Online Meeting Software Market

オンライン会議ソフトウェア市場の概要

オンライン会議ソフトウェア市場規模は、2022年に153億米ドルと評価されました。オンライン会議ソフトウェア市場は、2023年の191億米ドルから2030年には795億米ドルに成長すると予測されており、予測期間（2023年～2030年）中に22.6%の複合年間成長率（CAGR）を示します。ハイブリッドおよびリモート ワーク環境のトレンドの増加、物理的な場所での会議によるコスト削減、オンライン トレーニングの普及、5G やその他の新技術の導入によるインターネット アーキテクチャの改善が市場を牽引しています。

出典: 二次調査、一次調査、MRFR データベース、アナリスト レビュー

オンライン会議ソフトウェア市場のトレンド

ハイブリッドおよびリモート ワーク環境のトレンドの増加が市場の成長を支えています。

従業員がリモートと対面の両方で作業するハイブリッド ワーク環境へのトレンドにより、オンライン会議ソフトウェアの需要が大幅に増加しています。より多くの企業がこのモデルを採用するにつれて、効果的なコミュニケーションおよびコラボレーション ツールの必要性がこれまで以上に重要になっています。オンライン会議ソフトウェアを使用すると、チームは物理的な場所に関係なく、仮想的に接続し、シームレスに共同作業を行うことができます。

さらに、COVID-19パンデミックによりリモートワークへの移行が加速し、企業が事業を継続するためにオンライン会議ソフトウェアがさらに不可欠になりました。その結果、多くのオンライン会議ソフトウェアプロバイダーは、市場での需要と成長の急増を経験しています。ハイブリッドワーク環境への傾向は今後数年間続くと予想されており、オンライン会議ソフトウェア市場のさらなる成長を促進するでしょう。

Indeedによると、パンデミックの影響を受けて、リモートワークに言及する求人情報は3倍に増加し、2020年1月の平均2.5％から2021年9月には約7.5％に増加しました。スペイン、米国、フランス、英国などの国で最大の急増が見られました。一方、キャリアサイトのLaddersは、北米地域の専門職の25％が2022年までにリモートワークになると予測しています。Microsoftの2022 Work Trend Indexによると、現在、世界で従業員の約38％がハイブリッドオフィスで働いています。

図1：国別の作業環境、2022年

出典：二次調査、一次調査、MRFRデータベース、アナリストレビュー

すべての国の中で、フランスは2022年にハイブリッドワーク環境のトレンドを50％でリードし、米国と英国は34.5％、

オンライン会議ソフトウェア市場セグメントの洞察

垂直タイプ別のオンライン会議ソフトウェアの洞察

エンドユーザーのタイプに基づいて、オンライン会議ソフトウェア市場の区分には、BFSI、ITおよび通信、政府、医療、製造などが含まれます。ITおよび通信は、2023年に36％を超えるシェアで最大の市場を占めています。BFSI向けオンライン会議ソフトウェアの市場は、2022年に55億米ドルと評価され、予測期間を通じて23.6％のCAGRで成長すると予想されています。リモートワークの増加とチームや組織間のコラボレーションの必要性が高まる中、オンライン会議ソフトウェアは、企業が効果的にコミュニケーションを取り、協力するために不可欠なツールとなっています。

IT業界では、チームミーティング、プロジェクトコラボレーション、トレーニング、顧客サポートなど、さまざまな目的でオンライン会議ソフトウェアが使用されています。ITプロフェッショナルは、世界各地に散らばるリモートチームやクライアントと連携することが多く、オンライン会議ソフトウェアは、全員の認識を一致させるために不可欠なツールとなっています。

同様に、通信業界では、チームミーティング、プロジェクト調整、顧客サポート、営業会議など、さまざまな目的でオンライン会議ソフトウェアが使用されています。通信プロフェッショナルは、世界各地に散らばるクライアントと連携することが多く、オンライン会議ソフトウェアを使用することで、クライアントと簡単かつ効率的につながることができます。

これらの業界で使用されている人気のオンライン会議ソフトウェアには、Zoom、Microsoft Teams、WebEx、Skypeなどがあります。これらのプラットフォームは、ビデオ会議、画面共有、ファイル共有などのさまざまな機能を提供しており、オンラインでのコラボレーションやコミュニケーションに最適です。リモートワークとコラボレーションの需要が高まるにつれ、IT および通信業界ではオンライン会議ソフトウェアの需要がさらに高まると予想されています。

図 2: オンライン会議ソフトウェア市場、エンドユーザータイプ別、2022 年および 2030 年 (10 億米ドル)

出典: 二次調査、一次調査、MRFR データベース、アナリストレビュー

ヘルスケア分野でもオンライン会議ソフトウェアの需要が急増しており、予測期間を通じて 20.7% の CAGR で成長すると予想されています。医療業界では、特にCOVID-19パンデミックが始まって以来、オンライン会議ソフトウェアの需要も増加しています。医療従事者は、社会的距離の要件と遠隔患者ケアに対応するために業務慣行を調整する必要があり、オンライン会議ソフトウェアのニーズが高まっています。

オンライン会議ソフトウェアは、遠隔医療相談、バーチャルケアコーディネーション、チーム会議、継続教育など、さまざまな目的で医療業界で使用されています。パンデミックが始まって以来、遠隔医療相談はますます人気が高まっており、医療従事者は患者と遠隔でつながることができるため、対面での診察の必要性が減ります。これは、異なる場所にいる医療従事者間のケアを調整するために使用されています。これは、医療サービスが限られており、患者がケアのために長距離を移動する必要がある場合がある農村地域では特に便利です。オンライン会議ソフトウェアは、医療の継続教育で使用されています。医療従事者は、最新の医療知識と実践について常に最新の情報を入手する必要があります。オンライン会議ソフトウェアを使用すると、世界中のどこからでも仮想会議やトレーニング セッションに参加できます。

医療業界で使用されている人気のオンライン会議ソフトウェアには、Zoom、Microsoft Teams、Doxy.me、WebEx などがあります。これらのプラットフォームは、ビデオ会議、画面共有、ファイル共有などのさまざまな機能を提供しており、仮想患者ケアや医療従事者間のコラボレーションに最適です。医療業界が新しい働き方に適応し続けるにつれて、オンライン会議ソフトウェアの需要は増加し続けると予想されます。

2023 年 3 月: ビデオ会議プラットフォームの Zoom は、スマート コンパニオンである Zoom IQ を拡張する予定で、OpenAI と協力して AI へのより柔軟なアプローチを強化します。

2023 年 1 月: 通信およびソフトウェア企業の Windstream は、Amazon Web Services, Inc. (AWS) と提携しました。このコラボレーションにより、AWS は Windstream Enterprise の OfficeSuite Live 仮想会議プラットフォームと統合し、堅牢なセキュリティ、スケーラビリティ、信頼性、柔軟性を実現して、クライアント ネットワークとのシームレスなコラボレーションとコミュニケーションをサポートします。

垂直タイプ別オンライン会議ソフトウェアの洞察

組織規模タイプに基づいて、オンライン会議ソフトウェア市場は大企業と中小企業に区分されます。中小企業は、2023 年に 59.5% を超えるシェアを占め、オンライン会議ソフトウェア業界で最大の市場収益創出ポイントを占めています。中小企業 (SME) は、特に COVID-19 パンデミックをきっかけに、チーム メンバー、クライアント、パートナーとのコミュニケーションにオンライン会議ソフトウェアを使用するケースが増えています。このようなソフトウェアの使用は、中小企業が物理的な会議を開催することなく日常のビジネス活動を遂行するために不可欠になっています。

中小企業向けのオンライン会議ソフトウェア オプションは多数あり、Zoom、Microsoft Teams、Google Meet、Cisco Webex、Skype、GoToMeeting などの人気のプラットフォームが含まれます。これらのプラットフォームは、ビデオ会議や音声会議、画面共有、録画、チャット機能など、さまざまな機能を提供しています。

中小企業がオンライン会議ソフトウェアを使用する主なメリットの 1 つは、移動することなく、さまざまな場所にいるチームメンバーやクライアントとつながることができることです。これにより、時間とコストを節約できるだけでなく、スケジュールを調整し、全員の認識を一致させることも容易になります。

さらに、オンライン会議ソフトウェアを使用すると、中小企業はリアルタイムで共同作業を行い、情報を共有できるため、生産性と効率性が向上します。チームメンバーはドキュメント、プレゼンテーション、その他のファイルで共同作業を行うことができ、クライアントやパートナーはプロジェクトに関するフィードバックや意見を提供できます。

オンライン会議ソフトウェアの地域別分析

地域別に見ると、この市場は北米、ヨーロッパ、アジア太平洋、その他の地域に区分されています。北米地域は2023年に43%という大きなシェアでこの市場を支配し、予測期間中も20.6%のCAGRで目覚ましい成長を遂げると予測されています。米国はオンライン会議ソフトウェア市場で最大の市場シェアを保持しており、予測期間を通じて市場を支配すると予想されています。米国のGPSトラッカー市場は、位置情報サービスへの需要の増加とInternet of Things (IoT)技術の採用拡大により、着実に成長しています。米国企業の多くは、世界各地に顧客、パートナー、従業員を抱えています。オンライン会議ソフトウェアを活用することで、高額で時間のかかる出張をすることなく、これらの人々とのコミュニケーションやコラボレーションをより容易に行うことができます。技術の進歩により、オンライン会議ソフトウェアはより使いやすく、手頃な価格で、利用しやすくなりました。現在では多くのプラットフォームが画面共有、仮想背景、チャット、ビデオ録画などの機能を提供しており、仮想会議をより魅力的で効果的なものにしています。

図3：オンライン会議ソフトウェア市場（地域別、2022年～2023年） 2030年（10億米ドル）

出典：二次調査、一次調査、MRFRデータベース、アナリストレビュー

一方、アジア太平洋地域は、予測期間の終わりまでにオンライン会議ソフトウェアの最速成長市場になると予想されています。中国は、企業や個人が全国に拠点を置く、大規模で多様な市場です。オンライン会議ソフトウェアにより、企業は出張することなく、さまざまな場所にいる顧客やパートナーとコミュニケーションをとり、共同作業を行うことが容易になりました。中国政府は、デジタル変革イニシアチブの一環として、オンライン会議ソフトウェアの使用を積極的に推進しています。政府は、企業がオンライン会議ソフトウェアを含むデジタルコミュニケーションツールを導入することを奨励するために、補助金やその他のインセンティブを提供しています。

近年、中国のテクノロジー業界は著しい成長を遂げており、オンライン会議ソフトウェアは業界の企業にとって不可欠なツールとなっています。多くの中国のテクノロジー企業がリモートワークの体制を採用しており、オンライン会議ソフトウェアは日常業務の重要な部分となっています。中国の主要なオンライン会議ソフトウェアプロバイダーには、Tencent Meeting、AlibabaのDingTalk、Zoom、Microsoft Teamsなどがあります。

オンライン会議ソフトウェアの主要市場プレーヤーと競合分析

オンライン会議ソフトウェア市場の主要企業には、Zoom、Microsoft、Cisco、Google、GoToMeeting、Verizon、Slack、Join.me、Adobe Connect、AnyMeeting、RingCentral、Zoho、Jitsi、Alibaba、Lifesizeなどが挙げられます。

市場の成長は、リモートワークやハイブリッドワークのトレンド、そして中小企業との様々な戦略的パートナーシップや提携によって加速すると予測されています。オンライン会議ソフトウェアの本社のほとんどが米国にあるため、米国はこの地域の市場の大部分を占め、総収入のかなりの部分を占めています。

オンライン会議ソフトウェア市場の主要企業には以下が含まれます。

• Zoom

• Microsoft Teams

• Cisco

• Google

• GoToMeeting

• ベライゾン

• アリババ

• スラック

• 参加してください

• アドビ

• 任意の会議

• リングセントラル

• ゾーホー

• ジッツィ

• 等身大

オンライン会議ソフトウェア業界の動向

2023年3月: ビデオ会議プラットフォームのZoomは、スマートコンパニオンであるZoom IQの拡張を計画しており、OpenAIと連携してAIへのより柔軟なアプローチを強化します。

2023年1月: 安全でスマートなエンタープライズ向けビデオコラボレーションプラットフォームであるCordoniqは、従来の標準的なビデオ会議ソフトウェアの枠を超え、真に安全なビデオコラボレーションソリューションを目指して、エンタープライズのビジネスニーズに対応する新機能を発表しました。

オンライン会議ソフトウェア市場のセグメンテーション

コンポーネントタイプ別オンライン会議ソフトウェア市場（10億米ドル、2023～2030年）の見通し

• ソフトウェア

• サービス

導入見通し別オンライン会議ソフトウェア市場（10億米ドル） 10億米ドル、2023～2030年）

• クラウドベース

• オンプレミス

• ハイブリッド

組織規模別オンライン会議ソフトウェア市場（10億米ドル、2023～2030年）の見通し

• 大企業

• 中小企業

エンドユーザータイプ別オンライン会議ソフトウェア市場（10億米ドル、 2023-2030)

• BFSI

• IT と通信

• 政府

• ヘルスケア

• 製造

• その他

オンライン会議ソフトウェアの地域別の見通し

• 北アメリカ

• 米国

• カナダ

• ヨーロッパ

• ドイツ

• フランス

• イギリス

• イタリア

• スペイン

• 残りの部分ヨーロッパ

• アジア太平洋

• 中国

• 日本

• インド

• オーストラリア

• その他のアジア太平洋地域

• その他の国

• 中東

• アフリカ

• ラテンアメリカ