこれらの進歩を活用しようとする中で、AIや機械学習ツールとシームレスに統合できるドキュメント管理システムの需要が高まっています。この統合は効率を改善するだけでなく、組織がドキュメントデータから貴重な洞察を引き出すことを可能にします。市場アナリストは、AI駆動のドキュメント管理ソリューションの採用が、企業がドキュメントを管理する方法に大きな変革をもたらす可能性があると示唆しています。その結果、ドキュメント管理システム市場は、これらの革新的な技術の統合によって急速に進化することが期待されています。

データセキュリティへの注目の高まり

データセキュリティは、ドキュメント管理システム市場において重要な懸念事項です。サイバー脅威が進化し続ける中、組織はドキュメント管理システムに保存されている機密情報の保護を優先しています。これにより、暗号化、ユーザー認証、アクセス制御などの高度なセキュリティ機能を組み込んだソリューションの需要が高まっています。業界の報告によると、安全なドキュメント管理ソリューションの市場は、企業がデータを侵害から守る必要性に駆動されて、著しく拡大することが予想されています。さらに、データ保護に関する規制要件が、組織に安全なドキュメント管理システムへの投資を促しています。その結果、企業がデータセキュリティの姿勢を強化するソリューションを実装しようとする中で、ドキュメント管理システム市場は堅調な成長を遂げる可能性が高いです。

リモートワークソリューションの需要の高まり

ドキュメント管理システム市場は、リモートワークを促進するソリューションの需要が著しく高まっています。組織が柔軟な働き方をますます採用する中で、効率的なドキュメント管理システムの必要性が重要になっています。これらのシステムは、従業員がさまざまな場所からドキュメントにアクセスし、共有し、共同作業を行うことを可能にし、生産性を向上させます。最近のデータによると、ドキュメント管理システムの市場は、今後5年間で約12%の年平均成長率で成長することが予測されています。この成長は、企業が運営の継続性を維持しつつ、ドキュメントのワークフローをシームレスかつ安全に保つ必要性によって推進されています。その結果、ドキュメント管理システム市場は、このトレンドから大きな恩恵を受けることが期待されており、企業はリモートコラボレーションを支援する堅牢なソリューションの導入を目指しています。

効率的なワークフロー自動化の必要性の高まり

ドキュメント管理システム市場は、効率的なワークフロー自動化の必要性の高まりにより、ますます影響を受けています。組織は、業務効率を向上させ、手動エラーを減少させるために、文書中心のプロセスを自動化する重要性を認識しています。自動化機能を提供するドキュメント管理システムを導入することで、企業はワークフローを合理化し、生産性を向上させ、ターンアラウンドタイムを短縮することができます。最近の研究によると、自動化されたドキュメント管理ソリューションを採用した企業は、処理時間を最大30%削減できることが示されています。この傾向は、文書処理が重要な製造業や法務サービスなどの分野で特に関連性があります。その結果、ドキュメント管理システム市場では、自動化機能を統合したソリューションの需要が高まると予想され、組織は文書ワークフローを最適化できるようになります。

市場セグメントの洞察

文書管理システム市場の提供インサイト

提供に基づき、ドキュメント管理システム市場はソリューションとサービスに分かれています。ソリューションカテゴリは、組織がドキュメント管理、デジタル資産管理、eDiscoveryを通じて戦略的な優位性を得ることを求め、リスクを軽減するためにドキュメント管理業務を効率化しようとする中で急速に拡大しています。

2022年3月:ゼロックス社は、パンデミック後の効率性を高める電子文書管理システムを発表しました。このシステムは、効率的な職場のために、民間および公共の施設にわたる顧客向けに設計されています。

出典:二次研究、一次研究、MRFRデータベースおよびアナリストレビュー

文書管理システム市場の組織規模の洞察

組織の規模に基づいて、ドキュメント管理システム市場は大企業と中小企業(SME)に分かれています。大企業は最大の市場シェアを持っていますが、SMEの市場はより早く成長する可能性があります。このセグメントの成長は、ソーシャル、モビリティ、アナリティクス、クラウド(SMAC)などの革新的な技術を導入する新規参入者の影響により、今後5年間にわたって一貫して続くと予想されています。これにより、既存のプレーヤーは変化する顧客の要求に応えるために、従来のITインフラを近代化することを余儀なくされています。

2021年6月:Exela Technologies, Inc.は、イギリスの中小企業や専門家向けのオンラインサインアップ用文書管理システム「デジタルメールルーム(DMR)プラットフォーム」を立ち上げました。Exela DMRプラットフォームは、バーチャルオフィスアドレスを取得し、受信した郵便物をデジタル化された文書として受け取り、そのDMRポータルを通じてアクセス可能です。

文書管理システム市場の展開インサイト

展開モードに基づいて、ドキュメント管理システム市場はクラウドベース、オンプレミス、ハイブリッドにセグメント化されています。ハイブリッドカテゴリは、より大きな柔軟性、技術的制御、強化されたセキュリティ、コンプライアンス要件へのより良い遵守などの利点により、すべての展開オプションの中で最も成長が期待されるとされています。

2021年9月:Laserficheは、中東・アフリカおよびヨーロッパ向けにクラウドベースのソリューションであるLaserficheを発表しました。このクラウドベースのソリューションは、インテリジェントなビジネスプロセスの自動化とコンテンツ管理のクラウド提供に基づいており、安全なコンテンツを提供し、ビジネスプロセスを自動化します。

ドキュメント管理システム市場の垂直インサイト

業種別に、ドキュメント管理システム市場はBFSI、政府、教育、産業製造、ヘルスケア、その他に分かれています。予測期間中、BFSIセグメントが最大の市場シェアを持つと予想されています。ドキュメント管理システムは、BFSI業界においてすべての財務データを取得し管理するために重要です。 

文書管理システム市場に関する詳細な洞察を得る

地域の洞察

北米 : デジタルトランスフォーメーションリーダー

北米はドキュメント管理システム(DMS)の最大市場であり、世界市場の約45%を占めています。この地域の成長は、デジタルトランスフォーメーションの取り組みの増加、規制遵守の要件、効率的な文書処理の必要性によって推進されています。米国とカナダが主な貢献国であり、クラウドベースのソリューションと自動化技術に強い重点が置かれています。競争環境は、Microsoft、IBM、OpenTextなどの主要プレーヤーによって支配されており、ビジネスの進化するニーズに応えるために継続的に革新を行っています。高度なITインフラの存在とデジタルソリューションの高い採用率が市場をさらに強化しています。企業は、機能性とユーザーエクスペリエンスを向上させるために、DMSの提供にAIや機械学習を統合することにますます注力しています。

ヨーロッパ : 新興の規制フレームワーク

ヨーロッパはドキュメント管理システムの第二の市場であり、世界市場の約30%を占めています。この地域の成長は、GDPRなどの厳格なデータ保護規制によって大きく影響を受けており、組織は堅牢な文書管理ソリューションを採用することを余儀なくされています。さらに、リモートワークソリューションの需要の高まりが、さまざまなセクターでのDMSの採用を加速させています。この地域の主要国にはドイツ、英国、フランスがあり、企業はデジタルトランスフォーメーションに多額の投資を行っています。競争環境には、DocuWareやM-Filesなどの著名なプレーヤーが登場しており、コンプライアンス重視の機能に焦点を当てています。ヨーロッパ市場は、文書管理における持続可能性と環境に優しい実践への強い重視が特徴であり、より広範な環境目標と一致しています。

アジア太平洋 : デジタルソリューションの急速な採用

アジア太平洋地域は、ドキュメント管理システム市場で急速な成長を遂げており、世界市場の約20%を占めています。この地域の拡大は、デジタル化の進展、中小企業の増加、効率的な文書処理ソリューションの必要性の高まりによって促進されています。中国やインドなどの国々がこの成長をリードしており、政府のデジタルトランスフォーメーションやスマートシティプロジェクトを促進する取り組みによって推進されています。競争環境はますますダイナミックになっており、地元企業と国際企業が市場シェアを争っています。AlfrescoやLaserficheなどの企業がこの地域での存在感を拡大しており、さまざまな業界向けのカスタマイズされたソリューションに焦点を当てています。クラウドベースのDMSの需要は特に高く、組織は文書を効率的に管理するためのスケーラブルでコスト効果の高いソリューションを求めています。

中東およびアフリカ : 新興市場の機会

中東およびアフリカ地域は、ドキュメント管理システムの重要な市場として徐々に浮上しており、世界市場の約5%を占めています。この成長は、デジタルトランスフォーメーションを目指す政府の取り組みや、さまざまなセクターでのスマート技術の採用によって主に推進されています。UAEや南アフリカなどの国々が最前線に立ち、DMSの採用を支えるために高度なITインフラに投資しています。競争環境は、地域のニーズに応じたカスタマイズされたソリューションを提供することに焦点を当てた地元企業と国際企業の混合によって特徴付けられています。モバイルおよびクラウドベースのDMSソリューションの需要が高まっており、組織は運用効率を向上させ、コストを削減しようとしています。この地域は、企業が効果的な文書管理の重要性をますます認識する中で、成長のための大きな機会を提供しています。

文書管理システム市場 Regional Image

主要企業と競争の洞察

ドキュメント管理システム(DMS)市場は、現在、さまざまなセクターにおける効率的な情報管理とデジタルトランスフォーメーションの需要の高まりによって、動的な競争環境が特徴です。マイクロソフト(米国)、IBM(米国)、およびOpenText(カナダ)などの主要プレーヤーは、革新とパートナーシップを通じて戦略的に自らを位置づけ、競争環境を形成しています。マイクロソフト(米国)は、DMSソリューションをより広範なクラウドサービスと統合し、ユーザーエクスペリエンスと運用効率を向上させることに注力しています。一方、IBM(米国)は、DMS提供における人工知能と機械学習の能力を強調し、文書ワークフローを効率化し、データ分析を改善することを目指しています。OpenText(カナダ)は、買収を通じて積極的な成長を追求し、ポートフォリオを強化し、市場のリーチを拡大しており、これが業界内の競争を一層激化させています。

これらの企業が採用しているビジネスタクティクスは、地域戦略とサプライチェーンの最適化が重要な役割を果たす、やや断片化された市場構造を反映しています。企業は、地域のコンプライアンスや運用ニーズに応じてサービスをローカライズする傾向が高まっており、これが競争優位性を高めています。これらの主要プレーヤーの集合的な影響は、革新と市場の需要に対する迅速な対応を促進する競争環境を育成し、最終的にはエンドユーザーに利益をもたらします。

2025年8月、マイクロソフト(米国)は、文書の分類と検索を自動化するAIを活用した新機能の導入を発表しました。この戦略的な動きは、ユーザーの生産性を向上させるだけでなく、文書管理に高度な技術を統合するリーダーとしてのマイクロソフトの地位を確立し、効率を求めるより広範な顧客基盤を引き付ける可能性があります。

2025年9月、IBM(米国)は、ハイブリッドクラウドソリューションに焦点を当てた主要なクラウドプロバイダーとのパートナーシップを発表しました。このコラボレーションは、IBMがより柔軟でスケーラブルな文書管理ソリューションを提供できるようにし、ハイブリッドクラウド戦略を採用する企業の進化するニーズに応えるために重要です。

2025年7月、OpenText(カナダ)は、著名なデータ分析企業の買収を完了し、DMS提供における分析能力を強化することが期待されています。この買収は、データ駆動型の意思決定の成長トレンドに沿った戦略的に重要なものであり、OpenTextが文書管理と高度な分析を統合したより包括的なソリューションを提供できるようにします。

2025年10月現在、DMS市場の競争トレンドは、デジタル化、持続可能性、および人工知能の統合によって大きく影響を受けています。戦略的アライアンスは、企業が技術能力と市場のリーチを強化しようとする中で、ますます重要になっています。価格競争から革新、技術、サプライチェーンの信頼性へのシフトが明らかであり、今後の競争の差別化は、現代の企業の複雑なニーズを満たす最先端のソリューションを提供する能力にかかっていることを示唆しています。

文書管理システム市場市場の主要企業には以下が含まれます

業界の動向

2023年5月 - ヨーロッパのデジタル建設、不動産、施設管理のトッププラットフォームの一つであるPlanRadarは、デジタル管理ソリューションの豊富なコレクションに新しい文書管理機能を追加しました。現行のPlanRadarのサブスクライバーからの、現場とバックオフィスのチームの間でデータを収集・管理するための使いやすく直感的で簡素化されたアプローチの要望に応じて、直感的な文書管理ツールが作成されました。プロジェクト中のすべての承認の完全な画像と改ざん防止の監査証跡を維持するために、追跡、計画、文書の承認を行うためのシンプルなアプローチを提供することで要望に応えています。

2023年3月 - より迅速で良好な顧客サービスのために、BRAC銀行はNewgenを選び、文書管理システム(DMS)を導入します。DMSの一部であるNewgenのコンテキストコンテンツサービスプラットフォームは、銀行がエンドツーエンドのクライアントジャーニーを合理化し、変革された体験を提供するのを支援します。導入により、銀行はすべての電子データと物理データを安全に管理するための中央の場所を持ち、その整合性と信頼性を維持しています。

このソリューションは、銀行がコンプライアンスを維持し、即時の文書アップロードを可能にし、自動メールアラートと通知を発信し、サードパーティシステムおよび銀行のコアバンキングサービスとのスムーズな接続を保証します。

2022年12月 - ドライバーが道路上で書類を保存・管理しやすくする文書管理ツールであるWhip Around Walletが、クラウドベースのフリートメンテナンスソフトウェアプラットフォームWhip Aroundによってリリースされました。Whip Aroundが開発したシステムは、企業とドライバーが単一の場所で文書をデジタルに保存し、迅速かつ簡単にアクセスできるように文書の種類に応じて分類することを可能にします。

Wallet機能は、ドライバーがデジタル文書に簡単にアクセスし、交換できるようにすることで、路上の取り締まりに関連する問題に対処するための管理アプリケーションに組み込まれました。ドライバーは、適時の更新を確保するために、各自のリマインダーを設定し、医療証明書などの書類を提出することもできます。

2022年11月 - サプライチェーン組織向けのAI駆動のSaaSソリューションのリーディングカンパニーであるInspectorioは、サプライチェーンパートナーが文書管理ワークフローを自動化・合理化し、組織の内外のユーザーと協力し、適切な文書管理を確保するための文書管理ソリューションInspectorio DocuFlowをリリースしました。

2022年8月 - インドに本拠を置く産業オートメーション企業Cybernetik Technologies Pvt Ltdは、CloudFrontsと提携して、会社の文書、バージョン、承認を管理・追跡するための真実の中央システムを作成するために文書管理システム市場を展開することを検討しています。

2022年3月 - ShipNetは、組織がポリシーと手順を管理するのを支援するためにDMSツールDocuments SEを立ち上げました。Documents SEは、現代のウェブベースのソリューションから期待されるすべての利点を備えたネイティブウェブソリューションであり、どこからでもアクセス可能で、プラットフォームに依存せず(Windows、Mac)、在宅勤務文化の中でログインとソリューションの使用を容易にします。

今後の見通し

文書管理システム市場 今後の見通し

ドキュメント管理システム市場は、2024年から2035年までの間に12.62%のCAGRで成長すると予測されており、デジタルトランスフォーメーション、規制遵守、データセキュリティのニーズの高まりがその推進要因となっています。

新しい機会は以下にあります:

  • ["文書の洞察を向上させるためのAI駆動の分析の統合。
  • リモートワークの効率を高めるためのモバイルフレンドリーなDMSソリューションの開発。
  • 特化したDMS提供を通じた新興市場への拡大。"]

2035年までに、ドキュメント管理システム市場は堅調であり、 substantial growth and innovationを反映することが期待されています。

市場セグメンテーション

文書管理システム市場の垂直展望

  • BFSI
  • 政府
  • 教育
  • 産業製造
  • 医療
  • その他

文書管理システム市場の展開見通し

  • クラウドベース
  • オンプレミス
  • ハイブリッド

文書管理システム市場の提供見通し

  • ソリューション
  • サービス

文書管理システム市場の組織規模の見通し

  • 中小企業
  • 大企業

レポートの範囲

市場規模 20246.9(億米ドル)
市場規模 20257.771(億米ドル)
市場規模 203525.51(億米ドル)
年平均成長率 (CAGR)12.62% (2024 - 2035)
レポートの範囲収益予測、競争環境、成長要因、トレンド
基準年2024
市場予測期間2025 - 2035
過去データ2019 - 2024
市場予測単位億米ドル
主要企業のプロファイル市場分析進行中
カバーされるセグメント市場セグメンテーション分析進行中
主要市場機会人工知能の統合が文書管理システム市場の効率を向上させます。
主要市場動向クラウドベースのソリューションに対する需要の高まりが文書管理システム市場の革新と競争を促進します。
カバーされる国北米、ヨーロッパ、APAC、南米、中東・アフリカ

市場のハイライト

著者
Shubham Munde
Research Analyst Level II

With a technical background in information technology & semiconductors, Shubham has 4.5+ years of experience in market research and analytics with the tasks of data mining, analysis, and project execution. He is the POC for our clients, for their consulting projects running under the ICT/Semiconductor domain. Shubham holds a Bachelor’s in Information and Technology and a Master of Business Administration (MBA). Shubham has executed over 150 research projects for our clients under the brand name Market Research Future in the last 2 years. His core skill is building the research respondent relation for gathering the primary information from industry and market estimation for niche markets. He is having expertise in conducting secondary & primary research, market estimations, market projections, competitive analysis, analysing current market trends and market dynamics, deep-dive analysis on market scenarios, consumer behaviour, technological impact analysis, consulting, analytics, etc. He has worked on fortune 500 companies' syndicate and consulting projects along with several government projects. He has worked on the projects of top tech brands such as IBM, Google, Microsoft, AWS, Meta, Oracle, Cisco Systems, Samsung, Accenture, VMware, Schneider Electric, Dell, HP, Ericsson, and so many others. He has worked on Metaverse, Web 3.0, Zero-Trust security, cyber-security, blockchain, quantum computing, robotics, 5G technology, High-Performance computing, data centers, AI, automation, IT equipment, sensors, semiconductors, consumer electronics and so many tech domain projects.

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FAQs

2025年のドキュメント管理システム市場の現在の評価額はどのくらいですか?

ドキュメント管理システム市場は2024年に69億USDの価値があります。

2035年までのドキュメント管理システム市場の予測市場規模はどのくらいですか?

市場は2035年までに255.1億USDに達すると予測されています。

2025年から2035年の予測期間中のドキュメント管理システム市場の期待CAGRはどのくらいですか?

ドキュメント管理システム市場の予想CAGRは2025年から2035年まで12.62%です。

ドキュメント管理システム市場で重要なプレーヤーと見なされる企業はどれですか?

主要なプレーヤーには、Microsoft、IBM、OpenText、DocuWare、M-Files、Alfresco、Laserfiche、Box、Evernoteが含まれます。

ドキュメント管理システム市場におけるオファリングセグメントのパフォーマンスはどうですか?

2024年、提供セグメントは69億USDの価値があり、ソリューションは34.5億USD、サービスも34.5億USDでした。

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